“兩位上帝好，我是藍光4s店的總經理，我叫lucy，很抱歉，之前因為一些小誤會，給兩位帶來了不愉快的購車體驗。”lucy自信的一笑，伸出手來。
王奎看了一眼洛葉，洛葉點點頭，王奎和lucy握手道：“我叫啥就不用說了吧？”
lucy點頭道：“還是自我介紹一下吧。”
王奎道：“我，王奎。他是我兄弟，洛葉。”
lucy對洛葉點點頭，并沒有握手的意思。
洛葉笑道：“這位女士，那邊聊吧。”
lucy眉頭一皺道：“你可以叫我lucy。”
洛葉笑道：“啥？”
lucy：“lucy。”
洛葉：“啥？”
lucy依然正色的道：“我的名字叫lucy，翻譯成漢語叫露西。”說完后，露西補充了一句：“洛先生似乎不懂英語。”
說這話的時候，露西的下巴微微上揚，帶著幾分嘲諷和蔑視。
洛葉倒是大方的點頭道：“不懂，我一個華夏人，生活和工作都在華夏的土地上，面對的又是一個華夏人，說什么鳥語啊？那不是丟祖宗的臉么？”
露西聞言，臉色頓時變得難看起來，道：“英語是工具。”
洛葉十分認同的點頭道：“說的好，英語就是個工具，所以，工具么，在什么地方，用什么工具。讓你下水摸個魚，你穿個宇航服過來，那不是裝逼么？”
露西的臉色頓時就是一片鐵青，這時候洛葉揚了揚手中的筆，李經理臉色驟變，道：“你們可以叫我李璐，或者李經理。”
洛葉笑道：“李經理好。”
說完，洛葉大大方方的用毛筆在紙上寫了幾個字：“不是錄音筆。”
李經理的臉更難看了……
李經理強忍著憤怒，坐了下來，道：“這位上帝，您的事情我們公司也已經知道了。很抱歉，這么久才聯系您。
實在是因為我個人的原因，我之前在國外開會，昨天回到京城后才從新聞上看到關于您的消息。
說真的，看到那個視頻，我震驚壞了。
我無法想象，這種事情會發生在我們藍光4s店。
我是一名女子，我無法想象，是什么事情將您這樣一名鐵血男兒逼到要坐在車前哭訴。
當我了解了您的事情后，我連夜下了批示，要求他們無論怎樣，必須尊重您的選擇，無論是換車，還是退車。
因為，我無法想象，您在買車后，甚至都沒有開出4s店的情況下，就要承擔換發動機的損失，這簡直太瘋狂了。
當然，根據國家三包法的規定，發動機漏機油這個事情，只能適用于換發動機。不過我跟奔也那邊從個人角度來說，出于同情，我們也要幫您把這輛車換了。”
“等一下，不是換，是退。”王奎提醒道。
李經理點點頭道：“我們尊重您的意愿，當然了，從個人角度、4s店角度，乃至于奔也的角度來說，我們還是希望您再給我們一個服務您的機會的。”
王奎道：“還是退吧。”
李經理道：“可以的，所以，您是贊同我所說的了？”
王奎還沒說話，洛葉忽然道：“大姐，你只是說了一通很官面上的話來搪塞我們，但是你并沒有說到重點啊。在這件事上，我們沒有過錯，而你們的過錯可不僅僅是發動機漏油的事情。最后，我要強調一下，你在跟我們玩文字游戲。
首先，這件事并不適用國家三包法，要不要我一條一條給您找出來，然后讓律師好好解釋一下什么情況適用三包法？
另外，給我們退換是理所應當，法律規定的，而不是你們同情的。
如果我們剛剛按照你說的，點頭了，同意了。
那豈不是在告訴世人，你們之前的換發動機的做法是對的，是我們用胡攪蠻纏的方法，讓你們處于同情的考慮，才給我們換車的？
那以后其他的車主遇到這件事，你們要是不同情了，是不是就只能換發動機了？
現在這么多人支持我們，事情也已經不是簡單的個人事件了，我們也不是簡單的為自己爭取權利了，我們在替所有的車主向車企討要這個合情合理的權利和說法。
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