幾天后調查的結果就出來，王瀾看著辦公桌上擺著的那薄薄薄一頁紙，眉頭微微皺起，彼上的內容她看過不知道多少遍了，但一直卻沒一個好辦法。
這件事你怎么看王瀾終于說道。其實調查的結果很簡單，慨括起來就是一句話，飯店沒有特色。雖然知道了問題的根本，但要做起來卻實在太難。雖然食之味一直把藥膳當作自己的最大特色，但在北京一般的飯店里都有藥膳，所以這個特色也就不成為特色了。
問題都在那里擺著，我的意見是不是把咱們的價格降低，先用低價吸引顧客。蕭羽道。
你的意思是降價王瀾道。
對，搞個促銷什么的，這樣生意肯定能好起來。蕭羽道，像飯店的降價一般都是促銷的不二法門，像他以前任職的那家酒店就經常采取這樣的方法。
降價是治標不治本的方法，這樣會使酒店陷入惡性循環的泥潭而不能自拔。接連不斷的價格戰將會使飯店付出了慘痛的代價，換來的只是暫時擴大的市場占有率和微薄的利潤。王瀾道，對于降價她一直不太喜歡采用的，這是一個眼光短淺的做法。
那不知道王總有沒有好的辦法。蕭羽聽到王瀾不接受自己的辦法，只好道，其實他也知道降價只是一個簡單,卻不是很有效的方法，對于酒店以后地展很不利。這樣會讓人感覺到酒店的檔次不夠，一般的酒店哪會輕易降價，不到萬不得以地時候是不會采取這個辦法的。
暫時我也沒有好的方法。這樣吧，這上面不是也說了嗎，最近段時間頸客反應酒店的服務員的態度越來越差，服務不及時，甚至還出現過上菜上錯飯桌的事，這些問題雖然不大，但對酒店的聲譽卻有很大的影響，你先把這些事處理好吧，如果有必要就堅決辭退一部分人。王瀾道。
聽說了嗎最近酒店生意不好可能要辭人金梅花神神秘秘的道。也不知道她從哪里聽來的消息。
不會吧，為什么林杰道，現在這份工作對于他來說是很重的，如果一下子就把他給辭退了，一下子他還真不知道該怎么辦。
不會今天蕭經理可是說話了，如果工作出現嚴重失誤被碩客投訴的話那就得馬上走人。金梅花道。
那還好，我好像還從來沒被碩客投訴吧。林杰松了口氣。
沒有投訴過我告訴你小杰，你昨天可是打碎了三個盤子。按蕭經理的說法那就算是嚴重失誤了吧金梅花道。
啊那我得找沈主管說說去，否則我沒有了工作那就完了林杰驚道。
小林，你別聽她胡說，你工作認真酒店不會辭退你的。林如花看到林杰著急，在邊上說道。
我說林姐，你就讓他急一下嘛。金梅花笑道。
林杰這才知道自己上當了。但在中午休息的時候還是忍不住跟沈水去談自己工作的事：
沈經理，聽說酒店要辭人，對嗎林杰道。
是啊，這跟你有什么關系嗎沈冰道。這段時間她的壓力也很大。酒店的生意不好，雖然跟廚房沒有太大的關系，但是因為才開業沒多久，她作為廚房主管也很著急。
不會辭退廚房里的人吧我的意思是說林杰吞吞吐吐的道。
你是想問會不會辭退你吧沈冰道。
是的，我知道我做事可能有點苯，但起碼還算認真吧。林杰馬上道。
你放心。這次酒店辭退人員不會影響到廚房，也就是說廚房里所有的人員都不會被辭退，除非主動辭職。沈冰道。她其實對于林杰作為一個馬來人竟然肯到酒店里做著這樣一份最為辛苦的洗碟工而非常好奇，要不是她一慣的冰冷，可能早就問起林杰的緣由來了。
真地，那太好了林杰高興的道，說著就想出。
你難道不想知道為什么酒店會辭人嗎沈冰看到到林杰想走，突然說道。
難道不是因為酒店的生意不好嗎林杰道。對于沈冰跟他主說話這是他沒有想到的，對于這個冷面主管他也聽到過金梅花關于她的不少傳聞。總之一句話，冷若冰霜，對誰都是那副樣子，從來就沒有看到過她露過笑臉，金梅花曾經開玩笑說也不知道她是怎么會來酒店上班的，要知道在酒店里可是要微笑服務地，面對顧客的時候都得微笑。
是的，沒想到你的消息還是很靈通。沈冰道。只是難道你不知道原因何在嗎
難道會跟我有什么關系林杰訝道。
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