公開道歉信太常見了，常常會因敷衍的態度適得其反，無非就是表達這么幾種意思：
否認！我是對的——我就是被冤枉的，你們不能這樣對我。
模棱兩可——但行業內大家都這樣，我就是運氣不好，差不多就得了，別太當真。
部分承認，在這件事上我是錯了——但不能抹殺我過去的功績，這點事算什么。
或者干脆沈默，連道歉信都不發，等待新的熱點出現，然后去黑別人去……
其實，如果把企業看做是一個人，錯了就是錯了，部分承認也是承認，道歉了然后整改，才是常規操作吧。
正因為如此，大象沒有隨波逐流，做了最應該做的事，卻被認為是劍走偏鋒，反而有效地平息了大眾的怒氣。
更絕的是，道歉信發布僅2個小時之后，大器萬象又發布了應對這一系列的品牌危機的7條處理通報。
其中的第七條被稱為「一招致勝敢為天下先」——所有責任均為公司承擔，涉事單位和員工無需恐慌，公司承諾絕對不會出現「臨時工」背鍋的現象。
一時間，大象的品牌殺瘋了，第七條被瘋狂地轉發，戳中了無數社畜的內心——
什么樣的神仙企業，才會如此霸氣，錯我改、責我抗、員工我護著！
至此，只用了一天不到的時間，大象就已經徹底從被動的輿論旋渦中脫身而出，而將公眾的情緒聚焦到「大象的業界良心」上來了。
至于，很多大小企業都無辜地躺了槍，從看熱鬧的變成了熱鬧，忙著安撫自家受刺激的員工去了，這已經不在大象關心范圍之內了。
此時，誰還記得這件事是怎么發生的呢？
誰對，誰錯，重要的嗎？重要的是，如何讓大眾認為你是對的，而后站在你這一邊。
田敏敏用自己的能力，完美地詮釋了這一點。
但是，她的成功，別人很難覆制。除了方案大膽、完美的執行力之外，田敏敏團隊對媒體的整合、話題拋出時機把握，都因為身后強大的關系網，為她的資源調度提供了一個騰挪跌宕的舞臺。
此外，還有一些其他的事情，比如員工貪瀆、商業間諜之類的，田敏敏則是建議大象直接報警，低調行事了。
大象需要田敏敏的資源和能力，田敏敏又何嘗不是需要大象的案例背書一戰成名呢？
正因為大象和田敏敏的這一段公案，大象人就把她的一句名言「品牌危機公關的本質，就是大眾情緒管理的藝術」和七位數的報酬劃上了等號。這就是一場赤裸裸的又堪稱完美的商業合作。
一向順風順水、又自負天縱奇才的王與仝，雖然因為這次危機的順利解決，而沒有受到表面上的追責、牽連或者波及。但是，怎么可能真的沒有影響呢？
此后王與仝再去總部參加高級別會議時，暗流洶涌中的矛頭，有時會直指而來，暗指他由于個人能力問題，導致公司額外付出高達七位數的公關費用，實為大象之恥。只是，王與仝當然不會這么容易玻璃心、被打倒。
后來，悄然傳出王與仝與田敏敏關系曖昧，又暗戳戳地捕風捉影，那數百萬公關費，實際上是王與仝與外人勾結侵吞公司財產的陰招……
這著實讓鯨市的大象員工憤憤不已，尤其是經歷過整件事的老員工們。
他們心照不宣地認為，肯定是總部的那一幫子人的「騷」操作，眼見實力上拼不過，就使出這種下三濫的招數，在個人風評中詆毀王與仝。
謠言止于智者，但不止于小人。無奈，這世界上的智者總是稀缺的。
傳得最兇的時候，總部真的派來了調查小組，但無論是各方面調查員工，在職的、離職的……
還是通過和當地媒體打聽八卦，王與仝與田敏敏都聯系不到一起去。
這顯然是很不符合某些人的預期，大費干戈之后，卻一無所獲，就把氣撒到品牌部去，指責品牌部的人不干人事，處理自己危機還需要花費巨資聘請外援。
結果呢，品牌部也不是好惹的，屬于總部嫡系的皇親國戚，一氣之下直接把田敏敏欽定為御用品牌公關顧問。這次的后續風波，才算是告一段落。
這次的揚州項目的員工跳樓一事，也是總部品牌部門直接聯系田敏敏出手處理的，王與仝只有全程配合和陪同的份，身不由己，也確實掛心。
“所以，袁純，她并不是我的緋聞女友。”
王與仝最后蓋棺定論。
“嗯，明白，她是你的救命恩人。”
袁純打了個哈欠，如此解讀。
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