我甩了甩頭暫時不讓自己去想那些錢，我翻身坐了起來，拿起放在桌子上a4資料認真的看了起來。
a4紙頂端是那句最醒目的話：三寸不爛之舌，勝百萬雄師！在往下就是電話開單的話術了。
“您好，我是中富，云，云……”
“您好，我是中富，云計，計……”
“您好，我是中富，云計算，個股，個股…..”我一遍的一遍的照著上面寫的話術練習了起來。
第n遍后，我終于熟練的掌握了第一句開場的話術。
“您好，我是中富，云計算，個股，測評，系統(tǒng)，平臺的小狼，現(xiàn)在給您做一下電話回訪?！?
現(xiàn)在想想這句話并不難說出來，可是當時真是怎么讀怎么繞口，一口氣總是說不完，接不上。多次嘗試想用一口氣說完，可都失敗。后來我發(fā)現(xiàn)只有這樣兩個字，兩個字的往出說，我才不感覺繞口。為了不像是在蹦豆子，我先是放慢了語速又調整了下說話的口吻，才最終大功告成。
做了幾年電話銷售之后，我才知道，從一個銷售新人到銷售精英的過程中，在語速上是要經歷幾個階段的過度的：
第一個階段：叫開掛！是從說話磕磕巴巴到說話時速每秒3至5個字的脫變。蛻變成功后，你可以在極短的時間內把大量信息口述出來。
優(yōu)點：節(jié)省時間，可以快速過濾客戶資料，完成第一通電話的交流。
缺點：語速太快，給人的感覺像是在背誦廣告詞，讓客戶反感。
第二階段：返璞歸真！是從說話時速每秒3至5個字蛻變到普通語速與人溝通。
優(yōu)點：不會立刻讓客戶反感
缺點：因為慢，所以很可能你還沒說完就被心急的客戶掛了電話。
第三階段：隨機應變！可以完全把握說話的速度，從客戶第一聲餵，哪位，之后就立刻判斷出，應該是用快說還是慢說，要用那種口吻交流。從第一階段到第三階段一般都需要一段時間的歷練了。
現(xiàn)在的生活節(jié)奏越來越來快，大多的交易都是通過網上轉賬和電話銀行完成的。因為有閑錢的人多了，銀行利息又不高，所以很大一部分人把他們的閑錢投到了理財產品上，這使得整個理財市場異?；鸨?，利潤極高。從而也誕生了許多唯利是圖的騙子公司。他們也加入了進來，想渾水中摸一把魚。由于市場監(jiān)管力度和規(guī)則還不是很完善，所以導致了大部分的客戶群長期，會被各種理財電話所騷擾。這使得一部分客戶對理財是既愛又恨。
這群客戶，他們很有可能剛剛掛完這個理財公司的電話，下一個理財電話就打過來了。在這種騷擾性質的電話轟炸下，理財產品的銷售過程中，第一通電話很難和客戶溝通的，他們根本不愿意聽銷售人員講，因為你的要說的下一句話，他們很可能已經比你都熟了。
如何快速有效的進行第一通電話的溝通，就顯的格外的重要。大多的銷售人員要在相當長的一段時間內鍛煉和摸索，才可以找到一個屬于自己的溝通方式，在這個適合自己的溝通方式摸索出來之前，電話銷售的菜鳥新人都要經歷這三道坎?？邕^去了就離成功不遠了，沒跨過去就失敗了。
跨過第二階段到第三階段，這并不是很難。只要做的時間長了，接觸的多了，自然就行了。
難的是，第一階段到第二階段的這道坎。當你用了很久才把自己的語速提到時速每秒3至5個字的時候，讓你在慢下來，平心靜氣的說，很難。因為它已經成為了你的習慣。想改變造型很容易，想改變習慣很難的。
電話銷售圈子裏流傳這這樣一句話：“當你說話越來越來慢，越來越來放松的時候，你的單子就會越開越大了。”
在一遍一遍的重覆練習中，我稀裏糊涂的把一只腳邁進了第二階段。把另外一只腳留在第一階段之中。我是不是很有銷售天賦，我現(xiàn)在還不知道。
我現(xiàn)在還不知道什么是第一階段，什么是第二階段?，F(xiàn)在的我，只想快點把a4紙字上的話術讀熟練，爭取能背下來。
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