巧巧愣了一下，回過神來。“沒啥，你忙事情吧。”
我回過頭來，對服務(wù)員說：“小姐，我是想找一下你們的老板吳小姐。”
“你們是？”
“我是吳老板的朋友，想找吳老板談生意上的事情。”
“這樣啊，吳老板正在樓上的辦公室。你們從旁邊電梯上去，八樓。”
“謝謝啊。”
我和巧巧來到八樓，找到了吳小敏，她比我想象中的歲數(shù)要大，三十七、八歲的樣子。算不上漂亮，臉上還有些斑點。在穿著打扮上，還很是時尚，大耳環(huán)，珍珠項鏈，貴婦打扮。
“吳姐，你好。我們是安雅爾公司的，我叫安夏，這位是我的同事巧巧。”我親切地叫著，沒有直接叫她吳總，而是叫了吳姐，我是想和她拉近親近感。這樣，有助于我們接下來的交流，減少一些生疏。
吳小敏放下手中的筆，問道：“是安雅爾公司的啊，我正準(zhǔn)備找你們公司退貨的問題。前段時間，你們推出的一款女士襯衣，銷售很不理想。”
“吳姐，我們今天來，就是為這件事情來的。”
“那你們能有什么辦法嗎？”
“吳姐，我想聽你談?wù)劊@款襯衣在銷售上存在哪些問題呢？消費者為什么不會接受？”
“這款襯衣在價格上，掛在我們這店里，相對偏高，款式設(shè)計上……”
“吳姐，像你這種服裝店，客戶群體主要是年輕人吧？”
“年齡在二十歲左右的。”
“那吳姐，你除了這樣年輕群體的店面，還有成熟大方一點的店面嗎？”
“有，我們是以中年華客戶群體為主。”
“吳姐，你說到的問題，我們公司也在積極的采取方法，來幫助你們打開銷路。我今天來呢，主要就是調(diào)查一下銷售上為什么上不去的問題。經(jīng)過我對服裝設(shè)計，定位和色料搭配等方面的觀察，我相信能想出辦法，來解決這個問題。”
“你真能解決銷售上的問題？”吳小敏懷疑地問道。她問這個問題，也有她的擔(dān)憂，畢竟，在這之前，我們公司也派人下來處理過問題，效果不太明顯。
吳小敏聽到我說能夠解決這一難題，欣喜的同時，也有擔(dān)心。
“吳姐，你放心，我們公司會盡最大努力來幫助你們。方法都是人想出來的，只要我們在努力，就一定能想出法子來解決這一難題。”
“這樣就好，如果再沒有辦法的話，我們只有找到公司，要求退貨。”
“吳姐，等我們公司拿出了新的營銷方案以后，還需要你們的大力配合。只有讓我們站在一個目標(biāo)上，就一定能夠把現(xiàn)在的困難轉(zhuǎn)為以后的機(jī)遇。”
從吳姐的店里出來以后，在巧巧的帶領(lǐng)下，我們又參觀了銷售我公司產(chǎn)品的另一家單位，收集到了一些類似的信息。回到公司以后，我先在腦子里整理了一下思路，大體找到了這款襯衣無法暢銷存在的根本原因。
同事們下班后，我把自己關(guān)在了辦公室里，決定加班做一份策劃書出來。方總安排了這個任務(wù)給我，她的意思不光是給我鍛煉的機(jī)會，更重要的，她是想看看我在處理事情上的能力。
我不能讓公司里的人小瞧，誤會我就是一個只靠長相，沒有實際本事的人。
我決定對這款襯衣進(jìn)行重新定位，把客戶目標(biāo)群體放在銷售收入高的都市白領(lǐng)上面。店面上選高端，價格上再提高一倍，宣傳方面，圍繞白領(lǐng)的生活觀。
對一個收入高的都市白領(lǐng)來說，她們穿的是品味和身份，多花一點錢，更能證明她們的地位。因為我認(rèn)真的觀察了這款襯衫的質(zhì)料，品質(zhì)上等，完全附和高端產(chǎn)品的前提。
圍繞這個主線，我開始在電腦上寫策劃方案。
有了思路，寫起來就輕松。我肚子餓了起來，看了一眼時間，竟然埋頭在電腦上工作了兩個小時，方案估計還需要一個小時才能完成。
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