“呵呵——”侯總撓頭笑了笑，仍然是有些激動地對范無病說道，“老板我跟你講！這個電視購物，我老早就想干了！主持人都不用在找的，我跟你講，我就是最合適的那個！除了我，全天下你找不出第二個可以比我更合適的！”
“光動動嘴皮子可是不行的，你對這行了解嗎？”夏東海問道。
侯總聽夏東海問起，立刻非常肯定地回答道，“我以前在臺灣就搞過電視購物的文案呀！”
范無病和夏東海對視了一眼，都覺得有點兒意思，于是便問道，“說來聽聽。”
侯總以前在臺灣，還真的為一家電視臺做過電視購物的策劃的，對于整個流程非常熟悉，因此此時說起來，便是井井有條，頭頭是道。
臺灣電視購物的頻道基本都是二十四小時現(xiàn)場直播，銷售的商品均以節(jié)目形式出現(xiàn)，并按照分類的不同放在不同的欄目中播出。每個頻道約有十個左右的節(jié)目貫穿全天，基本沒有重播。節(jié)目時長一般為兩小時，但也會根據(jù)現(xiàn)場銷售情況隨時決定延長或縮減。
由于多為現(xiàn)場直播，因此，駕馭現(xiàn)場氣氛的主持人是銷售成功與否的關(guān)鍵因素，優(yōu)秀的主持人可以讓銷售成績呈倍數(shù)差異。侯總所在的電視臺，購物頻道就有四十位專職主持人，每個主持人上臺兩小時，但前后必須工作四小時，前兩小時與導播討論促銷方式，后兩小時則針對產(chǎn)品銷售情況撰寫報告。電視購物有嚴明的獎懲機制，商品銷售成績好，即刻為制播團隊、主持人、商品采購人員發(fā)放獎金。業(yè)績不好也會立刻采取措施，如只要四次賣不好，主持人就會被換掉。
根據(jù)各自定位，每個頻道會相應(yīng)推出和所展示商品風格相近的欄目。但一些主打欄目則會由臺里統(tǒng)一安排，在各個頻道的不同時段都會熱播。
“根據(jù)不同時段的收視族群，將節(jié)目分成不同時段，出售不同商品。白天女性觀眾多，就主賣保養(yǎng)化妝品、珠寶首飾或服飾等女性商品，晚上的黃金時段，因收視群擴張至夫妻或全家，就專賣家電或家具等單價較高的主力商品。”侯總介紹道，“而且，我們的電視購物分工相當明確，每一個步驟都是非常嚴格的。”
臺灣的電視購物基本上是克隆了美國模式，首先是對商品進行前期包裝，包裝好的商品要提交審議會審議，才能引進頻道。之后就進入排程，按時間先后進行電視直播。一般來說，產(chǎn)品選定后，從開發(fā)到上節(jié)目，要花幾星期作業(yè)時間。
進入錄像排程后，要對商品進行全面包裝和開發(fā)并提出初步宣傳方案，必要時主持人、導播及導播助理也會出謀劃策。直播前會舉行制播會議，導播、助理導播、主持人、商品采購人員和廠商參加，導播提出廠商需準備的展售布置物，包括現(xiàn)場所需商品、立旗、海報、字卡等，視商品包裝豐富性，要求廠商提供更完整的附加贈品等，主持人也要熟悉商品性能。
由于電視購物大多為二十四小時現(xiàn)場直播，觀眾可隨時看到商品的銷售情況及庫存，因此容易達成爭相購買的銷售氛圍，只需按照屏幕上的熱線電話連接客戶服務(wù)部，就可直接訂購所需產(chǎn)品。
客戶服務(wù)部負責客戶接待、咨詢和定購，不僅要很專業(yè)地說服觀眾，還要主動關(guān)心客戶產(chǎn)品滿意度和使用中的一些小細節(jié)，以促進客戶的購買意愿。
范無病和夏東海聽了之后，連連嘆服，尤其是范無病心中暗道今天真是挖到寶貝了，雖然他已經(jīng)想到了搞電視購物這個事情，但是細節(jié)方面還真的不是很清楚，如今侯總出馬，一人就可以搞定所有的問題，實在是為自己減負了，真是可喜可賀。
“很好，很好！”范無病對侯總說道，“公司要成立電視購物部，你來當主管如何？這回你可就是名副其實的侯總了！”
“當然沒有問題！”侯總聽了精神大振，但是又對范無病說道，“不過在央視搞購物節(jié)目，肯定不會爭取到很多時間的，我們不如自己也搞一個專門的購物頻道如何？”
嗯？很有道理！范無病點了點頭，心想反正自己的衛(wèi)星也是閑著的，如果跟上面溝通一下，相信這個購物頻道很快就能弄起來，于是他就想了一下后說道，“好吧，那我們就搞一個購物頻道，名字就叫作星空購物如何？”
“星空購物？好名字！”夏東海和侯總都贊同道。
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