辦公室情事

辦公室情事

客戶服務的好，客戶群會很大很大，甚至超過你的想象力。所以很多客戶出現一些問題，我都會上面服務，即使有些是物業的工作，我都去幫忙，而且是隨叫隨到。所以他們很樂意把他們朋友親戚介紹給我，有些房東看到很省心也把其他房子都委托給了我，也讓他們的親戚和朋友的房子委托給我。房地產中介行業就是資源就是王道。

每個客戶來租房子的時候，我都會勸客戶，要把目標定在賣房上，我會和他們說，你每個月的1、2千塊房租是交給房東，等于是在為房東辛苦打工。如果你自己買了一套房子，每個月還銀行貸款，就等于在為自己打工，如果不想在這邊發展，你可以把房子出售，掙來的錢就等于投資回報了，更重要是你買了房子，就不用房東讓你搬家就搬家，還擁有了一個穩定的住所。

確實很多客戶很有同感，一聽到搬家就頭痛，再就是很多人都有擁有自己一套房子的夢想，只是手頭拿不出那么多錢，那時候經常說的一句話就是：錢嗎！就跟海綿里的水擠一擠就出來。所以很多原本要來租房子的客戶，后來成了買房客戶，現在大家偶爾見面都很感激我。也有一小部分對我這套理論嗤之以鼻，總是夢想房價會暴跌，其實也不想一想，真的房價暴跌小老百姓的日子會好過嗎？這幾年就很好證明，還只是輕微回落，小老百姓就過的如此艱難，這都是被那些作秀所謂“磚家”給害了，所以那部分人現在一碰到就后悔當初不聽我的勸告。

這個月算算還好，雖然沒賣一套房子，但租了十幾套房子出去，算下來也有幾萬塊錢的的業績。除了生活費還多了千把塊錢出來，總算有了贏余。

幾個月來租房費生活費開銷幾乎都是莫柒柒掏，一個大男人很沒面子，我幾次要給錢她，她總是說當她給我房租好了。

我就去商場幫她挑選一件禮物，不看不知道，這個城市的消費水平確實很高，專柜上的東西幾乎都是幾千上萬，看來大東西是不可能了，于是就走到化妝品柜臺。這個社會掙女人的錢還更狠，一小盒瓶里面還不知道什么液體就幾千塊，原以為這么貴怎么會有人要呢？真讓我無法理解的，站在那里沒一會，就看到一位女性來了就隨便挑，把卡一遞刷好兩萬多就拎走了，來來往往好幾位都是這樣，確實是女人為了漂亮話錢是一點都不心疼。

我在商場轉了幾個大圈，后來看到一家是植物提煉出來的化妝品，買了一塊精油手工皂，一瓶不知道什么水和一瓶護膚產品。一結帳嚇了我一跳，八千多塊人民幣！覺得這錢花的太冤枉了，還不知道有沒有效果呢？

我把禮品放在莫柒柒的化妝臺上。

因為她每次回家就是先換家居服，然后把頭發扎起來，所以應該一回來就會發現這個驚喜。我戴上圍裙，上廚房準備晚餐。

人真的是有惰性，每次要下廚莫柒柒總是不讓，連幫忙都不讓幫忙，所以就很少去廚房，剛進廚房還真的覺得沒有了頭緒，不是這個東西找不到就是哪個東西找不到，一頓飯下來廚房到處都搞亂七八糟。所以理解很多太太責怪自己先生，連一個醬油瓶倒了都不扶，其實從另一面也是證明自己賢惠，因為這多半是被太太慣出來。

總算收拾好了晚餐，我就拿著一本書在客廳沙發上看書。從事房屋中介這個行業最大問題是，時間很難熬。幾乎都是早9點到晚9點，天天如此，自己做了以后就是早7點晚上幾乎都10點11點。9點30分莫柒柒才拖著疲憊的身體進了家門，看到我馬上就興奮了起來，也許這就是家的魅力。現在的我很深的體會，無論多累回去看到家人，就像打了雞血一樣，。而以前回家就感覺下地獄一樣，能在外面多磨一會就多磨一會，所以一個溫馨的家庭對每一位家人都很重要。

莫柒柒看到了我做了一桌子菜，鞋子沒換就撲過來，抱著我感動的眼睛都紅了，我幫她把包拿了下來，放在柜子上。我正準備去幫她乘飯，就聽到莫柒柒在房間一聲尖叫，嚇的我趕緊放下碗跑向房間，在房間門口看到了，莫柒柒手握住嘴巴，眼淚嘩嘩的流下來，看到了我就跑了過來，緊緊的抱著我，哽咽的說：“謝謝你！你對我太好了，我們一輩子都這樣好嗎？”

