李牧在哈佛大學舞臺上說出的：研究用戶、了解用戶、滿足用戶，成為了日后互聯(lián)網行業(yè)每一位產品經理心目中的圣經。
雖說只有簡單的三點，或者說三個步驟，但這其中所蘊含的道理，卻極其精準。
研究用戶是個過程，是要付出努力與心血的過程；
而了解用戶，是第一個結果，是付出努力與心血之后所得到的第一個理論收獲；
理論上的收獲只是理論，還需要進一步的努力，而這一切努力，其實都是為了滿足用戶。
一個產品，只要能夠滿足用戶，就是有價值的產品，而滿足的用戶越多，它自身的價值也就越大。
qq、微信、facebook、twitter（微博）這幾款后世經典的成功產品，無一不是出色的完成了從研究用戶、了解用戶再到滿足用戶的任務，所以它們才能夠成為數(shù)億用戶級的超級產品；
而在互聯(lián)網發(fā)展的長河中，無數(shù)折戟沉底的產品，幾乎都是在這三個環(huán)節(jié)上的某一個，或者某些點出了問題，新浪的uc當年誓要將qq干掉，最后之所以大敗，是因為他們連研究用戶都沒有做好，他們只研究了市場，只是覺得qq占領的即時通訊市場很有搞頭，所以一拍腦袋自己也要搞，但是，因為他們根本就沒有認真研究過用戶，所以這種不符合用戶需求的產品只有死路一條，能成功簡直就違背常理。
馬克·扎克伯格在聽完李牧這席話之后，整個人頓時明悟了過來，他絲毫不懷疑李牧的話，反而將其奉為真理，同時在心里反復告誡自己，如果自己還要嘗試互聯(lián)網領域創(chuàng)業(yè)，那一定要牢記李牧說的這三點。
回答完馬克·扎克伯格的問題之后，李牧便對臺下幾萬張寫滿崇拜的面孔說：“諸位，牧野科技眼下有多項十分關鍵的工作在同時開展，臨時趕來哈佛已經耽誤了許多事情，所以我今天下午必須趕回硅谷，今天的活動到這里就真的要結束了，衷心的感謝所有哈佛以及麻省理工學院的學生、教職工人員，感謝勞倫斯校長以及哈佛大學董事會給了我這個寶貴的機會，將來有機會的話，我還會再來哈佛，到時候希望我今天所說的所有承諾都已兌現(xiàn)，謝謝大家！”
李牧說出最后這一席話，哈佛以及麻省理工學院的學生們沒有再像之前那樣，要求他再多說一些，而是每一個人都帶著十足的理解與不舍，一邊全體起立鼓掌，一邊雜亂無章的大聲歡呼。
起初歡呼聲格外雜亂，讓人很難聽清楚任何一句，但逐漸的，現(xiàn)場的歡呼聲便形成了統(tǒng)一，所有人都在呼喊著兩個發(fā)音：“l(fā)i-mu！”
李牧在幾萬人瘋狂呼喊自己名字的聲浪中向臺下再度鞠躬道謝，隨后揮手緩緩走下場，這一次，觀眾沒有再要求他返場，只是在他從大家視線中消失之后，每個人還都站在原地，興奮的狂呼李牧的大名。
現(xiàn)場之瘋狂熱烈，讓勞倫斯心里都不免羨慕嫉妒。
身為哈佛校長，他連李牧一半的影響力也沒有。
不對，連十分之一都沒有。
勞倫斯心里很清楚，自己有足夠的權利和影響力讓哈佛兩萬人來聽自己演講，但是這幫學生絕對不會像追捧李牧那樣，追捧自己。
李牧從臺上下來之后，便立刻前往休息室，并讓李紫薇去找馬克·扎克伯格，這次就是為他來的，臨走前必須要跟他私底下聊幾句。
facebook在李牧眼里是個奇跡，也是人類互聯(lián)網社交的巔峰，他就算知道facebook的產品特點以及發(fā)展策略，真要讓他自己從頭去做一個facebook，他自己并沒有把握能做到上輩子馬克·扎克伯格做到的那種規(guī)模，而且，李牧心里很清楚，就算是自己能把facebook做到那個高度，自己的精力也已經完全不允許自己那么玩了，現(xiàn)在這種情況，他已經不再適合親力親為去開發(fā)重大項目，必須要有合適的人才跟進才行。
所以，對李牧來說，馬克·扎克伯格他已經是志在必得。
片刻后，當勞倫斯登臺去撿李牧余熱、與大家侃侃而談哈佛與李牧就3321所達成的合作時，馬克·扎克伯格已經跟隨著李紫薇，來到了李牧所在的休息室。
馬克·扎克伯格一進門，便如看待神明一樣看著李牧，一邊輕輕搖頭，一邊擺動著雙手，無比激動地說：“李先生，您剛才的演講真的是太振奮人心了，我從來沒有像今天這樣狂熱的崇拜過任何人，您是第一個！”
李牧微微一笑，說：“先坐吧，我倒是有些事情想跟你好好聊聊。”
馬克·扎克伯格急忙在李牧對面坐了下來，看著李牧心中忐忑。
他知道李牧已經明白了自己欺騙學校以及欺騙他的伎倆，不知道李牧是不是要跟自己聊及這個問題，如果是，那自己可真是無地自容了！
就在馬克·扎克伯格忐忑不安的時候，李牧忽然來了一句：“馬克，我很欣賞你！”
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