“你把入住登記拿來看看，這兩對客人是什么來頭？”經理緊蹙著眉頭，讓前臺將入住登記拿來。
登記信息很簡單。
現在不比以前，住酒店還要單位介紹信。現在酒店入住，只需要出示身份證、填寫聯系電話就可以了。
有些小旅館，連身份證都不看，隨手亂寫也能過關。
從登記信息來看，這兩對入住的客人都是一男一女的首都人，年紀分別為30、25，27、23，很明顯是兩對情侶或是夫妻。
他們短的是今天上午才登記入住，長的已經在潘園住了一周時間。
而哪怕是剛入住的那對，也預定了三天的房間。
并且他們入住的，都是單獨的小院，一天的費用就高達兩千一！
再一個，兩對客人都喜歡清靜，因此各占了一個小院。
潘園總共只有四個獨立院落，這兩對就占了一半。看電腦上客人留言，都說了如果可能的情況下，別再安排其他客人入住。
經理一看就頭皮發麻。
能有這個財力和底氣這樣說，顯然也非等閑之人，這讓他連去跟對方溝通一下的勇氣都沒了。
可問題總要解決啊。
他不敢怠慢，趕緊拿起電話，聯系了總經理。
下面的人辦不了，也只能將問題上交，由總經理親自來解決了。
不是他們推卸責任，而是這事只能由總經理來決定。
說句不好聽的話，假如註定要得罪一方，那也要由總經理來判斷，到底是得罪哪一方，事后才扛得住。
總經理一聽，只說了句：“我去問問。”
跟著就掛了電話。
這邊眾人剛放下心來，就看見一輛旅游大巴開到了潘園門口停下。
車上坐滿了人，粗略一看，少說也有十、二十人。
車門打開，一個人點頭哈腰從車上下來，轉過頭，表情立即變得趾高氣揚，昂著頭就走了進來。
來人來到大堂，皺著眉掃了一圈，也不看人，就大聲質問道：“你們的房間呢？打掃好了沒有？現在日本客人已經到了，叫你們經理過來！”
值班經理心頭一緊，擠出一副笑容迎了上去：“我是經理，事情我已經向總經理匯報了……”
“我不管你向誰匯報，我只問你們把房間準備好沒有！現在日本客人已經到了，你看就在外面，難道你還要他們在車上等你們幾個小時？出了問題，你付得起責任嗎！”來人眉毛一豎，劈頭蓋臉就罵了過來。
大堂內，所有人都窩了一肚子火，憤恨地看著他。
還有人低聲咒罵：“我艸他媽的假洋鬼子！要是在外面碰到，老子直接弄死他！”
經理忍氣陪著笑臉：“那個客人還沒走……”
“還沒走？這么點小事你們都辦不好，要你們干什么，干脆關門好了！”旅游局那人怒斥道，“你們馬上把人趕走，要不然你們這酒店也不用開了！”
忍到現在，經理也實在忍無可忍了，直接懟了回去：“抱歉，人家住得好好的，憑什么搬走。這話我們說不出口，你一定要他們搬，那就自己去說好了！”
“好哇，你膽子不小啊，啊，你們就是這么做服務工作的嗎？你們知不知道，你們現在的行為，都被日本客人拍了下來，以后這些照片發到了國外，影響到我們國家的形象，你擔待得起嗎？”對方也不會上當，才不會吃力不討好的得罪客人。
能在潘園入住的，能是一般人？
要是真得罪了大人物……的子女家人，一個投訴到旅游局，他就吃不了兜著走。
現在到處都在精簡機構，搞不好被開除也說不定。
這種得罪人的事，他才不干。
他又不是傻子！
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