就在葉秋池為補(bǔ)貼資金的缺口感覺(jué)應(yīng)對(duì)無(wú)策的時(shí)候,秦昭元再次召見(jiàn)了她。
葉秋池幾乎是懷著愧疚的心理去的醫(yī)院,然而秦昭元自始至終沒(méi)有半句責(zé)備,只是詳細(xì)詢問(wèn)了她之前針對(duì)團(tuán)游市場(chǎng)的那個(gè)深度開(kāi)發(fā)方案。
“在互聯(lián)網(wǎng)旅游及自駕游的沖擊下,你真的覺(jué)得團(tuán)游市場(chǎng)還有深度開(kāi)發(fā)的必要?”秦昭元問(wèn)道。
“互聯(lián)網(wǎng)旅游和自駕游旅游本身也是有局限性的,前者局限于網(wǎng)絡(luò)用戶,后者局限于私車用戶,團(tuán)游在目前這個(gè)階段應(yīng)該還是有市場(chǎng)的。”
“旅游市場(chǎng)最主要的消費(fèi)群體是中青年,而這一部分人的私車擁有率和對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的使用度,你有去做過(guò)調(diào)查嗎?”
秦昭元問(wèn)的這個(gè)調(diào)查,已經(jīng)不是葉秋池一個(gè)人或者說(shuō)篤行一家公司可以完成的普通調(diào)查了,而是具有社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)特征的big data了。結(jié)合他的第一個(gè)問(wèn)題,葉秋池可以確定秦昭元這是在質(zhì)疑她整個(gè)方案的立足點(diǎn)。
葉秋池抿唇沈默了幾秒鐘,隨即抬起頭來(lái):“秦董,我認(rèn)為團(tuán)游的社交屬性決定了它始終是有市場(chǎng)的。我的升溫計(jì)劃中,用回饋機(jī)制培育忠誠(chéng)消費(fèi)客戶群體僅僅是最基礎(chǔ)的第一步,整個(gè)計(jì)劃最核心的部分是拓展團(tuán)游的社交屬性。我們目前為游客提供的服務(wù),更多的是基于出行餐飲和票務(wù)層面的,滿足的僅僅是游客出行和觀景的最基本需求。”
葉秋池頓了一下,見(jiàn)秦昭元沒(méi)有接話的意思,又繼續(xù)談道:“而我提出的這個(gè)‘團(tuán)游’概念,就是立足社交屬性上的一種品質(zhì)服務(wù),帶給游客的體驗(yàn)就是‘境由心生’,同樣的路線,與不同的人同行,可以看到不同的風(fēng)景。它并沒(méi)有排斥互聯(lián)網(wǎng)用戶和自駕游游客,即便是自駕游,我們也可以利用其中的某一個(gè)社交屬性來(lái)組團(tuán),比如我們可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將愛(ài)好相似興趣相近的自駕游客集中起來(lái),為他們提供更具品質(zhì)的自駕路線、票務(wù)服務(wù)以及社交需求……”
看著眼前侃侃而談的葉秋池,秦昭元陷入沈思。隨著旅游業(yè)微利時(shí)代的到來(lái),他為了資產(chǎn)的保值增值而不得不將公司發(fā)展的重點(diǎn),從旅游運(yùn)營(yíng)逐步向酒店運(yùn)營(yíng)乃至地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這些他原本并不感興趣的領(lǐng)域拓展。雖然篤行集團(tuán)的總體資產(chǎn)仍在穩(wěn)步增長(zhǎng),但曾經(jīng)令他為之驕傲和自豪的旅游運(yùn)營(yíng),卻在集團(tuán)盈利中所占的比率越來(lái)越小,市場(chǎng)占有的份額也越來(lái)越低。
葉秋池的這些觀點(diǎn),并非是他從未想到過(guò)的新奇之談,只是他要權(quán)衡和把控整個(gè)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),沒(méi)有精力和時(shí)間來(lái)與微利時(shí)代的旅游業(yè)作長(zhǎng)線鏖戰(zhàn),只得放棄。而眼前這個(gè)才入職半年的小姑娘,居然也可以考慮得這么深,這令他在感慨之余,又倍感欣慰。
葉秋池卻看不見(jiàn)秦昭元的想法,她表達(dá)完自己的想法后,望著眼前皺眉不語(yǔ)的董事長(zhǎng),就陷入了手足無(wú)措的忐忑不安中。直到護(hù)士帶了理療師進(jìn)來(lái)要給秦昭元做理療,請(qǐng)葉秋池暫時(shí)回避,她才找到適合的機(jī)會(huì)起身告辭。秦昭元似乎還在思考問(wèn)題,對(duì)葉秋池的請(qǐng)辭只是略略點(diǎn)了點(diǎn)頭。
走出秦昭元的病房,葉秋池深深的吸了口氣。剛才病房?jī)?nèi)的氣氛,和她乘坐秦驍?shù)能嚨母杏X(jué)一樣壓抑憋悶。秦家父子,似乎都有一種能夠讓氣氛結(jié)冰的特技。
這次與秦昭元的談話,令葉秋池的情緒有些低沈。在她闡述和表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),秦昭元未置一詞,這令她在忐忑不安中,甚至開(kāi)始懷疑:自己的想法果然還是太幼稚了嗎?或許自己就只適合在客戶部打打雜,眼下想要介入集團(tuán)的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā),是不是太自不量力了……
“葉小姐?”
葉秋池正望著住院部樓下的小花園發(fā)怔,察覺(jué)有人在叫自己,轉(zhuǎn)回身看見(jiàn)是秦驍,便忙忙點(diǎn)頭問(wèn)好:“……秦總,您來(lái)了。”
秦驍問(wèn)道:“董事長(zhǎng)找你談話了?”
“嗯。”葉秋池點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“談了些什么?”
葉秋池將之前和秦昭元的談話內(nèi)容大致說(shuō)了后,秦驍問(wèn)道:“只談了工作?他沒(méi)問(wèn)別的嗎?”
“別的?”葉秋池楞了一下。
“就比如說(shuō)問(wèn)你和我……”秦驍猶豫著頓住了話頭。
“你和我什么?”
秦驍避開(kāi)葉秋池的視線,望著花圃裏的一尊石雕道:“問(wèn)你和我有沒(méi)有在交往什么的……”
“秦總,你……你該不會(huì)是真的……”葉秋池瞪大了眼睛看著秦驍,先是露出了一臉的不可思議,隨即又難以置信道,“這,這不可能吧?”
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