“兩位上帝好,我是藍光4s店的總經理,我叫lucy,很抱歉,之前因為一些小誤會,給兩位帶來了不愉快的購車體驗。”lucy自信的一笑,伸出手來。
王奎看了一眼洛葉,洛葉點點頭,王奎和lucy握手道:“我叫啥就不用說了吧?”
lucy點頭道:“還是自我介紹一下吧。”
王奎道:“我,王奎。他是我兄弟,洛葉。”
lucy對洛葉點點頭,并沒有握手的意思。
洛葉笑道:“這位女士,那邊聊吧。”
lucy眉頭一皺道:“你可以叫我lucy。”
洛葉笑道:“啥?”
lucy:“lucy。”
洛葉:“啥?”
lucy依然正色的道:“我的名字叫lucy,翻譯成漢語叫露西。”說完后,露西補充了一句:“洛先生似乎不懂英語。”
說這話的時候,露西的下巴微微上揚,帶著幾分嘲諷和蔑視。
洛葉倒是大方的點頭道:“不懂,我一個華夏人,生活和工作都在華夏的土地上,面對的又是一個華夏人,說什么鳥語啊?那不是丟祖宗的臉么?”
露西聞言,臉色頓時變得難看起來,道:“英語是工具。”
洛葉十分認同的點頭道:“說的好,英語就是個工具,所以,工具么,在什么地方,用什么工具。讓你下水摸個魚,你穿個宇航服過來,那不是裝逼么?”
露西的臉色頓時就是一片鐵青,這時候洛葉揚了揚手中的筆,李經理臉色驟變,道:“你們可以叫我李璐,或者李經理。”
洛葉笑道:“李經理好。”
說完,洛葉大大方方的用毛筆在紙上寫了幾個字:“不是錄音筆。”
李經理的臉更難看了……
李經理強忍著憤怒,坐了下來,道:“這位上帝,您的事情我們公司也已經知道了。很抱歉,這么久才聯系您。
實在是因為我個人的原因,我之前在國外開會,昨天回到京城后才從新聞上看到關于您的消息。
說真的,看到那個視頻,我震驚壞了。
我無法想象,這種事情會發生在我們藍光4s店。
我是一名女子,我無法想象,是什么事情將您這樣一名鐵血男兒逼到要坐在車前哭訴。
當我了解了您的事情后,我連夜下了批示,要求他們無論怎樣,必須尊重您的選擇,無論是換車,還是退車。
因為,我無法想象,您在買車后,甚至都沒有開出4s店的情況下,就要承擔換發動機的損失,這簡直太瘋狂了。
當然,根據國家三包法的規定,發動機漏機油這個事情,只能適用于換發動機。不過我跟奔也那邊從個人角度來說,出于同情,我們也要幫您把這輛車換了。”
“等一下,不是換,是退。”王奎提醒道。
李經理點點頭道:“我們尊重您的意愿,當然了,從個人角度、4s店角度,乃至于奔也的角度來說,我們還是希望您再給我們一個服務您的機會的。”
王奎道:“還是退吧。”
李經理道:“可以的,所以,您是贊同我所說的了?”
王奎還沒說話,洛葉忽然道:“大姐,你只是說了一通很官面上的話來搪塞我們,但是你并沒有說到重點啊。在這件事上,我們沒有過錯,而你們的過錯可不僅僅是發動機漏油的事情。最后,我要強調一下,你在跟我們玩文字游戲。
首先,這件事并不適用國家三包法,要不要我一條一條給您找出來,然后讓律師好好解釋一下什么情況適用三包法?
另外,給我們退換是理所應當,法律規定的,而不是你們同情的。
如果我們剛剛按照你說的,點頭了,同意了。
那豈不是在告訴世人,你們之前的換發動機的做法是對的,是我們用胡攪蠻纏的方法,讓你們處于同情的考慮,才給我們換車的?
那以后其他的車主遇到這件事,你們要是不同情了,是不是就只能換發動機了?
現在這么多人支持我們,事情也已經不是簡單的個人事件了,我們也不是簡單的為自己爭取權利了,我們在替所有的車主向車企討要這個合情合理的權利和說法。
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