真是感性小女人，這點小事情就把你感動這樣。真的是看莫柒柒表面，她完全不是那種小女人，可是，人真的是不能只看外表的。

我有時候真的覺得很奇怪，有些女人你付出一點點，她就會很感動，還總擔心自己付出太少了，盡量都要站在對方考慮問題，替別人著想，盡量讓別人比自己多得一點，自己吃點虧就會很開心；有些女人，你無論做什么，她只是覺得應該的，從來都是索取，不想付出，如果你對她太好了，她就會懷疑你是不是有別的目的，對別人也是，能占一點小便宜就很會開心，要是吃一點點虧，那就覺得這個世界都完了感覺。而且觀察下來，會感恩，會吃虧、會付出的女人，生活的都很幸福，家庭也很順利。

莫柒柒好不容易平靜了下來，就去幫我盛好飯。一起吃飯時候，她一邊把幫我挑魚刺，一邊說：“我相信你一定會成功，而且會成就一番大事業。我會等你，即使你不決定和我結婚，我也會終身等你。”

說著眼淚又嘩嘩留了下來，我趕緊抽兩張紙過去幫她把淚水擦干。

一個男人遇見莫柒柒這樣的女人，可以說是此身無憾，莫柒柒確實很優秀，能上廳堂又能下廚房的一個女人，而且對生活對事業都很精致。說是無法從離婚的陰影走出來，現在也許只是一個借口了，幾個月時光洗滌，已經沒有那時離婚和事業破敗針刺一樣的心痛，在大腦里也逐漸模糊了。

但還是有很多顧忌，莫柒柒和我在一起，會不會善待我的父母？如果再回到以前不堪回首的生活，我該何去何從呢？再離婚？傷不起啊！

很多人都說：成功的男人背后有一為付出的女人！確實的，這個付出不是說要女人，付出多少勞動；付出多少代價；付出多少財富。僅僅是在生活中一點信任，哪怕是一點點肯定的眼神。男人走出家門，就會射放出無限的潛能，為人做事都會充滿自信和智慧。但是很多女人都會覺得自己很聰明，甚至超過自己丈夫，丈夫有什么決定不僅不會支持，相反還要懷疑和嘲笑，丈夫就開始對自己決定也就開始懷疑和動搖，連自己都沒有信心十足，事業怎么可能成功。而女人也認為自己丈夫事業的失敗就是證明丈夫不如自己，卻不知道自己也和丈夫過著貧困的日子。所以希望更多女人能對自己家人和特別自己先生多一份肯定，要不了多久生活一定會越來越美好，當然前提是男人首先要對自己太太所有的付出加以肯定和贊美，哪怕沒付出回家也說一句：你今天真漂亮！

莫柒柒對我的肯定，是對自己心愛的男人的肯定，讓我一直來都很自信，覺得自己無所不能。客戶也喜歡我著自信樂觀的人生態度，我現在很多朋友就是我當時的客戶。當一個客戶成為你的朋友，再做生意那真的是得心應手，因為客戶了解你信任你，不過一定要守著誠信這個底線，一但被你朋友發現你不誠信，你將身敗名裂，失去了客戶、也失去了朋友。有幾位租房客戶都不用去看房子就直接和我簽合同了。

做任何事情就是拼一個堅持，要耐的住寂寞。客戶量一天天的增加，我也一天比一天忙了起來，忙起來一天的時間就過的飛快，覺得還沒帶幾組客戶就下班了。晚上快下班的時候，來了一對年輕小夫妻來租房，說是打算把家里的小孩和父母接過來。

我了解了他們夫妻二人的職業，太太是財務先生是化工，我就勸他們買一套房子。當時剛好我手頭有位房東急著要把一樓的房子賣掉，由于是拆遷戶國家分的房子不心疼，價格也掛比周邊低。這對夫妻看了房子，對房子還是比較滿意，就是覺得是一樓怕梅雨天會太潮，我就勸他們說一樓有一樓的好處，如果想創業一樓就很方便，大客廳就可以做辦公使用，也許每個人都有創業夢想，或者說他們本來就有創業計劃，被我這樣一說他先生就心動。當天晚上就和我簽下意向合同，那個激動啊！我一個晚上都沒睡覺，這是我房屋中介行業的第一個房屋買賣合同，來的有點太突然了，真像行業里所說：簽單只在一瞬間。

我在簽《意向合同》登記他們身份信息的時候，他們身份信息上顯示是湖北武漢人。社會里流傳一句話：上有九頭鳥，下有湖北佬。但是這對夫妻真的不像社會上所說的，非常的善良和誠信。倒是我到現在都很慚愧面對他們，辦手續的時候，小江擔心我是新手搞不定客戶，就讓店里一位老員工陶老師協助我辦理，陶老師是在公司干了將近十年的五十幾歲阿姨。

