會議室的首位，樂家家居的總經理呆呆地坐著，雙目無神地望著面前這片兵荒馬亂的景象。
一個小時前，一樣是這間會議室，一樣是一片熱鬧非凡的場景。
只不過，當時的熱鬧，是忙著收錢，忙著送貨，忙著聯系平臺、物流、原材料廠商商談進一步的合作。
而現在，已經變成了忙著退錢，忙著退貨，忙著聯系平臺、物流、原材料廠商請求取消剛剛好不容易達成的合作意向。
一個小時，形勢巨變。
巨變的原因……
總經理緩緩地望向左側。
左側下首的位置，一名戴著眼睛，臉色陰沉的中年男子，同樣正在面無表情地接聽著電話。
總經理的眼神一定非常可怕，兩人目光接觸，中年男子的面色瞬間又陰沉了幾分。
“怎么了？何總，”不顧電話那頭慌亂的通話聲，中年男子徑自掛斷了電話，“有什么指示？”
“指示？”何總冷笑一下：“我哪有什么資格指示？我和大家一樣，都等著曾副總您接著指示。”
“沒必要這樣吧？”曾副總嘆口氣：“您剛才也聽到了，這其實是施董的意思，我只是執行而已。”
“呵呵，執行。”何總又冷笑一下：“是嗎？施董是怎么指示的？您老人家方便繼續指示一下嗎？”
“有什么不方便？乘勝追擊，進一步增加銷售額……”
“沒錯，”何總立刻接話：“施董是說了要乘勝追擊，進一步增加銷售額……但施董沒有叫你以次充好吧？沒有讓你把次規格的產品貼成‘睡大師’視頻中出鏡的型號吧？更沒有讓你繞過管理層，直接給銷售線，給平臺操作部門亂下指令吧？”
“大家都是這一行的老人，什么辦法最有效，你不清楚？”
“你不清楚。”何總冷冷搖頭：“只有你比較清楚。”
“清不清楚……這不重要，也無所謂，”曾副總也不爭辯：“無非是成王敗寇。”
“沒錯，清不清楚無所謂。”何總更加冷淡：“有所謂的是，給客戶造成的惡劣映象，給公司造成的慘烈損失……你準備怎么收場？”
“收場……”曾副總似乎已有腹稿，“第一，立刻發布致歉聲明。”
“嘿，”何總嗤笑一下：“來點實際的。”
“第二，”曾副總繼續說道：“所有購買了今天8點30分后‘睡大師’同款的顧客，可以向公司申請退貨退款。第三……”
“申請？”何總打斷道：“你們搞出來的事情，給客戶帶來的麻煩，完了客戶還得申請？”
“咳，”曾副總艱難地咳嗽一聲：“所有購買了今天8點30分后貼牌產品的顧客，可以向公司提出，公司將立刻無條件全款退貨退款。”
“費用呢？”
“這個，”這個問題曾副總別無選擇，“……線上客戶產生的物流費用，以及線下客戶購買及退貨過程中產生的其他費用，全部由公司承擔。”
“行。”何總點點頭，“那這部分費用，在公司層面，應該怎么處理？”
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