＇是…＇
江玉華眼看他們一個個滿臉堆笑，乖巧地走過去，傻眼了！
四個服務員整齊地排成一條線站在客人面前，齊唰唰地鞠躬，賠禮道歉！
客人滿意地笑了，很快犯起疑惑，問道：＇老子，剛進酒吧，怎么沒見你們熱情招待老子啊！＇
＇堅決聽從馮領班指示，盡心盡力為客人服務！＇
馮孝天笑了笑，示意他們為客人點單。客人被他們一股熱情勁，完全沖走不愉快的心情，笑呵呵地點了幾瓶啤酒，要了一份小吃！
安頓好客人，馮孝天十分得意走到江玉華面前，嘻笑道：＇美女，服務員也是人，說話客氣點！都像你這樣，指著鼻子吩咐人做事，誰心裏好受，聽從你的安排呀！＇
江玉華冷白著眼，狹長狐魅的眼線，逼露一絲怨恨之氣，憤憤地說道：＇你自己動的手腳，你比誰都清楚，少在這裏說些大道理，糊弄人！＇
＇美女，他們服從我，說明我有這個能力！這叫什么來著？對，叫管理學！＇
＇你那點能力，只不過是收買人心！忘了告訴你，管理學不僅僅是管理人，還需要管理事務。這點小伎量，派在管理事務上，只會弄巧成拙，我勸你，千萬不要嘗試！＇
說完，江玉華趾高氣揚走回吧臺，丟給他一個不屑的眼神！
馮孝天望著她高傲的身影，露出猥瑣的笑容，心裏暗暗嘲笑道，美女，別得意，我會陪你慢慢玩，咱們實戰見高低！
酒吧客人越聚越多，嘈雜的喧鬧聲伴隨激情膨脹的音樂，震翻了舞動的空間！
昏暗的光線，隱約可見一處處酒桌客人，不滿服務員的服務，拍起桌子，吵著要見負責人！苦得，江玉華坐不住吧臺，東奔西跑向客人賠禮道歉，逢圓劃場！客人們看不慣服務員一張張臭臉，貌似來此消費還要看服務員的臉色，當然，受了一肚子窩囊氣，堅決要求服務員賠禮道歉！
四個酒保在背底下，守候馮孝天的指令。每當，江玉華氣急敗壞威脅他們向客人道歉，他們始終閉口不言。一副不抵抗，不服從的態度，讓她很是頭疼！
正當，客人失去耐心，酒吧負責人調教不好服務員時！通常這種情況下，馮孝天等江玉華束手無策走后，會滿臉笑容即時出現在客人面前，謙恭地向客人致歉。并命令服務員跟著賠禮，說一些客氣話！并向客人解釋，服務員和酒吧負責人鬧矛盾。
客人們很生氣，既然是酒吧內部的問題，不應該牽涉消費者啊！
馮孝天也是一陣嘆息，說什么，矛盾太深，很難化解！不過，很快他又緩和緊張的氣氛，明確告訴客人，自己是酒吧代理負責人。下次來酒吧，出了什么事，找他，包管沒事！
客人們看得出，他在酒吧有一定的威嚴，服務員只聽從他的指令，并牢牢記住，他才是酒吧名歸言順的負責人！
江玉華受盡了客人的白眼，悶悶不樂坐在吧臺裏。心裏恨透了他，沒想到他的手段這么卑鄙！
雖說，受了窩囊氣的客人們最終得到服務員真誠的歉意，可，總覺得心裏不舒服！原先，來酒吧是為了宣洩生活壓力不滿的情緒，沒想到來不及發洩，卻受了一肚子氣。換作是誰攤上這碼子事，誰受得了啊！
突然，酒吧音樂停止了燃燒！客人們個個傻了眼，尷尬落空的舞步，左顧右盼。議論紛紛。
馮孝天徐步走向舞池，面對客人一雙雙驚訝的眼神，深深地鞠下躬！真誠地說道：＇各位來賓，歡迎你們光臨寒壁酒吧！謹此一刻，我代表酒吧全體工作人員，向你們賠禮道歉。因為酒吧的內部原因，帶給你們困擾，是我們的工作失誤。為了表達我懺悔之意，在場每條酒水單，算我一半。＇
客人們聽后，心裏一陣驚喜，熱烈地鼓起掌聲！
＇大家盡情地歡暢吧！我保證類似的事情，今后永不發生。＇
客人們心情舒暢多了，片刻之間，不在計較服務員失禮之處，滿心歡悅伴隨激情的音樂，搖頭晃腦，吹起啤酒！
原本以為，拿客人制造麻煩，搞不好會被投訴，等待酒店的處罰，嚴重者會被辭退工作！對此，四個酒保越想越害怕，真后悔一時沖動，聽從馮哥的安排，犯了服務員大忌，得罪客人！
不過，馮孝天彌補了客人的委屈，為客人補單，重新見到客人滿意的笑容。他們放心多了，不再擔心客人會去投訴，害怕酒店處罰了！
這一切，江玉華看在眼裏，沒想到他不僅會收買同事的心，還會收買客人的心，他比想象中還要難以對付！看來，小瞧他了！
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