行政管家差點(diǎn)沒被這個監(jiān)守自盜的法盲氣個半死,他只能把這事告訴武總,武總肯定是拒絕的。警官認(rèn)真地看著他說:“怎么,招了?”
頭皮發(fā)麻的行政管家訕訕地說:“錢是她拿的,她保證會把錢還給客人。”
“那是應(yīng)當(dāng)?shù)摹2淮驍_你們的工作,人我們現(xiàn)在要帶回所里。”
服務(wù)員一聽,嚇得當(dāng)場軟在位置上,嗚嗚地哭了起來:“不要,我還錢給人不就行了。我不想做牢。錢又不多,我又沒有花完,大不了,我雙倍賠給客人。”
對于她的嚎啕大哭,警官不為所動:“你管好自己的手,這一切就不會發(fā)生。”
不想看到這一切的穆亦漾默默的離開,人為財亡。
“大姐大,怎么樣了?”
她才回到辦公室,迪安馬上沖過來問。穆亦漾惋惜地說:“監(jiān)守自盜。”
“天啊,這可是大新聞。”
是啊,的確是大新聞。星球酒店開業(yè)以來,從來沒有過員工偷盜客人財物的事件發(fā)生。這可是有史以來的第一次。
坐在辦公桌上的穆亦漾盯著電腦發(fā)呆,這個事件報告要怎么寫?如實(shí)反饋是肯定的,可是在字眼上要特別講究才行。她得先寫一個詳細(xì)的報告出來,等武總回來之后呈給他看,修改之后還要給老總看。
待老總最終審閱并通過之后,才能上傳到總部。不過,在上傳之前,武總應(yīng)該還要先和官先生打聲招呼。免得上頭的人問起,官先生只知道書面報告,其他的并不知情。
十五分鐘之后,一聲鬼嚎,吵得整棟樓都快要翻天了,慢慢地傳過來。迪安和穆亦漾好奇地從窗戶往外看去。
只見那個服務(wù)員,哭得悲天慟地,臉上的妝容都弄花了。她的雙手被手銬銬住,兩名阿sir分別站在她兩邊。她磨磨蹭蹭的,走得特別慢。
武總和行政管家還有經(jīng)理paul跟在后面,不知這一幕給他們帶來什么樣的感受。然而與別人異樣的神情相比,武總的精神特別振奮,看得行政管家心里冒火。
我暈,武總這么高興,幾個意思?雖然錢不是你偷的,但是星球員工偷盜客人的財物,你本人也是星球的員工。看到員工被拘,你很高興?高興你報的案,抓到兇手,立了一功?
辦公室外面,服務(wù)員的哀嚎聲越來越小,應(yīng)該是被帶上車開走了。
服務(wù)員被帶走之后,三人要去向老總匯報。因?yàn)樵缟习l(fā)生的這事,老總氣得連早會都不開,命令三人,處理好之后,馬上告訴他具體經(jīng)過。
老總坐在沙發(fā)上,望著對面一排坐的面露喜色的武總、不敢抬頭見人的行政管家、面無表情的前廳經(jīng)理,他內(nèi)心是暴躁的:“究竟怎么一回事?”
“她把一切都招了,昨天下午打掃房間的時候,客人不在房間。服務(wù)員看到沙發(fā)上有個包包,就翻人家的包。她看到人家的錢比較多,以為自己只是拿幾張,不會被人發(fā)現(xiàn)。”
她怎么也沒想到,那么多張票子,錢包的主人卻記得清清楚楚。
武總是搶著回答老總的問題,行政管家不出聲,那自己幫他回答吧。
可是,他的積極,在老總的眼里地變了味。酒店員工偷東西,被捉進(jìn)大牢里,老武你這么高興是什么意思?炫耀你抓人本事又見長進(jìn)了嗎?既然這樣,哼。
“這個員工的背景是怎么回事,為何當(dāng)初做背景調(diào)查時,沒有發(fā)現(xiàn)她有這方面的問題?”
能想到利用職務(wù)之便偷盜客人的錢財,加上之前的三次不了了之的未決事件,可以看出,這個人,絕對不是第一次伸出第三只手,絕對是個慣犯。
暗自得意的武總聽到老總的話,心里一愣。背景調(diào)查這事,一向是由他這個保安總監(jiān)進(jìn)行的。自己當(dāng)時沒有查出她在這方面的問題,那是他的失誤嗎?
可是,今天這事是他報警之后才讓她認(rèn)罪的,那怎么也得算功勞一件。為何他聽老總的語氣,反而像是責(zé)問的意思。
一直低著頭眼睛望地板的行政管家終于呼了一口氣,讓你老武得意,竟然想在老總面前邀功。哼,員工犯下這種錯誤,傳出去好聽嗎?叫你得意忘形,這回,被老總打臉了吧。
本來這事,你做得也沒錯。錯就錯在,你那副為民除害之后的炫耀心態(tài)。對這事的處理,你找到嫌疑犯,是你的工作職責(zé),沒什么大不了的;你解決不了問題,是你失職,是你能力不足的表現(xiàn)。
所以,你有什么好得意?還一副求表揚(yáng)的神態(tài),老總不拿你出氣拿誰出氣?真是沒點(diǎn)眼色。
“怎么,一個個啞巴啦?”老總此刻的聲音倒是平靜下來,卻讓人更加擔(dān)心,這可是暴風(fēng)雨來臨的前奏。
“你的員工干的好事,你該怎么做?”
被老總點(diǎn)名的行政管家立即自我檢討:“是我工作的疏忽。我回去之后,馬上給所有員工培訓(xùn)我們的企業(yè)文化和職業(yè)操守,一定會加強(qiáng)對員工的思想工作的教育,絕不讓相同的事情再次發(fā)生。”
“再有這種事情發(fā)生,你馬上給我走人。”
老總一句輕飄飄的話,讓行政管家覺得辦公室里的溫度驟然降低。還沒完呢,老總慢悠悠地說:“我是個要面子的人,不能接受任何對酒店名譽(yù)有損的事情。我的員工可以笨,可以蠢,但是,絕不可以品德不堪道德敗壞。”
既笨又蠢的人,指的是自己嗎?武總不自覺地開始對號入座。同樣的,經(jīng)理paul和行政管家兩人,也是這么想的,可以笨可以蠢的人,除了老武之外,還能是誰?
“老武,你馬上寫一份事故報告交給我,我看完之后,你再發(fā)給你老大。”
連聲說是的武總心里明白,這個“你老大”指的就是官先生。叫大姐大寫吧,整個事件的經(jīng)過她也了解,寫一份報告不是問題。
“我在明天下班之前,要看到你們客房部的職業(yè)操守的培訓(xùn)記錄。”
兩天的時間,足夠自己寫報告的。行政管家馬回答:“是。”
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