他們才不管那是天堂集團還是地獄集團，反正天下烏鴉一般黑。他們不希望自己的家鄉也變成可怕的工廠。
后來被鎮長一攛掇，他們就選擇了這種輿論壓力的方法拒絕簽約。
這也是萊克斯遭遇西紅柿攻擊的原因。
麗安娜鄭重其事地朝瓊斯太太鞠躬，說：“很抱歉，之前公司忙著推進度，沒有去了解你們的顧慮與隱情。我們從來沒有想過要破壞你們的家鄉，我們的初衷，是想要幫助你們建設好它。”
兩大集團要推進項目，跟正常企業一樣，要講究效率，當然不可能一一去調查每個人的背景情況或是隱情。
就像天堂集團，他們開出了優厚的條件，也留出了商榷的余地，真心誠意想要帶動利茲鎮一起發展。
結果遇到這樣的事情，對天堂來說，就像是一種背刺。
想坐地起價是貪婪，而無法理解他們的苦心則代表了愚昧。
把天堂集團跟那些小工廠等同起來，不是很可笑嗎？他們明明給出了完整的規劃書。
在雙方立場不同，就可能帶來誤會與矛盾。
而在有成見的基礎上，哪怕進行溝通，往往也是無效的、充滿情緒與偏見的溝通。
瓊斯太太被麗安娜搞得不好意思了，她有些不安地說：“你不用這樣，我知道我們給你們添麻煩了。不好意思，我本來也不希望把事情鬧成這樣子的……”
就在這時，瓊斯先生大踏步地走了進來，緊皺著的眉頭讓他看起來很不好說話。
“如果你是想用這種方式說服我們簽約的話，我勸你還是趁早死心，反正我是絕對不會同意的。”
麗安娜連連擺手說，“不不，您誤會了，天堂已經決定放棄拿下這塊地皮，但該解開的誤會還是要解開。”
她將一張名片遞了過去，說：“這是我們天堂集團法律援助團的聯系方式，無論是你們孩子的事情，還是夫人你的事情，都可以聯系他們，全程免費。”
瓊斯夫婦將信將疑地接過了名片，“這是真的嗎？你什么都不要？”
無論是找律師訴訟，還是收集證據證明企業污染對員工的影響，都需要錢，可是瓊斯夫婦沒錢，更沒有人脈。
他們已經放棄追究責任，只想過好接下來的日子了。
可麗安娜出現了，帶來了一線希望。
“可能還是要點什么的。”麗安娜微笑道，“天堂集團希望能獲得你們的喜歡，請不要因為它是一個大企業，就對它抱有偏見。當然，我們也已經意識到，我們對慈善這塊的宣傳可能不夠，需要加大力度。”
天堂要人間的貨幣也沒什么用，利潤都用于建設與慈善，這樣可以進一步擴大影響力。
但有些信息比較閉塞的，可能不了解天堂集團的慈善貢獻，或者是將其當成一種大企業最喜歡的作秀——因為天堂集團離普通人確實太遠了。
聽到麗安娜的話，哪怕是瓊斯先生的眉毛也忍不住松開了。
瓊斯太太忍不住哭了起來，“親愛的，你就像一個天使。”
麗安娜不好意思地說：“我也沒做什么。這是天堂集團本身就有的福利，到時候負責你們的案子的也不會是我。”
她就只是一個平平無奇的小客服，就起到了一點傳遞信息的作用。
所以為什么說客服很難有什么職場成就感呢？
就是因為真正的大事他們幫不上忙啊，跟那些可以得到直接回饋、看到結果的工作來說，客服沒啥好稱道的。
你聽說過感謝醫生、感謝老師、感謝律師等等的說法，但從來沒聽說過感謝客服的說法吧？
客服本來就是隨時就可以被替換掉的螺絲釘。
麗安娜想：甚至在天堂集團中，她也是最沒有天使模樣的天使了。
瓊斯太太給了她一個擁抱，“不，你對我們的幫助很大。天使不是外表，而是內心。像我們這樣的人，你們只要不理會，事情就過去了。可是你還是大老遠地跑了過來。真的、真的非常謝謝你。”
瓊斯先生也在一旁粗聲粗氣地說：“之前，抱歉了。那個合約的事情，也不是不可以商量。”
麗安娜馬上說：“我做這些真的不是為了地皮。請把這個當成沒有關聯的援助。這是你們的利茲鎮，你們有權決定它的方向。”
他們天堂集團不需要“挾恩圖報”這樣的名聲。
“馬上就要開飯了，我們先吃飯吧。”瓊斯太太擦干了眼淚，熱情地招呼著他們。
麗安娜去叫萊克斯吃飯，后院裏的東西已經收拾得整整齊齊。
萊克斯對她怒目而視，“你在忽悠我。”
麗安娜作痛心疾首狀，“我是怕你的力量在餐桌上失控，辛辛苦苦做出來的飯菜，直接被你掃到地上去了，那多浪費？”
“而且食材都不是我的，你也不是在為我干活，你這是在跟瓊斯一家做等價交換。”
萊克斯一想，好像也有那么一點道理。
不過他還是警告地看了一眼麗安娜，“別忘了你是我的仆人。”
“哦。”麗安娜一邊翻著白眼，一邊敷衍地應下來，“現在你的力量用得怎么樣了？在餐桌上還會失控嗎？”
萊克斯瀟灑地說：“只要我努力，還是可以控制的。”
麗安娜明白了，之前力量外溢，雖然是失控期的正常現象，但也是萊克斯自己不愿去控制。
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