她笑了一下后，說：“言歸正傳，人類所有不安情緒，都可以概括為，恐懼。想要消除恐懼，有兩種方法，首先呢，是削弱恐懼的本身。你有自卑心理，對嗎？”
我不好意思的笑笑說：“這你怎么知道的？”
問了這個問題后又覺得自己蠢，柳智慧怎么樣的人啊，怎么可能看不出來呢？
“自卑心理源于自我認識不足，家庭經濟因素，社會化因素，成長經歷等等因素，總結起來是覺得自己在這些方面不如別人，每個人總是以他人為鏡來認識自己，如果他人對自己的評價過低，特別是較有權威的人的評價，會影響對自己的認識，從而過低評價自己，產生自卑心理。對自我形象不認同，覺得自己長的不好。或者是對自己能力的懷疑，進入社會后的優越感降低甚至沒有了，自己沒有贏得別人尊重的本錢，于是產生了極強的失落感，原有的優越感一下子成自卑感。每個人都會在某個方面產生自卑感的。自卑是一種不能自助和軟弱的復雜情感。有自卑感的人輕視自己，認為無法趕別人。但是自卑情感，是可以通過調整認識和增強自信心并給予支持而消除的。簡單說來，人類的所有不安情緒，都是因為恐懼，包括自卑，而想要消除恐懼，有兩個辦法，首先呢，是直面恐懼，削弱恐懼本身。你是個聰明人，也學過心理學，你知道自己有自卑的心理，所以你的自卑并不是很嚴重，你的自卑我猜可能是因為你從小家庭情況不如別人有關，你應該是農村的窮孩子，覺得你沒錢，怕別人看不起，更怕有錢的漂亮城里女孩看不起你。對嗎？”她像一架可以剖析人心的x光機，可以把人心看得清清透透。
我低著頭，不好意思的說：“這你都知道啊。”
“剛才說了，消除恐懼的第一個辦法是削弱恐懼，削弱恐懼是要面對恐懼，增強對恐懼的抵抗心理，像讓你面對你的自卑心理。消除恐懼的第二個辦法，是增強面對恐懼時的勇氣和自信，這些方面，要了解心理病人對本能的最大需求是什么，如果她最大的精神支柱是家人，那么要疏導她，家人都在等著她等等。你需要的是別人對你的肯定的需求，我對你肯定。這增強了你的勇氣自信，剛才你是不是在我面前，那種自卑感，是不是沒進門之前和前幾次見我時的那么強烈？”
我恍然大悟：“哎真的有哎！你真是神仙啊！”
“我不是神仙，我只是個普通的心理學學生。打個方，你的自卑心理會引起你的很多負面情緒，諸如害羞、不安、內疚、憂郁、失望等。而最高明的疏導辦法，是暗示。暗示法。暗示法是個人通過積極的暗示、鼓勵，進行幫助的方法。人的自我評價實際是人對自我的一種暗示作用。它與人的行為之間有很大的關系。消極的自我暗示導致消極的行為，而積極的暗示則帶來積極的行動。要暗示給她們知道，每個人的智力相差都不是太大，別人能做的你也一定能做好，要她始終堅信‘我能行’、‘我也能夠做好’。成功了，自信心得到加強；失敗了，暗示她也不應氣餒，不妨告訴自己‘勝敗乃兵家常事，慢慢來我會想出辦法的。’是要暗示她們知道：生活很好，自己很強悍。”
她說得有些渴了，然后端起杯子喝了一口水。
然后對我說：“在這里，我沒有其他的杯子給你用，如果你不嫌棄，可以洗了我的杯子。”
“別別別，我是渴。但沒關系。”我本來想客氣說不渴的，可在她面前，掩飾自己還不如放開自己，反正她全都看得出來。
“那我以后遇到問我心理問題的女犯人，照你的方法，暗示她們，讓她們知道生活很好，她們很厲害，讓她們面對恐懼，削除恐懼，增加自信勇氣。謝謝你，幫了我，可能也會幫到很多女犯人。”我說道。
“盡人事聽天命，不要給自己太大壓力，也不要過分自責。”她安慰我說。
“好。”
“你該回去了，我想，陪著你來的人，應該很緊張了，也許兩分鐘后，她會來敲門。”她說。
“你怎么知道？”我問。
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