的確,黃星感覺到了一系列微妙的關系變化。以前付貞馨都管鄧光輝叫‘鄧總’,這一改口叫‘老鄧’,不僅是稱呼上的改變,還預示著付貞馨在這次變故中站起來了,腰桿子硬了。
鄧光輝的手機店總部規模不算小,足有二百多平方,店內有四個女營業員。昨天黃星和付貞馨來過一趟,但只是粗略地看了看,并沒有深入了解。這次鄧光輝帶著二人左轉右看,饒有興趣地講解著店鋪和分店的情況。最后鄧光輝停在一個長的挺漂亮但打扮有些張揚的營業員面前,笑說,你們猜,我這個營業員以前是干什么職業的?
付貞馨隨口問了句,干什么的?
鄧光輝笑道,足療店技師。去年我去足療的時候,見她口才了得,就把她忽悠過來當營業員了。可謂是三顧茅廬啊。不過目前看來,我的眼光很不錯,她現在是我們店里的全能人才,銷售成績一直是遙遙領先,很多基本的售后問題,她都能輕松解決。
那女營業員隨口附和了一句,鄧總就是我的伯樂。
付貞馨笑了笑,說,好好干,有前途。
整個店鋪,三碼機和高仿機占到了三分之二。剩下的三分之一,品牌機專區,付貞馨發現了一個相當嚴峻的問題:有好幾款諾基亞、摩托羅拉、三星的機子,標價都很低,平價甚至是低于進貨價。付貞馨皺眉說,老鄧啊,你定價這么低,賠死你。這款諾基亞標價竟然比進貨價還低十五塊錢。你瘋了是吧?
鄧光輝哈哈大笑說:我這是一種營銷策略。
付貞馨追問:不管你是什么策略,賠錢賣指定賺不到錢。除非你這幾款都是水貨。不過看樣子不像。
黃星在一旁看了半天,卻像是看出了門道,插話道:鄧哥你可真狡猾啊。這幾款機子都是大眾機,你定價一低下來,客戶就會覺得你其它的手機也賣的比別的店里便宜,這一招叫旁敲側擊。不過這種營銷方式,已經被用濫了,客戶智商在與時俱進,但商家的營銷方式,卻翻來覆去還是那幾個模式。我覺得,還是誠信經營最好。
鄧光輝臉色一變,付貞馨跟著問了句:但是如果大部分客戶都選中了這幾款標價低的機子,你還是賺不到錢。
鄧光輝笑道:賺不賺錢還不是咱說了算。客人選的話,就說脫銷缺貨,然后幫他們介紹其它手機。誰都知道,像諾基亞這樣的品牌價格太透明,根本賺不到什么錢。一臺賺五塊十塊,一天賣十臺才多少錢?賺錢的還是三碼機,便宜,功能全,音量還大。現在客戶都喜歡聲音大的,像那些品牌機分貝值都是經過檢測的,有時候聽不到來電鈴聲。三碼機的鈴聲音量,得天獨厚,像低音炮。
黃星道:今天我和小付總去商場買衣服,品牌店里有搞贈優惠券的活動,咱們可以借鑒一下。
鄧光輝一擺手說:老調子了,都。咱從來不用。
黃星笑道:贈優惠券,看起來是老把戲,但是你有沒有想過,這么一種俗不可耐的促銷方式,為什么一直長盛不衰?拉攏老客戶,促動消費,非這一招莫屬。這一招就是抓住了客戶貪小便宜的心理,贈了優惠券不舍得扔掉,只能再加錢折購店里其它的商品。
付貞馨皺眉道:黃……黃主任,你這是在含沙射影說我呢?
黃星趕快說:沒,沒有啊。小付總,其實我覺得吧,公司可以把搞活動這一塊攏一攏,把代理商和下面的賣場都統一起來,一塊搞活動。現在公司的促銷都是在玩兒單打獨斗,沒太大的影響力。
付貞馨噘著嘴巴說:那是你和單主任的事兒,我主管的是公話和業務這一塊,幫手機部門出來慰問代理商,已經是我越職了。你可以,可以回去跟我姐商量。
她用了一句‘慰問’,聽起來倒是別有洞天。
鄧光輝抽出一支煙叼上,笑說:好了好了,時間不早了,讓我們狗土吃飯。
付貞馨愣了一下:什么狗土?
鄧光輝解釋說:goto,英文,去。去吃飯。
付貞馨撲哧笑了:好好的一個英文單詞被你活活糟蹋了,還狗土,你這是狗嘴里吐不出……或許是意識到自己這句諷刺過于犀利了,付貞馨及時收住后文,接著說了句:let′sgo!
鄧光輝笑說:let′sgo,too。
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