而其他等級(jí)的vip,只要肯花錢入住總統(tǒng)套房,酒店將一律按照一級(jí)vip的規(guī)格接待。
本來(lái)一級(jí)vip需要酒店總經(jīng)理親自接待,但安總現(xiàn)在是個(gè)甩手掌柜,接待的任務(wù)自然落到費(fèi)麗頭上。
池慧文接待過(guò)幾次vip,倒沒有接待過(guò)總統(tǒng)套房的vip,以往都是費(fèi)麗和滿月接待的,今天滿月和公關(guān)部劉巧蘭組長(zhǎng)另有別的接待任務(wù),費(fèi)麗便把準(zhǔn)備下班的池慧文逮住了。
貴賓抵店時(shí)間晚,倆人只能冒著寒風(fēng)站在門口,身后還有一位禮賓員,隨后候命。
“你這兩天也得留下,別回去了。”按照酒店規(guī)定,在一級(jí)vip下榻期間,費(fèi)麗都要在酒店值班。“還記得總統(tǒng)套房的接待規(guī)格吧?”
“配備專職管家,豪車以及專車司機(jī),還有24小時(shí)值崗的保安。”池慧文回答道。
“沒錯(cuò),這次滿月接待不過(guò)來(lái),管家就是你了。”
“我嗎?”
“我相信你可以的,和別的vip接待沒有什么差別,宗旨都是盡量滿足貴賓的入住需求。你也算有經(jīng)驗(yàn)了,應(yīng)該可以勝任總統(tǒng)套房的專職管家。”費(fèi)麗說(shuō)。
“那就試試吧。”池慧文沒什么底氣能做好管家的工作,但她想豐富自己的工作能力,便應(yīng)了下來(lái)。
“客情都了解清楚了嗎?”
“嗯,了解清楚了。”池慧文點(diǎn)頭道。酒店有vip接待時(shí),相關(guān)接待人員都會(huì)接到由費(fèi)麗簽署的通知單,上面除了貴賓的身份資料,還有宗教信仰、生活習(xí)慣、禁忌喜好以及隨行人員等信息。
這次下榻總統(tǒng)套房的是豪門公子哥,安氏集團(tuán)孫董的大公子。
自上次父親生日宴后,覺得安庭大酒店各方面還不錯(cuò),而父親又有意討好安氏集團(tuán)的長(zhǎng)公主,便想著找?guī)讉€(gè)朋友開間總統(tǒng)套房聚聚。
三輛惹眼的跑車轟隆隆駛上酒店門前,一個(gè)急剎才把車停穩(wěn),高分貝的噪音在晚間尤其刺耳。
池慧文忍不住皺了下眉頭,很快又舒展開,生怕被來(lái)賓看見。
禮賓員見狀,下意識(shí)道:“紈绔子弟。”
“不準(zhǔn)議論賓客。”費(fèi)麗輕聲喝止。
禮賓員縮了縮脖子,知道自己失禮了。
三位貴公子打扮的年輕男子紛紛下了車,酒店泊車員立馬迎上去,雙手接過(guò)他們手裏的鑰匙。
“您好,孫先生。”費(fèi)麗走上前,微微躬身,先對(duì)貴賓行禮,隨后才向隨行的賓客行禮。“您們好。”
姓孫的(懶得取名了,就叫他姓孫的吧)大抵經(jīng)常住總統(tǒng)套房,一見費(fèi)麗有板有眼地接待,連忙擺擺手,說(shuō):“經(jīng)理是吧?禮數(shù)免了,只管讓專人帶我們上去就行。”
“好的,孫先生。”費(fèi)麗忍著姓孫的嘴裏吐出的酒氣,抬手示意池慧文上前,然后介紹說(shuō):“這位是我們酒店的秘書—池慧文,也是您的專職管家,在您下榻期間,她將負(fù)責(zé)您一切入住需求。”
作者有話要說(shuō):
明天也會(huì)放三章出來(lái),我超大方的。
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