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98. 投訴（3 / 3）

云麗嫻對她笑笑，說：“那，請坐下。”

但珍珍看見是她，卻猶豫了，站在那兒，一下子決定不下，是否還在她這兒看病，生怕云麗嫻會害她。

云麗嫻見她這樣，也不生氣，問道：“還看嗎？不看，我就下班啦。”

珍珍走出診室，看看左右，發現其他診室都關燈了，沒別的選擇，只好進來坐下，說道：“看吧，你不認真看，小心我投訴你。”

云麗嫻只是看看她，然后打開她的病歷，開始問病情，問的很詳細。

珍珍答了幾句，不耐煩地說道：“不就咳嗽，你那么多問題，到底會不會治？”

云麗嫻坐在那兒，停下了筆，看著她，耐心地說道：“我問仔細，是為了準備下藥，我們的治療是綜合性地治療，不是頭痛治頭腳痛治腳。”

珍珍不屑一顧，并不配合麗嫻的問話和聽診檢查。

折騰了一輪之后，麗嫻怒了，說：“如果你不配合，恕我沒法開方，要不你另找高明吧。”

珍珍見她停下手中的筆，望著她，倆人在那兒僵持了一會，最后珍珍才心不甘情不愿地有問必答，然后麗嫻沒多久就寫好病歷，開了處方給她。

等珍珍走了，云麗嫻也趕緊離開，趕去上武術課，這事也就沒當回事。

幾天后，黃主任找她去辦公室說話，問她那天是怎么回事，怎會導致珍珍來投訴。

云麗嫻把事情經過說了一遍，黃主任思索了下，說：“那是病人，不適合這樣說話，你的話太生硬。”

看到麗嫻臉上表現的不滿，黃主任說：“我明白你的委屈，也知道你是負責任，但問診這些事情，講究方法，得靈活，得看病人心理狀態，不一定要按書那樣教條地去問，知道嗎？”

聽完黃主任的話，云麗嫻就更委屈，擺明珍珍是來找茬，是因為阮明亮不選擇跟她復合，然后她就把氣發在云麗嫻身上。阮明亮的決定權，又不在她手上，拿她發脾氣有意義嗎？

捫心自問，她可沒有去干擾阮明亮的選擇，可沒有說她珍珍的壞話，去教唆明亮離開她呢。

可是這些私人事情，云麗嫻也不想跟黃主任訴說，只好憋屈地離開，等跟隆少萍吃飯時，訴說一下，解一下她的郁悶。

因為被投訴，麗嫻參加評職稱的事，被擋回來，據說是醫院的領導層不批準參加今年的考試。

云麗嫻已經準備了好幾個月的復習，一下子說沒有就沒有，心里煩躁得很，還要為了對珍珍的投訴負責，扣獎金。因此，云麗嫻心里難過得不行。

某天中午，隆少萍跟她吃午飯聊天的時候，見她最近心情低落，情場失意，現在連職場都失意，怪可憐的，想起朋友說的內觀培訓課程，于是把它推薦給麗嫻。

少萍說：“在丹東有個內觀課程，是屬于調理情緒和健康。”

麗嫻說：“怎么樣內觀呢？”

少萍說：“據說是打坐，觀察自己身體感受，不如你去參加，當散心也好？”

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