[新]
陸軍扶著葉安安走了。
商場總經理看向林淺,一臉的不滿,“你是mxl專柜新上任的店長林淺吧?怎么這么不會處理問題?等下我會打電話通知你們的大區經理,你們自己商量,看怎么解決這個問題,不要影響商場的聲譽,給商場帶來不必要的麻煩。”
“好的,給您添麻煩了。”
就算心里再不忿,林淺也知道,這件事無從說理。
商場不會管顧客有沒有錯,因為顧客就是上帝。
他們只注重結果,只希望事件盡快平息,不要給商場帶來不好的影響。
兩人出了辦公室的門,陳菲一臉的不忿,“真是遇到奇葩了。這對男女擺明了就是來無理取鬧的。說不定他們手上的那塊表才是高仿品,故意來訛錢的。”
聽到這話,林淺停下了腳步,轉身靜靜地看著陳菲。
陳菲腳步微頓,一臉的莫名,“林店,你怎么這樣看著我?”
“陳菲,你來mxl專柜幾年了?”
“呃,有三年了。”
記住網址m.42zw.
“三年了,時間也不短了。”
林淺開口,“可是你剛剛在店內跟顧客說話的方式,就像剛踏上社會的職場小白,不會交流,專撿顧客不愛聽的話講。陳菲,今天這件事會鬧成這樣,你的說話方式要負很大的責任。”
“林店,你在怪我嗎?”
陳菲委屈道:“可是我覺得那對男女根本就是來找茬的,就算我們好言相勸,他們也不會消停。”
“陳菲,你還沒認識到自己的錯誤嗎?”
林淺耐心道:“我們是服務行業,顧客就是上帝,就算他們來店里找茬,我們也該心平氣和地跟他們交談,盡可能設法撲滅他們的怒火,而不是任由自己發泄心里的不忿,挑起戰火。”
她難道不知道那對男女看起來不像善茬嗎?
但不管怎樣,都不能由他們品牌方先挑起戰火。
因為周邊還有顧客,站在他們的立場上,他們都只會偏向那對男女。
“哦,我知道了,林店,我會反省今天的錯誤的。”
陳菲乖乖認錯,林淺笑了笑,往店里走去。
這時,手機鈴聲響起。
林淺掏出手機看了一眼,正是大區經理杜茜打來的電話。
她示意陳菲先進店鋪,自己則走到一邊接電話。
接通,電話里就傳來杜茜的質問聲。
“林淺,你怎么回事?商場經理打電話給我,說你不但沒把客訴解決好,還把顧客推倒在地了?你到底會不會處理事情?”
林淺:“......”
本章未完,點擊下一頁繼續閱讀書友正在讀: 這個鍋我背了![快穿] 蒼龍混世 皇后嫵媚動人 盛世謀妝 穿越都是坑 陳凡陸凌萱 世界重疊 古武異能 都市絕品醫仙葉誠 前任是陛陛陛下 冷魅蛇王惹不得 星際爭霸打穿美漫 全球單機之唯一通關者 他馬上也要逃婚了 太浩 我在末世當醫生 別鬧,我才不是反派富二代 星際最強研發大師 盜墓筆記7邛籠石影 最強僵尸道長 正正經經談戀愛 嫡女掌家 狩獵花都 快穿之撿到一只忠犬腫么破 盜墓筆記之血脈真龍 重生后被總裁追著喂軟飯 重生后白月光我不要了 元神計劃 我的小甜糖 萬人迷,但病美人[星際] 我的老婆是木葉綱手 大秦養蠱人 相思諾 哈利波特之死靈法師 執掌九宇 烈焰中淪陷 葉飛林婉兒 長公主的撩撥筆錄 神女小吃街經營指南(美食) 寵妃佛系日常 綜藝爆紅,退賽創業! 我能看透卡牌的隱藏說明 深的愛,舊了時光 魔女今天實現愿望了嗎 作為一個剪刀妖 萬般皆你 喜劇女神[娛樂圈] 圣心 撩心攻略(快穿) 三伏天(公媳)1V1 畫堂韶光艷 末世系統之人尸混血兒 孽緣 我真的不想吃軟飯 偏不說喜歡 我終究不是傳奇 重生之絕色 市長的初戀情人 我靠小吃攤發家致富 生活系德魯伊 [穿書]拯救重生黑化反派 我用營銷學帶飛黑蓮花[穿書] 我靠祖宗群打臉豪門綜藝 寵婚至上:厲少你老婆又跑了 去有風的地方等風來 初戀的福爾摩斯 醫妃帶崽跑:殘王被氣得站起來了 武俠:開局盤點十大長生之法 偏執少爺的專屬Alpha 紈绔帝妃 重生之女配逆襲 我當知青那幾年 太古雷帝訣 天降萌寶求抱抱 豪門老貓,在線真香 寵奴(女尊) 四合院:家有十子,制霸軋鋼廠 迷亂禁忌 百妖譜(4) 重生2009 神醫歸來 我的師門有點強 重生之小日子大幸福 荔枝清香(H合集) 蝕骨囚婚 陸少寵妻請節制 全球輪回:我,天命大反派! 鄰家哥哥是學霸 國師遇險記 紅樓之磨石為玉 悄悄靠近的他[男暗戀] 守衛者之星際狂飆 快穿:本宮又活了 全宗門都知道她對我不一樣 黎明邊緣 塵埃 《毛澤東文集》第一卷 看夕陽落下枝頭 假公主 絕世風流:紈绔九小姐 咽下去,不準吐 綜武:青城余人彥 崇禎,這大明不救也罷! 初唐:從木材商人開始的帝國時代 豺狼瑪莉嘉 (出軌 骨科 末世H) 觸碰上癮(骨科1v1) 壞小孩【姨甥H】 深雪(1VS1,校園H) [HP] 勇氣在哪裏 妙手回春 白顏料 我在浪浪山加點修行 陰鷙男主打碎魂燈后,我重生了 誘梨 女留學生秘聞錄 明柔公主 下班后,開始速通異世界 偶像失格之后 平妖傳 魯魯修之輪回 快穿:科技強國,我為女性扛大旗 腹黑將軍不好惹 旅行者開了個旅行社 長兄在上 【主/攻】我好像日錯人了 娛樂:國內大花小花全拿下 五歲小師妹她是四個瘋批的團寵 隨機擺攤,全網爆紅通緝[美食] 流年默相思 調教女王 寒門第一王侯 極道追殺 昨夜思念如風 重生之目之所及,心之所向(仙劍四劇版紫紗同人) 鬼娘 大宋顏如玉傳 美人神明他冷靜求生 葉寒莫輕柔楚幼詩的 重燃青蔥時代 重生孤女后冷冰冰的戰王倒貼我 混跡華娛的我沒有格局 我把爸媽卷成首富[九零] 虐死宅男! 成為珍稀男粉后 [綜英美]同事竟是我親爹 快穿之宿主不是萬能的 夢落坤寧 女星[星際基建] 穿到星際養人魚GL 沈沒樂園