大概福兮禍所依是真的很有道理, 成為行裏的“名人”沒幾天，阮檬就遇到了有生以來最可怕的記憶。
有個客戶跳樓了，上了本地新聞, 還跟阮檬有一定的關系。
知道這件事的她忍不住發抖。
那個客戶是行裏某位已離職客戶經理的客戶，三年的授信期已經到期，經信用風險評估, 行裏決定不予以續約。也就是說，客戶必須要把貸款30萬全都還清, 沒有辦法通過本行內以貸還貸的方式還貸。
那位客戶是個三十多歲的離婚女性，征信報告裏看到除了h行，她還在別的銀行和一些金融機構貸了款, 行裏之所以不續貸就是綜合考慮她的婚姻狀況和他行貸款情況, 覺得她償還貸款的能力不夠，索性放棄這個客戶。
到這裏, 其實跟阮檬沒有太大的關系。
但她的貸款也到期了, 阮檬給她打過很多電話催她趕緊還款，估計她以前就是通過以貸還貸的方式還的貸款，這次還回來5萬之后發現沒辦法繼續貸款, 她瘋了似的找阮檬, 要求重新授信。
阮檬當然也想幫她重新授信，畢竟多一事不如少一事，可是她的風險評估確實存在問題，貸款是不可能貸款了。阮檬便告訴她, 她已經不符合我行的授信要求。
客戶死活不同意, 說她的5萬塊錢是找高利貸借的, 如果不還的話會被暴力催收，還會給她的親戚朋友都打電話, 她實在無法接受，任憑阮檬怎么解釋她都拒不溝通。
經過與這位客戶的多方聯系，阮檬覺得她的精神狀態似乎不太正常，還沒說幾句話就會歇斯底裏，用像是遇到仇人那樣的嗓門大呼小叫。
為防止發生意外，阮檬跟林諾唯匯報了這個情況，林諾唯表示還是按行裏的正常程序走。
于是后續阮檬又催了幾次，依舊是威逼利誘那一套，但都沒什么效果。
阮檬通過王敏和自己的多方面打聽，得知這位客戶已經離開原單位了，她的精神狀態確實不太正常，相戀多年的老公出軌了鬧著要和她離婚，花了很多錢懷上的孩子也掉了，三十多歲的人，一夜之間一無所有，所以受到了很嚴重的刺激。
阮檬覺得這客戶是屬于確實沒錢的那一類，再怎么逼她也沒什么用，而且客戶的狀態像是個定時炸彈，還是不惹她為妙。想了想就把這單子先擱置在一邊，等后續再看看，實在不行還是走法律途徑起訴她算了。
但沒想到阮檬不找她了，她倒是幾乎每天給阮檬打電話，裏裏外外都是那幾句話，求求h行再貸給她一年，高利貸在她屁股后面催債，還威脅要把她的裸照發給所有她認識的人，她快要承受不住了，如果h行不幫忙，她就得去死了。
阮檬聽了之后有點害怕，又跟林諾唯匯報了一遍，林諾唯也跟領導匯報了。
領導指示輕描淡寫地說，“銀行不是公益機構，我們也要賺錢的。如果每個人有困難都需要我們貸款，是不是我們都可以違背原則貸款給她呢？”
阮檬無話可說了，畢竟銀行是最按規定辦事的一個單位，就算是行長也不能違規放貸，誰也承擔不起這個責任。按照規定，確實沒有辦法給這個客戶續貸。
阮檬問，“那我應該怎么處理這個客戶呢？”
“先別理她了，也暫時不去催收，讓她自己冷靜一段時間。”
阮檬照做。
誰能想到，意外就這樣發生了。
那天是個大晴天，那位客戶突然出現在了銀行裏，因為之前沒有與她見過面，阮檬許久才認出她來。
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