辦理的時候，貸款讓客戶交掏了一千多塊的手續費，保險又多掏幾百塊錢，過戶的時候又讓客戶多掏了錢。總共讓客戶多掏了兩千多塊錢，然后她從中拿回扣來和我分，雖然我沒收錢，但是客戶到搬家的時候，和我提起為什么我們要比我朋友多掏出那么多錢，當時我的臉刷一下就紅了。我原來想給解釋，我知道所有解釋都是徒勞，這件事情本身就是我沒有誠信。

原本我們在辦理的之前，我們聊的很投緣。說他也想準備創業，以后我們可以共同在一起討論怎么創業等等。可是經歷那些事情以后，他和我態度完全就兩樣了，遇見了也只是禮節打了個招呼，他太太見到我的時候就完全像陌生人一樣。好人有好報，他買好房子不久，就從公司跳槽出來，自己在家里根據公司的配方也調出了和公司一樣的產品，投入市場，由于價格比公司便宜，產品很受市場歡迎，接著就買了車子，還買了一塊地建廠房，現在公司有五、六十人，前不久聽說把房子賣了，在那附近買了一套小別墅。這件事情給了我很大啟發：做人做事根本就是誠信，有誠信就有客戶就有朋友。

我從這個交易后，再也沒多碰客戶的有一分錢，每個單子都和客戶透明操作，為此還和小江師傅吵了幾回。他總是認為你對客戶好，客戶不一定會記得你的好，說我太傻太迂腐了。

到今天我還是繼續的迂腐著繼續的傻著，可是事實證明我這樣做是對的。因為我這樣做事業一直就很順利，沒有一件交易惹上官司，也沒有一件交易和客戶有過爭吵，不像有店面三天兩頭和客戶吵架。甚至有一天遇見以前在我店里辦過一次交易老客戶，他告訴我：“因為兒子結婚又買了一套房子，這次交易都是在和房屋中介都智斗勇，根本不像以前那樣，安安心心交給你去辦理。”，我只是笑了笑說：“客氣了！”

我的一位客戶，他是一位在中外都非常有名的商人，曲總，辦理好了整個房屋交易以后，他請我喝茶告訴過我：“小林，你為人做事我很欣賞，我想挖你到我公司做部門經理，你有沒有興趣。”

因為當時房屋中介業務已經逐步上路了，感覺也離我的創業夢想也很接近，雖然他的企業也很誘惑，而且還是東海這邊廣告界的翹楚，我還是委婉拒絕了他，并跟他講了我的創業計劃。

他點了點頭說：“從你身上看到我我很多的過去，很好，能堅持自己的夢想的人一定會成功。”他站起來拍了我一肩膀說，“教你一個成功秘訣，是一位老僧人告訴我的：無論在哪里遇見乞丐，不要懷疑他，都給他點零錢。”說著就和我道別了。

這個是什么秘訣？是傻吧！誰都知道現在很多乞丐都是騙人，前幾天還有報道說，有一位乞丐，在軌道站每天只討500塊錢，就收工下班，而且在這個城市買了幾套房子。雖然我也這樣想，可是畢竟話是從那么偉大的商人說出來的話，帶著疑慮我還是按著他的話做了，幾年以后我才從中悟出了這里面隱藏偉大玄機，而且是每個人都可以從中悟出不同玄機：我是覺得這個給是在告戒自己，無論什么行業的人都要尊重他去愛他，所以施舍他，如果你習慣性對每個人都這樣，那自然對自己家人和客戶都會有一樣的心態；還有就是你拿零錢給乞丐，你也窮不了，你不拿你也富不了，如果你這樣對你的客戶，自讓客戶多一點好處，然你的客戶也很感激你，合作起來也開心而且長久。還有很多感悟，一時不知道怎么表達，只是心里有這樣意識，這個秘訣確實很偉大！像很多人哪怕坐車逃票成功很僥幸，或是得到一點小便宜就開心的很，結果總有一次要吃大虧。

公司代理一個靠近海邊的樓盤和一個郊區的別墅的新房銷售，這樣大的房屋中介公司就是有這樣優勢，開發商一般都信任這些品牌的公司，其實銷售模式和小中介公司是一樣。所以即使市場不景氣，這些物業顧問溫飽還是沒問題的。

聽小江師傅早會上說只要我們把客戶帶到，開發商售樓處，其他事情就交給售樓處銷售人員，成交1套傭金公寓房可以拿到20000元，還有開發商現金獎5000元；別墅是成交1套傭金25000元，開發商現金獎5000元。

