盛遠時沒再耽誤時間，摸摸她的頭，就走了，他和叢林趕到醫院時，林老在g市的家屬已經到了，盛遠時人還沒走近，就聽見了撕心裂肺的哭聲，以及一道蒼老的女聲緩慢而悲傷地說：“你不是說要送我走了再走的嗎，怎么自己先走了。”
是林老的老伴，哭得特別厲害的女子，應該是老人的女兒，她旁邊扶著老人的男子則應該是老人的女婿，看樣子，也應該有四十多歲，近五十的年紀了。
盛遠時走過去，還沒等說話，林老的女兒看到他的機長制服就發作了，瘋了一樣沖上來，瞪著一雙淚眼質問他：“你是南程航空的人？”
盛遠時剛說了一個字，“是。”就被她打斷了，她邊哭著說：“我爸上飛機前還好好的，怎么才幾個小時，人就沒了，你們到底對他做了什么？”邊就要上前捶打盛遠時。
叢林見狀趕緊上前攔住她，急急地勸，“大姐您冷靜點，我們是飛行員，除了開飛機，把乘客送往目的地，難道還會對他們的人身安全造成威脅嗎？”
這話聽在死者家屬耳里如同推卸責任。林老的女兒當然是聽不不進去的，在她看來，父親上飛機前還在和她通電話，下了飛機心跳呼吸全沒了，他們才趕到，醫生連死亡時間都宣布完了，她認定，責任在于航空公司，在于機長，“你們是怎么開飛機的？能把一個好好的人飛到沒命，你們還有資格做飛行員嗎？”
她這樣說，讓叢林特別接受不了，小伙子的眼圈頓時就紅了，他以帶著哭腔地聲音說：“我們只是飛行員，你們作為家屬的都不清楚乘客的身體狀況，我們怎么確保他們在飛行途中不會意外發生？六分鐘降七千米，整架飛機的人都在配合……”他說不下去了，最后吼道：“誰希望這樣？”
他說的每個字都有道理，只是這個時候，和家屬是講不了道理的。盛遠時上前拉開情緒有些失控的叢林，對林老的女兒說：“我是1268次航班的責任機長，你們有什么話對我說。”話語間，把徒弟護在了身后。
林老的女兒像是就在等這一刻，她一點遲疑都沒有，抬手就給了盛遠時一巴掌，“你是機長你就要對我爸爸的死負責！”
叢林沒看見她的動作，只聽見“啪”地一聲，他反應了一下才意識到盛遠時挨打了，不顧師父的攔阻就要沖上去，“你干什么？！你憑什么打人！”
盛遠時一動沒動地挨了這一下，隨即牢牢地拽住叢林的手腕，不讓他上前，冷靜又克制地對林老的女兒說：“對于這樣的結果，我很遺憾，機組盡力了這些話，我也不想說，至于我和我的公司要承擔怎樣的責任，民航局自然會有裁定，現在，我只是想了解一些，有什么需要我們協助你們做的。”
林老的女婿沒料到妻子會動手，他把岳母安頓到一旁坐下，上前扯回妻子，低聲訓斥道：“你這樣爸爸就能醒過來了嗎？”然后向盛遠時道歉說：“她是太難過了，你別往心里去。”
盛遠時點頭，“沒關系，我明白。”說完他走到林老的老伴旁邊，蹲下去說：“您老節哀。林老的行李稍后我們會給您送到家里。”然后從叢林手中接過一串古玩，遞到老人家手里，“林老一直拿在手上，我怕丟了，就拿過來了。”
老人家拿著那串老伴玩了多年的古玩，眼淚又掉下來了，“老林啊……”
直到公司派專人來到醫院處理后續的相關事宜，盛遠時才離開，回指揮中心的路上，叢林還委屈得想哭，“又不是我們的責任，他們怎么可以打您，太無理了，簡直是潑婦。”
盛遠時手上打著方向盤，眼睛看向外面，隔了會才說：“在生命面前，先不要談責任的問題。”
叢林有點不服氣，“可林老都八十高齡了，本來就屬于特殊旅客。”
盛遠時此刻比平時給他做飛行指導耐心很多，“我們把機票售出去了，也沒有阻止他上飛機，客運合同就成立了。當合同成立，我們對于乘客就是有責任的。”
叢林卻以為，“可他是簽了免責單的！”
盛遠時騰出一只手，拍了拍徒弟的肩膀，“我知道你是在為我抱不平，但我們也要理解兒女失去父親的心情。”
這一回，從林沒再說什么。
回到指揮中心又是一番忙碌。
或許在旁人看來，八十歲高齡的老人因突發心臟病死亡，和任何人都沒有關系。可他不是在醫院，更不是在自己家中過世，而是在作為履行運輸旅客義務的南程航空的飛機上去世的，即便以特殊旅客的身份簽屬了免責單，南程需不需要承擔責任，不是盛遠時一個人，也不是機組的七個人，更不是南程航空說了就算。
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