王嵩目光第一時間找到不合格項目,然后眉頭也皺起來。
“情況已經這樣了,先別嘆氣,立即備料,重新制造!”王嵩當機立斷。
“好,再來!”劉德貴也知道什么重要,當即收斂自己的情緒,重新上陣。他讓人去重新備料,然后親自去調整設備。新的棒料就緒后,車床正好調整完畢,還是昨天的操作工,劉德貴繼續監工,可這一次劉德貴的樣子比操作工還緊張。
“老劉,這就緊張了?熊樣!”王嵩喝道。
“我只是……我只是……”劉德貴。
“沒有只是,干就完了!”王嵩道。
“好,干!”劉德貴親自按下開關,車床“嗡”的一聲低吼,如同蘇醒的鋼鐵巨獸,開始重復昨晚的動作。
由于第二次做,速度比昨晚快了很多,僅僅一個小時,樣品軸完成。
不等老廠長指揮,劉德貴就直接把軸送給質檢員。質檢員也是心理有譜老手,知道孰輕孰重,把其他工作調整開,第一時間對應劉德貴送來的軸。
檢查開始。
過程中,劉德貴就沒理開,眼睛更是一刻沒離開記錄表。42個項目,每看到質檢員往項目后面畫一個夠對勾,劉德貴松一口氣,但精神卻越來越緊繃,因為他會擔心下一個項目會不會打叉!
大冷的天,劉德貴額頭冒出白氣。對他來說,質檢員手上的紙,還哪里是記錄表,根本就是魔君爺手上的生死簿嘛!
王嵩看著麾下第一大臣的樣子,很想教訓他一番,就這心理素質,以后咋跟著老子東征西討?不過王嵩終究沒有出聲,因為他意識到,自己也很緊張。
一個小時零五分鐘,最后一個項目也被劃傷對勾。
劉德貴長長吐了一口氣,扭頭看向老領導:“廠長,我咋感覺像過了一個世紀?”
王嵩拍了拍他肩膀道:“上午給你半天假,回去休息。后面的事兒我安排。”
劉德貴沒有拒絕,他真的很累。
如此一番,已經接近中午。陳二在食堂隨便墊吧一口,帶著軸返回辦事處。王嵩開始反思發生的一切,起初覺得王朝陽在小題大做,現在有些理解品質管理的真正含義。
人為因素造成的不合格,是首先要排除的。即便經驗在豐富,例如劉德貴,也有犯錯的時候。因為人的身體、情緒和心理狀態,變量太多了,世界上沒有兩個完全相同的雞蛋,也沒有人能把同一個雞蛋畫成相同的樣子!
如何排除人為因素?該有的步驟,絕對不可以省,哪怕是極特殊情況。
王嵩尋思一會兒,決定過陣子給廠里領導層開一個會,要把這種精神傳達下去!
嗯,必須要傳達!
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