“大概是玫瑰吧，可能是你的仰慕者。”報信兒的學生工笑著說道。
“玫瑰哦！”范婷忽然笑了起來，小聲向對方問道，“你知道玫瑰是怎么種出來的嗎？”
“汗，這事兒我真的不知道。”那學生工撓了撓頭，一臉尷尬。
“哦，還是不知道最好。”范婷點頭說道，“你幫我把花兒處理了，怎么樣都行，明白嗎？”
“替老板干活兒，可是要算加班哦！”那學生工跟范婷都是同學，立刻要求道。
范婷笑了笑道，“沒問題，一定按加班算！”
那學生工立刻高興地吹著小調兒走了。
范婷心道，哪個不長眼的家伙，居然給我送玫瑰花？難道不知道我們家范無病就是種過玫瑰花兒的嗎？一想到范無病居然用豬糞來作為玫瑰花的肥料，范婷就覺得非常無語。
“這種豬圈里種出來的東西，我是堅決不收的！”范婷咬了一下筆桿想道。
范無病很快就搞出了一系列關于企業(yè)文化的東西來。
其實要形成一種企業(yè)文化，所需要的時間是相當漫長的，而要真正地形成企業(yè)認同感和歸屬感，形成企業(yè)凝聚力和向心力，所花費的時間要更長，但是范無病是沒有時間等著大家慢慢地認同自己，認同自己的企業(yè)的，于是他就搞出了一套企業(yè)文化速成體系——范氏寶典。
所謂的范氏寶典，不過是范無病根據后來的保險公司那一套宣傳理念，結合傳銷手段之精華，弄出來的改進版本，嚴格地說起來，這應該是一套行之有效的洗腦方案。
首先，就是關于新員工的入門培訓內容，這部分是與傳銷人員所實用的教材極其相似的。無非就是極力地渲染你從事的行業(yè)是多么的偉大，發(fā)展的前景是多么的光明，積聚財富的速度是多么的驚人，其間在夾雜一些或真或假或確有其事或道聽途說的案例以增強說服力，這樣讓信息閉塞時代的人看了，確實很有效果。
其次就是養(yǎng)成型教育，這一部分內容中，范無病主要是要讓員工們形成一種習慣，一種可以使大家感受到自己公司的與眾不同的行為方式，每天一大早，上班的第一件事，就是讓大家做晨會晨操，唱一遍“pcfans向前進”的公司贊歌之后，再用英語喊上十遍“earethebestbestbest！”然后大家就精神飽滿地開始工作。
最后就是工作環(huán)境和工作語言的問題，一大間屋子的中央是環(huán)形的會議桌，用來處理公共事務，周圍則是隔開的辦公間，半透明的磨砂玻璃可以隱約看見里面有沒有人，在玻璃上印制這柔和色調的pcfans俱樂部標志，是一個浴火鳳凰的樣子，這個是范無病直接將鳳凰衛(wèi)視的圖標拿來主義了，反正他們還是一個未知數。
至于服務態(tài)度的衡量尺度，范無病是按照kfc員工的標準來確定的，這樣一來，在實際操作當中，員工們固然會受到一些委屈，但是范無病強調，只要是遭遇委屈的員工，時候在調查清楚事件的緣由，確認了員工沒有過錯后，公司會給予一定的物質獎勵。
當然，公司員工也不是野蠻顧客的出氣筒，對待大客戶自然可以委曲求全，但是對于那些買不了幾臺機子，還要來這里充大爺吹毛求疵故意找碴兒的家伙，范無病強調，可以招幾個身強力壯的員工把他直接扔出去。
“我們公司可不是誰都能上門兒來撒野的。”范無病如此說道。
這一整套方案在推行之初，范婷還有一些顧慮，認為范無病訂下的條條框框太過嚴厲，不過試行了半個月之后，頓時就發(fā)現其中的好處了。
晨操晨會時間雖然不長，但是員工們經過這么一折騰，集體唱了公司贊歌以后，再經過用英語喊十遍“earethebestbestbest！”這種自我暗示或者說自我麻醉的口號之后，可以將旺盛的工作精神保持一整天，整間公司里面朝氣蓬勃，充滿了陽光。
而范無病訂下的委曲求全策略，也在實戰(zhàn)中經受住了檢驗，無數比較難纏的顧客在感受到pcfans俱樂部與眾不同的上帝待遇之后，紛紛感慨不多加兩張訂單，都對不起自己來這么一趟兒，顧客忠誠度立刻飆升，回頭率百分之九十以上。
范婷也想認真地學習一下范無病的范氏寶典的時候，范無病卻立刻制止了，“這都是糊弄員工的，你要當老板的，跟著起啥哄啊！”
范婷頓時無語了，心道這個弟弟真是不能用人類的語言來形容了。
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