過程，吹毛求疵..
有幾個同事，年紀不小了，被他一頓說，一聲沒敢坑。
他還說，等店面開了，每一個人都會有考核評分，這其中又分為明考和暗訪。
明考的意思很簡單，和服務演練沒區(qū)別，就是當顧客看一遍你的服務標準流程。
暗訪則是神秘顧客，誰都不認識，真要出了岔子，你可能都忘記了是什么時候發(fā)生的事兒。
好在，無論是怎樣的方式考核，考核的差也不會扣錢。
但會影響你在店里的評分，影響你的晉升之路，很可能會造成和你一起來的同事成了領班，你還是個服務員。
所以，小周在看到陳最的一瞬間，想到了很多...
尤其當陳最和身邊的朋友偶爾還說說笑笑，卻不開門帶他們進來，而是選擇在外面排隊，似在等待進店就餐的樣子，這也太可疑了！
事情并不簡單...
難道開業(yè)第一天就要考核？
想了想小老板給她留下的嚴格印象，她覺得應該是了..
于是，小周連忙轉過頭，走回了店里。
找到了最近的服務員同事，她警惕的說了一句：“傳下去，小老板在外面排隊，還帶了幾個朋友，怕是要考核了?！?
服務員找到了傳菜員：“傳下去，小老板帶了幾個朋友，裝作顧客要來考核了，誰做的好很可能會升職。”
傳菜員找到了切墩：“傳下去，小老板帶了幾個妞，來試菜，試服務，考核開始了?！?
廚房里的切墩沒地傳，想了想，回了聲：“一會兒告訴我小老板上了內桌，我切漂亮點，還有小老板帶的妞兒漂亮嗎？”
他說這話的時候，消息在外面還在發(fā)酵...
一直傳到了坐鎮(zhèn)吧臺的王可可耳中。
王可可一皺眉：“聽誰說的？”
傳話的拉面小哥搖了搖頭：“不知道啊，但我剛才看了一眼，小老板的確在外面，和幾個大學生好像是，在排隊等著進來用餐呢。”
王可可‘嘶’了一聲，想了想...
不會也考核自己吧？
陳最這些天對店里的要求，那可真不是一般高，也說不準啊...
雖然她不怕，但沒必要，而且覺得她覺得自己也應該要以身作則。
所以立刻挺起了小胸脯，露出兩顆小虎牙露出了微笑，一邊結賬一邊脆生生帶著強調的喊道：“歡迎下次光臨！”
……
……
陳最并不知道自己往門外一站，就引發(fā)了店里的連鎖反應。
事實上，他到現在也沒有想好應該怎么做。
要不要祭出經典尿遁？
算了，太做作了。
那進店裝逼？
哎，好像也不太好。
那再思考思考？正這么想著時，前面那一對情侶中的男人忽然接了個電話，拉著女孩走了。
趙小凱直接頂了上去，序列終于來到了第一位。
接待員小周也恰逢其時的推開了大門，面露著禮貌微笑道：“先生幾位，可以進店等了，前面還有兩桌?！?
趙小凱一邊說著：“四位?！币贿呑吡诉M去。
王東河和沈飛當然緊隨其后，而最后面的陳最則看著小周皺了皺眉。
小周表面上裝作視而不見，考核就是要這樣，只當顧客對待。
而且小老板帶著朋友來，還在外面排隊，就不可能不是考核，不然他早就可以推門進店，直接插隊選個桌。
可是小老板為什么皺眉？
自己剛剛哪里做的不對嗎？
沒有啊...
仔細反思..
自己好像是忘記了得用手給顧客指引方向。
完了，完了...
這按照手冊里的扣分標準。
得扣分??！
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