“所謂創新主要是指產品的更新換代，把傳統的商品經過改良。”
蕭夫人和大小姐蹙眉思索，一旁的二小姐也似有所悟。
“夫人小姐可知蕭家經營布莊幾十年了，為什么越經營越難了呢？難道是你們的信譽下滑，還是銷售渠道萎縮？”
小寶看夫人和大小姐不答，于是繼續言道：“這些因素恐怕或多或少都存在吧。”
“我就先講講蕭家的產品，綢緞布匹就和米面糧油，食鹽一樣，都是百姓必不可少的日常生活用品，無論是平民百姓，達官貴人，都不可能光著身子上大街，既然是日常生活用品，那就算是平常品，你們可以做，別人當然也可以做，而且沒什么難度，日久天長，競爭壓力就會越來越大不說，蕭家的銷售渠道也會面臨逐漸被對手蠶食擠兌的危險，生意不好做，就只能收縮地盤，直到最后虧損倒閉，命運凋零。”
“你們經營了幾十年，只知道信譽和渠道，產品卻沒有更新，與時俱進，一直是老三樣，不思進取，沒有新意，只想著守住這份家業，因循守舊，即使今日不垮掉，明日也會垮掉，時間問題爾，說白了就是所經營的產品逐漸缺少競爭力，生存力差，要不是多代經營打下的堅實基礎。靠著吃老本，蕭家早就垮了，還用的著別人擠壓嗎!”
“再說說大小姐所說的渠道，渠道的建立絕對不是一朝一夕的事情，我相信大小姐和夫人沒少在這渠道上花錢去維護你們的渠道吧，光著一項，每年就花去不少銀子，本來利潤在慢慢減薄，這下賺的更少了，錢賺少了，還要維持這么大的家業和布莊，還要花錢維持渠道，這是最被動的做法，沒有多少可取之處。”
“那應該怎么做？”蕭夫人點頭問道，美目連連閃著光彩。
“還是產品，產品必須具有稀缺性，所謂物以稀為貴，有了好產品，再加上好渠道，不怕貨主不自己找上門來，到時候不是我們花錢去維持渠道，而是她們來找我們，還的花錢看我們的臉色。”
“有這種好事？吹牛！”大小姐不服氣道。
“世上就沒有不可能的事，你不去做怎么知道不可能，大小姐這種思維模式本身就制約了生意的再發展。”小寶不客氣道。
“哼！”大小姐俏臉一紅，小聲哼道。
“剛才說到創新產品，我再班門弄斧一把，講講管理，管理是一門藝術，或柔或剛，上行下效，制度說話，這一點我相信夫人和大小姐做的很好。”
“制度？”
“制度就是規范，規矩，通過通告的形式逐條列出來，上上下下都按照此條文執行遵守，如有違反按照制度所定對照執行。或獎勵或懲戒，有理有據，使人信服。”
蕭夫人連連點頭，對小寶的印象大為好轉和另眼相看，如真像他所言，確實是個不錯的方法。
大小姐此時不得不承認此惡奴言之有理，不是空心蘿卜，只會巧言令色，花言巧語，剛才一番言論，句句切中要害。
蕭夫人美目凝視著眼前的年輕人，只覺得是自己小看了他，可是講的有道理不一定有真本事，說不定這些話從哪部典籍中抄來的，在這里賣弄。
“小寶啊，我剛才聽你一言，茅塞頓開，但是說到底，我只對你所講的產品創新感興趣，你的意思我大概明白，沒有好產品，終究會被對手擠垮，有了好的產品，不愁銷不出去，所謂好酒不怕巷子深，可是否？”蕭夫人說道。
“不，夫人，好酒也怕巷子深，但小寶并不擔心創新出來的產品沒有銷路，蕭家經營幾十年，早就各路人脈都打通了，只要產品出來，我們推銷給特定人群，在經過她們口口相傳，方能保證大量的訂單。”小寶說道。
“莫非小寶你已經成竹在胸，有你剛才所言的創新產品么？”蕭夫人美目閃動，充滿了智慧。
“有！”小寶鏗鏘有力道。
“在哪里？快拿來我看。”蕭夫人嚯的站起身來，激動道。大小姐也站起身，二小姐更是欣喜萬分，壞人果然有本事，看來我真的為家族立功了，嘻嘻！我長大了，可以幫到娘親和姐姐了。
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