最后,他們豪氣一揮,旅游團(tuán)款1300萬全部墊付,待旅游項(xiàng)目全部結(jié)束后一周之后結(jié)算。
如此大手筆,不由讓大家都有些驚異,確實(shí)是有錢人,一出手就是1300萬全部墊付,一般的旅游公司是做不到這一點(diǎn)的。
但是我聽出了其中的貓膩,在全部墊付團(tuán)款的背后,是這家旅游公司的巨額利潤,新馬泰豪華團(tuán)的旅游價(jià)格一般不超過5000元,就是豪華團(tuán)的價(jià)格也在6000元之內(nèi),他們之所以敢大筆墊付,是因?yàn)檫@其中的利潤實(shí)在太高,已經(jīng)接近了300萬,夠狠的!這1300萬的墊付,實(shí)在是個(gè)讓人心動(dòng)的誘餌。
第一家發(fā)言結(jié)束后,第二家是青旅,同樣,他們也是先極力推廣了自己的豪門背景和雄厚實(shí)力,然后宣讀方案,他們的方案的略有不同,是1700人同時(shí)出發(fā),分為國內(nèi)和出境兩個(gè)方向,國內(nèi)是到新疆阿爾泰山喀納斯,看大雪封山之前中國最美的秋天,國外也是新馬泰,他們的說明理由是這樣可以讓大家有自由挑選的余地,因?yàn)橛械娜丝赡苋ミ^新馬泰,沒去過喀納斯,有的去過喀納斯,沒去過新馬泰。國內(nèi)和國外的兩條線路報(bào)價(jià)相同,都是7600元每人,好像他們和中旅的思路都是相同的,都是針對(duì)著這1300萬來造的預(yù)算。他們提出墊團(tuán)款的金額是1000萬,在旅游項(xiàng)目結(jié)束后一個(gè)月之內(nèi)結(jié)算。
一個(gè)單子就墊付1000萬團(tuán)款,這同樣是豪門的大手筆,非一般旅游公司可以想象。
海珠的神色有些不安和緊張,很明顯,她有些自卑,我的心里卻有些放松,他們這樣,就好辦了。
接下來的4家公司,方案的內(nèi)容基本大同小異,有的分批走,有的一次性全部走,有的推出了日韓游,有的推出了東南亞游,有的推出國內(nèi)長線游,有的三者兼顧,價(jià)格都比較高,單個(gè)利潤沒有低于1000元的,高的甚至達(dá)到了報(bào)價(jià)的30%,而且,都提出了墊付款的不同金額,最底的也是800萬,但是我注意到他們的共同點(diǎn),都忽視了這1700人的內(nèi)在層次和結(jié)構(gòu),都沒有從三水集團(tuán)的角度來考慮問題,都以為三水集團(tuán)的注意力是在墊付團(tuán)款上,所以,他們都拋出了墊付巨額團(tuán)款這個(gè)誘餌來打動(dòng)三水集團(tuán)。其實(shí),他們的出發(fā)點(diǎn)是可以考慮的,天下沒有白吃的筵席,我拿出這么多資金來墊付團(tuán)款,墊付資金的損失自然是要從價(jià)格上挽回來,吃虧的事誰都不愿意干。
三水集團(tuán)的幾位高管神色認(rèn)真地聽著,一言不發(fā),但是,我從他們的眼神里微微看出了幾分失望,似乎這6家旅游公司都沒有說到點(diǎn)子上,都沒有能說到他們或者他們老板的意圖。
最后輪到我們了,我要發(fā)言了。
我定定神,環(huán)顧了下四周,然后說:“我們春天旅游既沒有豪門背景,也沒有雄厚的實(shí)力,我們有的,只是精益求精的管理和日臻完善的fuwu,我們的管理和fuwu,可以毫不夸張地說,在星海是第一流的,但是我們公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在星海旅游同行中,卻是第三流,甚至不入流的……”
此語一處,引起同行一片輕微的笑聲,笑聲里帶著幾分嘲笑和幸災(zāi)樂禍。
我沒有理會(huì),接著說:“所以,在我說明我們的方案之前,需要說一句,我們做這個(gè)單子的前提是不墊付一分錢的團(tuán)款,所有的團(tuán)款,都要在發(fā)團(tuán)前一周全部打到我們賬戶上……不然,我們是無法發(fā)團(tuán)的……”
這話一說,又是一陣嘩然,幾位同行都互相看著,笑著,搖搖頭,對(duì)我投以不屑的目光。
三水集團(tuán)的幾位高管卻饒有興趣地看著我,其中那位主持甚至臉上帶著微笑,這微笑是真誠的。
然后,我繼續(xù)說:“我們春天旅游一貫的宗旨就是為客戶搞好全方位的fuwu,之所以是全方位的fuwu,就是不僅僅為外出旅游的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的旅游fuwu,而且,還要站在客戶的角度,從客戶的利益出發(fā),充分考慮客戶為什么要組織優(yōu)秀員工外出旅游,外出旅游,除了讓優(yōu)秀員工享受集團(tuán)的福利休假之外,集團(tuán)自身還想收到什么樣的效果……”
幾位高管注視著我,聽得很認(rèn)真。
