門市顧問橙子來藍(lán)k工作已滿三年時(shí)間,親和力強(qiáng),能說會(huì)道,笑起來連眼睛都會(huì)呈現(xiàn)月牙形,同事們都很喜歡她,業(yè)績(jī)也不錯(cuò)。
她前不久接待的一位顧客過來選照片,本來拍婚紗照是高興喜慶的事,可進(jìn)行到一半的時(shí)候,顧客拿著簽約合同突然眉頭緊皺,極其不滿的置疑道:“合同上少寫一本相冊(cè)。”
服務(wù)至上,品質(zhì)為先,以顧客滿意為宗旨,一直是藍(lán)k的經(jīng)營(yíng)理念。
所以當(dāng)橙子絞盡腦汁跟顧客怎么解釋都得不到認(rèn)可時(shí),其結(jié)果必然發(fā)生激烈爭(zhēng)吵,而且越發(fā)往不可控的邊緣游走,鬧的其他人也沒辦法安心工作。
對(duì)方是位留著絡(luò)腮胡的壯漢,橙子一個(gè)小姑娘站在他面前實(shí)在弱小可憐,況且還指著她的鼻子破口大罵,連祖宗十八代都拎出來了。
經(jīng)理過來調(diào)節(jié),橙子跑上樓想暫時(shí)躲躲,坐在休息區(qū)哭的梨花帶雨,一雙手都跟著顫抖,估計(jì)也是氣壞了,又不敢發(fā)聲。
誰知壯漢不依不饒直接追上樓,橙子有點(diǎn)害怕,一來擔(dān)心丟工作,二來怕對(duì)方糾纏她事后報(bào)覆。
歐辰拿著保溫杯過來接水,看到一個(gè)女生在這哭的凄凄慘慘,身邊連個(gè)安慰的人都沒有,有點(diǎn)犯難。走吧,不近人情;不走,該說什么?
進(jìn)退兩難之際,樓梯口上來一片人,為首的壯漢臉色鐵青,罵罵咧咧直接沖過來揪住橙子的衣服就要?jiǎng)邮帧?
經(jīng)理也急了,顧不得什么服務(wù)至上,工作十年第一次碰見這么蠻橫不講理的人,“你今天敢動(dòng)手我立刻報(bào)警。”
壯漢一聽笑了,“報(bào)啊,當(dāng)我嚇大的。”
看這架勢(shì)是要打架,歐辰作為男生,無論如何都不能只當(dāng)吃瓜群眾看著。
撇了柜子高處一眼,本想把杯子先放好,可手還沒伸出去壯漢拎著橙子猛地一甩,直接砸到自己身上,保溫杯裏的冒著熱氣的水如數(shù)撒在胸口。
火辣辣的疼痛瞬間襲來,解開最上邊的扣子,把衣服和皮肉之間分開一條縫,整個(gè)胸口處盡是通紅。
赫凌弦過來時(shí)正巧看到這一幕,扯開歐辰的衣領(lǐng)焦急的說:“快用涼水洗洗。”
誰知身后被誰撞了一下,赫凌弦的手直接按在歐辰起泡的皮膚上,疼的歐辰差點(diǎn)飆淚。
赫凌弦本就脾氣不好,這下徹底怒了,轉(zhuǎn)過身推開經(jīng)理和橙子,對(duì)著壯漢的臉就是一拳。
壯漢猝不及防踉蹌著差點(diǎn)摔倒,抹了把嘴角,手指上觸目驚心的血跡讓他瞬間瞪圓了眼。
“你敢動(dòng)手,我是顧客,是你們的上帝。”
赫凌弦銳利的黑眸盯著他,冷聲問:“打你又怎么樣?”
壯漢有點(diǎn)傻眼,這種地方把口碑服務(wù)看的比什么都重要,他鬧一鬧就能多要點(diǎn)產(chǎn)品,誰知竟和想象的不一樣,真有不怕惹禍上身的。
“我的產(chǎn)品沒做完,還得繼續(xù)來你們這,也不想鬧的太難看。但你今天對(duì)我動(dòng)了手,就必須把合同裏少寫的東西給我的同時(shí),向我道歉,并賠償我精神損失費(fèi)。”
赫凌弦不屑的輕笑:“精神損失費(fèi),好啊,多少?”
壯漢想了想:“一拳一萬塊。”
誰知赫凌弦不按套路出牌,直接從兜裏拿出銀行卡,不緊不慢的往前走兩步,插進(jìn)壯漢上衣兜裏,淡淡的說:“這裏是二十萬,沒有密碼。”
壯漢有點(diǎn)懵:“二十萬?”
周圍看熱鬧的吃瓜群眾大多對(duì)赫凌弦了解一些,暗道:不好!
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