我一聽都傻了，我天真的以為公寓賣了1套我可以拿到25000元，那10套不是250000元，那100套不是2500000。公寓有300多套別墅500套，我最起碼10套沒問題，這不和天上掉下錢一樣嗎？那個激動啊！就想第一次買彩票，幻想自己中獎的心情一樣。拿了樓盤的彩頁就和一些老員工往軌道站跑去，路過一個我就給一張，不管要不要我都塞給他，結果很多人沒走幾步就塞垃圾桶進去。

一天兩天過去了，發了很多彩頁出去卻沒一個電話。可能是次貸危機真正的影響我們國家，也可能是太偏遠所以沒有吸引力，我再堅持了一天，冒著雨在地鐵站發彩頁還是沒電話。別的店面已經有人成交，這把那個我急啊，到嘴的肉讓別人搶去那還得了，聽說成交是在農貿市場門口發單子，立馬轉戰到菜市場，一直發到菜場關門才回去。第二天天還沒亮，床一爬起來就往菜場跑去，站在菜場門口發單子了。

現在想想什么事情確實要冷靜沉著一點，越是焦急越是忙亂就越沒有收獲。這個浮躁的社會里，不得不讓人為了追逐名利每天都團團轉。其實回頭看忙忙碌碌，不一定會有你想要的收獲，反而還會讓你失去了很多。

我站在菜場門口，笑著給進來買菜的客戶送上彩頁，素質好的都收下放在購物袋里，素質不好直接就丟到了地上，其實這個社會每個人都有尋找優越感來安慰自己，有一位送孩子上學的母親，直接就指著我對他孩子說，不好好讀書，以后就跟那位叔叔一樣做房屋中介去。幾個人經過的時候都看著我搖搖頭說，現在經濟不好這些房產中介不好做啊。有一位阿姨說他這樣叫大海撈針。

對啊！我的戰略的思路有問題，我應該去鎖定我的目標，然后主動出擊這樣效果肯定比現在發單子強。我退到了市場角落，坐在臺階上冷靜思考了一會，突然看到了有一對老夫妻在賣植物，他們很少去和來來往往的顧客打招呼，而是專心致志在修剪這他們的植物，有客戶來咨詢他們就很熱情很詳細介紹他植物，買的人卻很多。看到這個情景頓時讓我眼睛一亮，那老爺爺老奶奶其實用了一招欲擒故縱，他們專心在修這自己植物，只是傳達一種生活，園藝給人帶來一種閑情逸致的生活。所以經過的人都很向往這樣的生活就買了他的植物，其實也不是買他植物而是買他一種生活。

我是在賣房子，但是我不是在賣鋼精水泥，而是在為別人置下一個家。由于那天比較激動，我就沒有參加開發商的樓盤培訓。所以連樓盤具體位置都不知道，更別說房子怎么樣？周邊環境怎么樣？磨刀不誤砍柴工，我馬上想去樓盤看看，剛好路過莫柒柒她們公司，她最近胃不大好，在外面吃不習慣，順便幫她帶飯過去。于是就給她打了電話，說中午想過去看看樓盤，路過她們那里，讓她中午別在外面吃，我給帶過去，電話那頭她感動聲音都哽咽了。

我挑了幾個她喜歡吃的菜，回家給她做。

做好了就開車去樓盤，順便給莫柒柒送飯。

突然看到了莫柒柒和她們經理站在出門口，她們經理一只手搭在了莫柒柒的肩膀。

雖然知道他們是同事，之間像兄弟姐妹一樣比較隨意。

我對這一幕就比較敏感，莫柒柒也看到我在車上看他，可能也感覺到我不開心，就把經理手拿開走進公司去了。

晚上回家兩個人都沒提中午的事情，她還是以后忙著家務活，我吃好了也沒說什么就去房間看書。“乓”的一聲把我嚇一跳，我趕緊跑到廚房看怎么回事。原來莫柒柒不小心把盤子掉地上碎了，我趕緊找來了掃把要掃的時候，“我很高興你生氣，我原來以為你不在乎，不喜歡我。”她流著眼淚趴在我肩膀哭著說，“我可以發誓我和他一點關系都沒有，他是追求過我，可我沒答應。”

一個人對自己自信、有了目標和方向，動力也十足。通過對公寓樓盤的考察和客戶的肯定我對這個房屋充滿了信心，我對莫柒柒說，要是沒拿下個十來套，我林字反過來寫。莫柒柒笑著說：“反過來寫還不是林字，要顛倒來寫就是你本事。”這丫頭從來都是鬼精鬼精。不過她給我建議也是別人我守株待兔，要我選擇好目標群體主動出擊，我告訴她我已經有自己的思路了，就等我好成績。