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第 24 章（1 / 3）

第 24 章

由于人手不夠，超市裏每天早上人少的時候，收銀員都有一項重要卻令人崩潰的工作——貨品回放。意思就是把前一天顧客臨時不想要而留在收銀臺或前臺的商品，以及在購物區胡亂擺放的貨品恢覆到原位。

每天上早班的時候，余爽都會看到最遠端的兩個收銀通道裏放著三輛或者四輛裝得滿滿當當的購物車，從膨化食品到修理工具，從辦公用品到個人洗護，裏面各種各樣的物品等著被擺回到原本屬于它們的貨架。

說起胡亂擺放，用安娜的話說，就是沒有任何一個地方能找到比超市顧客更瘋狂的人群了。

在購物區裏，你會在冰柜裏發現被人喝了一半的已經凍成冰坨的礦泉水；巧克力棒的盒子裏會出現十幾顆櫻桃；洗衣液后面藏著開了封的堅果；沙拉吧臺邊擺著一包絲襪……

像罐頭、盒裝麥片之類的東西還好，只要包裝沒有破損，擺回原處也不會出現什么問題。但是像蔬果、肉類、奶酪、雞蛋、蛋糕這類必須要冷藏或者有保鮮時效性的產品，第二天就只能做“損毀”處理，真是活生生的浪費。

每到“貨品回放”的時候，余爽就深深苦惱自己不是土生土長。面對眼花繚亂的包裝，還有完全讀不出來的各種品牌，推著車像沒頭蒼蠅似的找來找去，很多都完全找不到應該屬于哪裏，效率非常低下。

而且，馬裏諾的擺貨風格也十分奇葩。同樣是食用油，不同的品牌可能會出現在糧油區、醬料區或進口區；而同樣是糖果，不同種類也可能分別出現在零食區、烘焙區、戶外運動食品區、季節性食品區或者幼兒食品區，真的是讓人頭大。

如果說“貨品回放”傷腦筋，那么為網上下單顧客“備貨”簡直就讓余爽崩潰至極。長長的購物單上，很多都是余爽前半生聽都沒聽說過的東西。

美國人稱呼商品的主要習慣是用商標名而不是物品本身的屬性，比如他們會說舒潔、激浪、果圈或戴爾，而不會說紙巾、汽水、麥片或沐浴露。碰上像樂事、百事這種常見的大品牌還好，但是更多時候，余爽則需要偷偷拿著手機搜索圖片。

今天，余爽又看到那個中國大媽了。

老太太來過幾次以后，跟余爽也算是比較熟了，客人不多的時候就會跟他多聊幾句。

大媽問余爽：“那個‘有機’到底是什么意思？為什么貴那么多？”

“根據美國農業部的說法，獲得有機認證的產品必須含有至少95%的有機成分。所謂有機成分，就是不能含有化學品、添加劑、人工合成物、殺蟲劑或轉基因物質。”余爽解釋說，“至于為什么要貴，主要是因為它們必須符合嚴格的政府種植和生產標準，勞動力投入更大，單位面積的產出率相對較低，所以生產成本通常更高。”

“哦哦，你懂的還真多！”老太太感嘆。

“但是有機產品是否就真的更好，見仁見智吧。”余爽補充道。

“明白。”老太太頻頻點頭，“對了，你們這超市還招人嗎？我女兒最近也在找兼職。”

“哦，應該招吧，超市總是缺人的，您可以讓女兒上網看看。”

“嗯，我女兒也挺不容易的。”老太太聲音變低，好像怕別人聽到似的，“她離婚了。”

“哦，是嗎。”余爽神情略顯尷尬。

“是啊，她前夫酗酒。”老太太話匣子打開，“她前夫是個美國人，之前兩個人都在上海工作，做金融的，收入也很高。后來結婚后就一起回美國了，還生了我外孫。但是好景不長啊，那男的開始酗酒，喝完酒就發脾氣，把家裏的錢也敗光了。”

“啊……”余爽無奈，這么私人的事情，真的適合給一個外人說嗎？！

“他們家以前連房車都有的。”老太太自顧自地說著，“現在全沒了……我女兒就跟他離婚了，重新出來找工作。”

“哦，那挺不容易的。”余爽表示同情。

“誰說不是呢。一個人帶一個上小學的孩子，我在這邊也就只能幫忙做點飯什么的。”老太太嘆氣，“她現在還在社區大學上課，想找份好點的工作。”

“在學什么專業呢？”