第九十三章 客戶滿意的解讀
胡老師瞥了老石一眼，沒有理會他道，說：“你們培訓不就想賺點錢嗎？要想賺錢就得把客戶給哄好了才行。”
老石大笑了起來，“你呀，打住，就別瞎扯了，雅瓊老師可是在這培訓行業裏干的，你這么說讓人家情何以堪？”
“莫非我又說錯了？不是把客戶哄好嗎？那是什么？”
“那叫客戶服務，讓客戶滿意。”老石看胡老師越說越離譜，補充了起來。雅瓊趕緊說：“對，我們叫客戶服務，客戶滿意。”
“那還不一個意思？要滿意不就得哄嗎？哄好領導，領導開心，哄好學員，讓學員給培訓打高分，是這個意思吧？”
雅瓊被胡老師說得哭笑不得，知道他們倆在說笑，不想再去理會他們的話，說道：“如果你硬要這樣理解也成吧。”
“你看，雅瓊老師都承認了，看你老石今后還怎么說？”
雅瓊一聽，急了，說道：“我可沒有承認，那是你自己的理解。”
她知道這種話如果傳出去，今后的業務可就不好開展了。
看到雅瓊急了，老石趕緊制止了胡老師，大聲說道：
“胡禿子，你正經點，別亂說了，人家雅瓊可是不同意你的看法的，再說企業培訓還是很嚴謹的，怎么能這樣去評價呢。”
被老石一喝，胡老師靜了下來，向雅瓊陪著笑說：“老石不讓我說話了，那我不說了。”
雅瓊拿他沒有辦法，說道：“你說都已經說了，這時又來否定，是幾個意思？”
“我說什么了？我可什么也沒說，就算說過什么我也忘了。”胡老師說。
老石忙給雅瓊賠不是，說道：“雅瓊老師，你就別介意他說的這些。這胡禿子就是這樣，說過的話也忘了，我也忘了。”
雅瓊知道這兩人就是在這裏逗樂，然后顯示一下自己獨特的觀點，對這些退休老人們的說法，她也沒轍，更不能發火，不再理會他們倆的話。
胡禿子看雅瓊不再理會他們的說話，知道雅瓊心裏有想法，開玩笑也開夠了，把話題一轉，說道：
“做企業培訓有做企業培訓的套路，企業培訓要想想企業的發展需要什么，企業想辦成什么樣，知道了這個想把培訓做好就不難了。企業培訓只是幫企業的忙的，先了解企業要培訓什么內容，再組織培訓方案就好辦了。”
這話倒是正經話，雅瓊不禁點了點頭，說道：“企業培訓我們也是這樣做的，很多方案我都要跟對方仔細溝通才做方案的。”
胡老師笑道：“方案設計可是培訓的關鍵一環，能在建瓴公司做設計師，說明你們徐總很是器重你，看來雅瓊老師的水平可不一般。”
“企業培訓方案倒還好理解，那中小學教育的可是太琢磨不定了。”雅瓊說道。
胡老師一聽有些迷惑了，問道：“你不是建瓴的嗎，在我的印象中建瓴只做企業培訓的，怎么扯到中小學教育去了，莫非你們也做中小學培訓？”
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