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第30章如何更好地說服他人(2)（1 / 3）

人性的弱點！

于是，一件令人震驚的事情發(fā)生了。威廉皇帝講了一些令人難以置信的話，一些震驚了歐洲的話。接著又發(fā)生了爆炸性的傳聞，讓全世界都震驚和憤怒，事情壞得不可收拾。這位德國皇帝在英國做客的時候大放厥詞，而且竟允許在《每日電訊報》上發(fā)表出來。他宣稱自己是唯一一個對英國人友善的德國人；他正在建造海軍來對付日本的危脅；就是他的討伐計劃，才使英國的勞勃茲爵士戰(zhàn)勝了荷蘭人；等等。

100年內(nèi)，在和平時期，從歐洲國王的口中，從沒有人說出這樣驚人的話。整個歐洲如同野馬蜂一樣騷動起來。英國被激怒了，德國的政治家驚駭起來。在這些震驚之中，德皇也感到惶恐了，他向皇家參議布洛提議，請他承擔(dān)責(zé)任。

是的，他要布洛宣布一切都是他的責(zé)任，是他建議自己的君主說出這些不負(fù)責(zé)任的話。

“但是，陛下，”布洛反對說，“在我看來，不論是德國還是英國，絕對不會有人相信我會建議陛下說這些話的。”

布洛的這句話一出口，他就感覺到自己犯了一個嚴(yán)重的錯誤，果然，這使德皇發(fā)作起來。他咆哮道：“你以為我是一只笨驢，能犯你永遠(yuǎn)不會犯的錯誤！”

布洛知道在他責(zé)備德皇之前應(yīng)當(dāng)先稱贊他，但現(xiàn)在知道已經(jīng)為時太晚，他馬上采取了補救的措施。他在批評以后稱贊，結(jié)果極為神妙。

他的贊賞是這樣的：“我絕對沒有那樣的意思，”他恭敬地回答，“陛下在許多方面都超過我；當(dāng)然，不只是在海、陸軍的知識上，尤為重要的是在自然科學(xué)上。當(dāng)陛下解釋風(fēng)雨表、無線電報或透視光線的時候，我常常驚嘆地靜聽。我對所有的自然科學(xué)都一無所知，對此我感到非常的羞愧。我不懂化學(xué)和物理，完全不能解釋最簡單的自然現(xiàn)象。我有一點歷史知識和一些政治常識，特別是在外交上有一些知識，但這些知識只能作為您的補充。”

德皇露出了笑容——布洛稱贊了他，抬高了他，而貶低了自己。

從那以后，德皇可以原諒布洛所做的任何事情。“我不是一直告訴你，”他熱情地喊道，“我們不是以互補著名的嗎！我們應(yīng)該團結(jié)一致，而且，我們都愿意這樣！”

他與布洛握手，不是一次，而是多次。

那天下午，他越發(fā)來了興致，他握起雙拳喊道：“如果有任何人對我說布洛不好，那我將對著他的鼻子，飽以老拳！”

布洛及時地挽救了自己，盡管他是一個靈敏的外交家，卻仍然做錯了一件事。

如果幾句貶低自己、稱贊對方的話能讓一位傲慢、被侮辱了的德皇變成一個堅定的朋友，是不是太容易了？

要想改變?nèi)硕灰鹚姆锤校蔷驮谂u以前，首先認(rèn)識到自己的缺點。

小結(jié)：

1.如果幾句貶低自己、稱贊對方的話能讓一位傲慢、被侮辱了的德皇變成一個堅定的朋友，是不是太容易了？

2.要想改變?nèi)硕灰鹚姆锤校蔷驮谂u對方以前，首先認(rèn)識到自己的缺點。

4不要命令別人

卡耐基成功金言

1.給下屬自己去做事的機會；絕不告訴他應(yīng)該怎樣去做，而讓他們從錯誤中去積累經(jīng)驗。

2.保持對方的自尊，使他人有了自重感，便容易取得對方的真誠合作，而對方不會有任何的反感或是拒絕。

我最近很榮幸，能同美國著名傳記作家泰白爾女士一起用餐。當(dāng)我告訴她，我正在寫這本書的時候，我們開始討論如何與人相處的重要問題。她告訴我，當(dāng)她撰寫歐文·楊的傳記時，曾訪問過一位跟歐文·楊先生在同一辦公室工作了三年的人。

那人說，在這三年的長時間相處中，他從沒有聽到歐文·楊向任何一個人，說出一句直接命令的話。歐文·楊的措辭始終是建議，而不是命令。

例如，歐文·楊從沒有說過：“做這個，做那個。”或者是：“別做這個，別做那個。”他平時對人的措辭是：“你不妨可以考慮一下。”或者是：“你認(rèn)為那個有效嗎？”

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第30章 如何更好地說服他人(2)（1 / 3）

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