任何事物都擁有雙面性,解決完一個隱患,又會出現另一個問題。
無窮無盡也——
“那怎么辦,總不可能坐以待斃吧,信任危機是做生意的大忌,我們得想辦法。”喬露憂慮道。
坐下倒了杯水,徐海州抿了一小口,一言不發,似乎在思考著什么。
“媽媽,信任危機是什么呀?”喬安抱著小皮球,歪著腦袋問。
“就是……”這個詞還算重要,得讓孩子理解了。
喬露思考再三,把兒子抱到懷里坐下,解釋道:“打個比方,你最喜歡吃的棗泥卷有一天吃出了蟑螂,你還會繼續買嗎?”
“啊——蟑螂?蟑螂很可怕的。”小家伙嘴巴作出嘔吐的樣子,抱緊喬露的脖子:“我不要吃蟑螂,太可怕了,我以后都不吃棗泥卷了。”
臭小子還入戲了,喬露哭笑不得:“這一家點心鋪子衛生有問題,所以吃出了蟑螂,但是其他點心鋪子賣的棗泥卷很好吃,也很干凈,你會選擇以后都不吃了呢,還是換一家?”
“換一家吧。”畢竟棗泥卷真的好好吃,既然別人家的棗泥卷干凈又衛生,為什么不吃呢。
“那如果這家蟑螂店以后衛生整改干凈了,你還會去買嗎?”
沉默了幾秒鐘,喬安搖搖腦袋。
“嗯……我還是有點害怕。”說著,搓了搓手臂,抖了一下。
蟑螂什么的,太可怕太惡心了!
親親他的小臉蛋,喬露笑道:“是嘛,所以說這就叫做信任危機,你已經不再信任他,在有其他點心鋪子的情況下,肯定不會再選擇他家了,即使整改過,也會膈應,對不對?”
“嗯。”
喬露繼續道:“現在爸爸媽媽的生意也出現了信任危機,顧客們懷疑我們衣服的質量問題,擔心買到臟衣服,所以爸爸媽媽現在要想辦法讓顧客重新信任我們。”
“就像賣棗泥卷蟑螂的店,想要重新打掃干凈讓我們再買他的棗泥卷一樣嗎?”
“嗯……差不多吧,不過實際情況比他好一點,現在顧客只是懷疑我們家有臟衣服,但沒買到過。”
“那就告訴大家,我們的衣服是好衣服,我們沒有臟衣服。而且我們家本來就是好衣服嘛。”小孩子思想單純,再復雜的問題在他心里也能得到快速解決。
“臭寶,你說什么人家就信什么啊?我還說我是百萬富翁呢,你信嗎?”
小家伙眨巴眨巴眼,歡欣地舉起手兒:“我信!媽媽是富翁,媽媽以后會變成富翁的!”
他對媽媽很有信心吶!
喬露哭笑不得,正想再說什么,徐海州發了瘋一樣從她懷里抱起喬安。
“我想到了!”抱住喬安狂親:“謝謝你兒子!”
喬安一臉懵逼,不懂自己到底幫了爸爸什么忙,他剛剛只是在跟媽媽聊天呀。
……
信任危機爆發后,徐海州的服裝店收益爆減,但除了服裝店,白云街的其他店鋪比如賣五金的,賣茶葉的,賣絲綢的……均未受到過多影響。
消費者們好像默契地選擇不逛白云街的服裝店了。
好在徐海州被兒子點悟,連夜上百貨大樓采購了一批布料,還讓售貨員給開了發piao。
李紅軍嗓門大,就讓他宣傳,那破鑼終于派上了正當用場。
“鏘鏘鏘——鏘鏘鏘——”專門選在人流量最高的周日。
“來看看!來瞧瞧,正規廠家采購的布料,絕對不存在假冒偽劣貨!九成料子來自百貨大樓,質量有保障,還有正規發piao!絕對保真!”
“來看看,來瞧瞧,本店接受廣大消費者群眾的監督!”
一旦有客人被李紅軍的大嗓門吸引來,緊接著就由徐海州上。
“我們家的服裝質量向來有保障,買了都說好,您看看,這是百貨大樓的發piao,我們經常上那兒采購,不信您可以問問售貨員,都認識我們了,經常去的。”
發piao貼在一張硬紙板上,防止被人揉捏發皺,還能保證能讓所有想看的人都清楚看見。
確實是百貨大樓服裝部的發piao沒錯,再看店里衣服的質量,很不錯啊,懂行的人一眼就能瞧出好壞。
看來白云街也不像外面傳得那么嚇人嘛,良心商家還是有的。
再加上徐海州正氣凜然的臉,如沐春風的笑容,你很難不相信他。
于是乎,今天的生意暴漲到了平時的一倍!
沒高興地太早,白云街的服裝攤販第二天全都學了起來,每家店門口都貼滿了各種發piao……
李紅軍氣得怒罵:“學人精!”
“我們家的貨不僅來路正,更是正版!全黎安市唯一一家原創品牌,像這種連百貨大樓都沒有的款,除了我們家其余都是盜版。”
李紅軍說完,徐海州又補充:“原創衣服都是我太太設計的,手工縫制,布料也是從百貨大樓進貨,所以成本高,賣您二十八得算良心價。”
顧客們紛紛表示驚訝:“好家伙,都是你老婆設計的?我說咋在白云街外面沒看見過,就連百貨大樓都沒有,本事不小啊。”
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