“三水集團(tuán)是國內(nèi)外知名的大企業(yè)集團(tuán),是上市公司,資金雄厚,影響力巨大,我想,這除了因?yàn)槿瘓F(tuán)擁有英明的老板,擁有正確的經(jīng)營策略,擁有一大批精干的管理隊(duì)伍,還因?yàn)槿瘓F(tuán)擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,擁有一套行之有效的管理和激勵(lì)制度,這是一個(gè)企業(yè)成功的基石,是一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新的保障……”我繼續(xù)說。
幾位高管點(diǎn)點(diǎn)頭,看著我。
“所以,即使是職工福利度假旅游,也應(yīng)該考慮到如何利用這一點(diǎn),充分激發(fā)職工的積極性和進(jìn)取心,打破吃大鍋飯的舊習(xí),先進(jìn)帶后進(jìn),后勁趕超先進(jìn),形成你追我趕的良好競(jìng)爭(zhēng)氣氛……”我繼續(xù)說:“三水集團(tuán)此次出去旅游的1700名優(yōu)秀員工,有200名是最佳員工,有500名是優(yōu)秀員工,有1000名是先進(jìn)員工,分了三個(gè)梯隊(duì),顯然,這三個(gè)梯隊(duì)的員工是為集團(tuán)做出不同貢獻(xiàn)的,既然貢獻(xiàn)有大小,那么,福利度假旅游作為一種獎(jiǎng)勵(lì),也要分開批次,分出檔次,只有這樣,才能讓更優(yōu)秀者心里平衡,讓稍次者口服心服,讓最佳者干勁更足,讓第二第三梯隊(duì)者學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),我覺得,這應(yīng)該是三水集團(tuán)決策者需要考慮的因素之一,這樣,才是最合理的分配方案,才能收到最佳的效果……”
幾位高管眼睛一亮,互相看了看,然后主持對(duì)我說:“易總,繼續(xù)說下去……”
我打開方案,然后說:“所以,根據(jù)我的想法,我們?yōu)槿瘓F(tuán)的這次旅游福利度假設(shè)計(jì)了一個(gè)方案,方案將這1700人分為三個(gè)梯隊(duì),第一梯隊(duì),就是那200人,旅游目的地為歐洲,第二梯隊(duì),也就是那500人,旅游目的地為亞洲,第三梯隊(duì),也就是那1000人,旅游目的地為國內(nèi)……這樣,想必會(huì)刺激到整個(gè)集團(tuán)的職工,你想享受外出旅游,那好,你好好干,爭(zhēng)取當(dāng)先進(jìn),先進(jìn)想去亞洲旅游,那好,你當(dāng)優(yōu)秀,優(yōu)秀的想到歐洲旅游,那好,你給我當(dāng)最佳……這從一個(gè)側(cè)面也是多勞多得的體現(xiàn),成績?cè)絻?yōu)秀,得到的獎(jiǎng)勵(lì)越高級(jí)……”
“好,易總,說得好——”主持情不自禁叫了出來,然后帶著欣賞的目光看著我:“說說你們的細(xì)化方案……”
我繼續(xù)說:“雖然我沒有一分錢的墊付資金,但是,你們這1300萬的預(yù)算,我不準(zhǔn)備給你們剩下,我們的具體方案是這樣的,第一梯隊(duì)的200人,安排歐洲十國14日游,報(bào)價(jià)為15000元每人;第二梯隊(duì)的500人,安排到巴厘島4晚6日游,報(bào)價(jià)為每人10000元;第三梯隊(duì)的1000人,安排到成都九寨溝2飛8日游,每人報(bào)價(jià)為5000元……這樣,你們集團(tuán)的這1300萬,我全部給你囊括進(jìn)去,當(dāng)然,你么如果想換別的路線,也都可以商榷……團(tuán)隊(duì)如何出發(fā),根據(jù)你們集團(tuán)內(nèi)部的工作安排,我們兩家協(xié)商,可以分批,可以一次性,看你們的工作安排而定,這個(gè)是很靈活的……至于具體的線路和其間的行程,方案里有詳細(xì)說明,我就不再一一念了,你們可以回頭去看……還有,說明一下,我們安排的團(tuán),全部是vip豪華團(tuán),吃住都保證是第一流,導(dǎo)游全部是有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀導(dǎo)游,保證全程的fuwu質(zhì)量,如有客人一次投訴fuwu質(zhì)量,我們?nèi)~退賠個(gè)人的全部團(tuán)款……還有,各位,我實(shí)話實(shí)說,歐洲團(tuán),我們公司每個(gè)人賺取你們1000元的毛利潤,亞洲團(tuán),我們每個(gè)人賺取你們800元的毛利潤,國內(nèi)團(tuán),我們每個(gè)人賺取你們200元的利潤,合起來,我們的毛利潤大概是80萬,至于純利潤,那就更低了……1300萬的項(xiàng)目,我們賺80萬的毛利潤,各位都是做生意的,這個(gè)收益我想你們不會(huì)覺得高吧?”
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