第60章會員
原以為老人們上了年紀,反應(yīng)速度和視力都比不上青春年少的高中生,再加上高中生在手機、電腦上的各種射擊游戲中就訓練出了很強的反應(yīng)力,蘇朗認為老人們對上高中生,玩分數(shù)自然不會高。
可大部分的老人上陣之后,并沒有像黃老太太那樣逮著一個對手就亂打。比如邱老先生和周老太太,嚴格遵循了許正松的戰(zhàn)術(shù):瞄準對手,有把握了再射擊,命中率很高。
反倒是高中生們顯得更加急躁,一擊不中就容易上頭,然后越急越打不中,惡性循環(huán)。
時間漸漸流逝,不知不覺就到了游樂園開門的時間。由于孩子們紛紛開始放暑假,有些今天不用上班的小夫妻就全家出動,趁著工作日人不多,紛紛來到了游樂園。
竇萬見圍觀群眾人多,暫時也沒有人想玩鬼屋,便自顧自地又解說起旋轉(zhuǎn)木馬內(nèi)部的戰(zhàn)況,蘇朗自然不會阻止。
只是任務(wù)計數(shù)要從旋轉(zhuǎn)木馬運到的第二天才開始,這些孩子今天跟著父母到來,并不能為蘇朗的任務(wù)進度做貢獻。不過他已經(jīng)構(gòu)思好了下一項營銷活動:趁著孩子們放暑假,給予帶孩子的家庭高額優(yōu)惠,也就能吸引更多的兒童來訪。
星期四有巫歡幫忙收銀,蘇朗便來到一旁,一邊寫推送文章,一邊構(gòu)思著會員方案。
很快,好些日子沒有動靜的夢想游樂園公眾號上,出現(xiàn)了一篇文章:《暑假每天都是兒童節(jié)!帶孩子來玩,全家享半價!》,文章裏還附上了新設(shè)施旋轉(zhuǎn)木馬的幾張照片。
邱老先生年輕時愛好攝影,懂得怎樣找到最合適的拍攝角度,利用自然光線美化照片。趁著老伴兒還在旋轉(zhuǎn)木馬上和高中生們開始了新的一局對戰(zhàn),他也很樂意幫蘇朗這個忙。
憋了許久沒看見夢想游樂園新動靜,新老顧客們評論紛至沓來:
“旋轉(zhuǎn)木馬和摩天輪太適合家庭旅行了!我們這個周末就去!”
“哇,蘇老板又憋了個大招!不鳴則已,一鳴驚人啊!”
“感覺我冷元嘉哥哥也幫助夢想游樂園吸了不少粉呢……”
“樓上別給自己貼金了,你家哥哥從頂流變糊咖,還是早點退圈結(jié)婚生孩子去吧!”
不出十樓,文章的評論區(qū)又變成了粉黑大戰(zhàn)的戰(zhàn)場,蘇朗無奈搖搖頭,開始撰寫起會員制度的計劃。
蘇朗并沒有做過長期的經(jīng)營規(guī)劃,一切經(jīng)營行動還是要按照系統(tǒng)給的任務(wù)走,所以年度會員他暫時不考慮,只設(shè)立月度和季度會員。
先前在南海市打拼的過程中,蘇朗也目睹過多次健身房、理發(fā)店、美容院鼓勵客戶辦會員,在收取了高昂的會員辦卡費后卷款跑路的行為。正因為這種不誠信行為的存在,很多人已經(jīng)不再信任這種首付式會員制度了。
蘇朗自然也不想成為被不信任的一份子,畢竟夢想游樂園存在的目的,是暫時減輕人們的生活、工作壓力,而不是在人們已經(jīng)疲憊不看的身心上再加一根關(guān)于信任的稻草。
因而他選擇不收入會費,只按照游客的最近訪問頻率和正常消費數(shù)額給予會員身份:最近30天內(nèi)訪問次數(shù)達到三次,或30天內(nèi)消費金額超過600元的游客,贈與月度會員資格;最近30天訪問次數(shù)達到五次,或30天內(nèi)消費金額超過1000元的游客,贈與季度會員資格。成為會員后,訪問夢想游樂園的游樂設(shè)施均可享受七折優(yōu)惠,在燒烤攤消費可享受九折優(yōu)惠。
當然,這樣的會員制度和蘇朗單獨提供給小區(qū)居民、高中生的折扣不沖突。比方說黃老太太,一個月起碼能來20次,蘇朗從來不主動和她提游樂設(shè)施使用費的問題。她有時記起來了,便會主動去收銀臺付錢。
他先把這樣的想法和巫歡通了氣,她自信地表示,自己寫的小程序完全可以完成這些例外處理。他又在晚餐和臥談會時,和其他員工說了自己對于會員制度的構(gòu)想,也都沒有人提出異議。
錢阿姨甚至還有些不好意思:“小蘇,你是老板,這些經(jīng)營策略的問題你自己定奪不就得了,不用來找我征求同意。”
蘇朗嚴肅地反駁道:“不是這個道理。我自己并非工商管理科班出身,一個人想出來的計劃難免有漏洞,還是要多聽聽意見才行。何況,會員制的設(shè)立,和錢阿姨您的提成收入也息息相關(guān),自然要提前了解您的意思。”
說起自己的收入,錢阿姨更是喜笑顏開:“自從在小蘇這兒打工之后,我的收入真是芝麻開花節(jié)節(jié)高,都能和開店最紅火的那幾年相比了!比我兒子每個月寄給我的錢都多出不少呢!”
她沒說出來的是,除了物質(zhì)上的充裕,走出家門、重新接觸社會后,精神上的充實給她帶來的改變更加重要。
而且,那天晚上的臥談會上,被竇萬半開玩笑地提醒過之后,蘇朗也註意到,錢阿姨和姜大叔確實越走越近。除了姜大叔會開車送錢阿姨回家之外,她也偶爾會帶一些做好的餐點去鬼屋那裏,犒勞辛勤工作的姜大叔……
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