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59、第五十九顆心（1 / 3）

一周后,雙十二在寒風(fēng)中到來。

雙十二的會場布置的不比雙十一差，同是重要的購物日,人流量不是一般的大。

還沒到零點，就有種多人同時在線，蠢蠢欲動的搶購感了，零點的鐘聲一敲響,上架的商品以光速被搶購一空。

后臺數(shù)以千計的訂單瘋狂涌入，詢問各種問題的買家隨之而來,客服們一下子忙的不可開交。

尹靜心的工作室,招的助理有兩個,客服有兩個,加上老板本人，一共是五個。

平常,五個人處理單子各類問題是綽綽有余，甚至不用全部出動,就能高效率的完成，但雙十二這期，新上架的衣服是一整年幾個期里面最多的。

為了安撫盼天盼地的粉絲們,尹靜心還特意增加了一點每件衣服的數(shù)量，這么一來，五個人一起，也有些不夠了。

“需要我?guī)兔幔俊毖攒砸姶蠹业谋砬槎己軐Ｗⅲ豢谭植涣松瘢蛯χ铈?zhèn)定的尹靜心說。

工作室內(nèi)的氣氛緊張,“啪啪啪”的敲筆電和臺式鍵盤以及點鼠標(biāo)的聲音混在一起，又重又快。

尹靜心正處理著各種上下架的商品，聽見言茉這么提議，從電腦前抬頭，“你們幾個處理的過來嗎？”

兩個助理兩個客服齊齊搖頭。

料到會是這樣的情況，尹靜心朝向言茉，“休息室里還有一臺電腦，言言你去那兒吧，能接待多少人就多少，不用著急，慢慢來。”

身為店鋪的模特，言茉自當(dāng)是要盡一份力。

登上備用賬號，“滴滴滴”的消息提示就響個不停。

言茉沒當(dāng)過客服，秉承著不能給店鋪造成負(fù)面影響的原則，她在在其中認(rèn)真挑選了一下，這一挑，有個買家的賬號名就吸引了她。

沒有躊躇的點進(jìn)去，言茉瀏覽了問題，回憶一番客服的常用語，她十指按鍵，開始當(dāng)起臨時小客服。

【在的，親，請問您需要什么幫助？】

最愛吃卷卷:【你是誰？】

言茉奇怪了，要買衣服的買家，居然問客服是誰？

略加思索，她中規(guī)中矩的回:【我是cry的臨時客服，親是準(zhǔn)備拍哪件衣服，還是拍了想問問尺碼標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)。】

最愛吃卷卷:【臨時客服？】

怕顧客不滿意，言茉非常盡職的解釋:【我是店長的朋友，看店長忙不過來，就幫她分擔(dān)一點，雖然之前沒有做過客服，但是對這期的新品很了解，親不用擔(dān)心。】

隔著電腦摸不準(zhǔn)對方的性子，言茉又發(fā)了個淘寶自帶的微笑表情。

最愛吃卷卷:【我想幫女朋友買一件大衣。】

依舊是保持著精簡的風(fēng)格。

言茉緩緩的呼出一口氣，有問題就好辦多了。

腦中過濾了自己試穿過的所有外套，她了然的詢問起各方面的細(xì)節(jié):【親，麻煩報一下您女朋友的身高體重和平常穿的衣服尺碼，還有喜歡的顏色款式，我好幫您選。】

街邊的一輛車?yán)铮粋€戴帽子的人揚起輪廓優(yōu)美的唇。

最愛吃卷卷:【身高是我喜歡的，體重是我喜歡的，尺碼也是我喜歡的，顏色款式都行。】

收到“滴滴”的提示，言茉挪動鼠標(biāo)。

定睛一看，她蒙了兩秒。

有那么一瞬間，她有種這個買家是來搗亂的錯覺。

按壓一下額頭，言茉盡職盡責(zé)的再回復(fù):【親，沒有具體的數(shù)據(jù)，我沒辦法幫您女朋友挑選，如果您不知道，可以大致形容下您女朋友的身材。】

這次，對方發(fā)了一條精確無比的數(shù)據(jù)。

言茉仔細(xì)的念了一遍，念完，她頓住了。

y市那晚，顧寒昀給言茉量尺寸，言茉記下了自己的三圍，記得很清楚，所以她是不會搞錯的。而她接待的這位買家的女朋友，三圍和她一厘米不差，未免也太巧合了。