起身,朝收銀臺走去。
正巧撞見汪經理將合同雙手遞給大腹便便的王總。
“王總,這合同上我可是備注了您今天提車,您放心,只要您今天簽了,我保證您今天就能開走。”
“小汪,說實話這車我是不想買的,要不是看你的面子。”王總接過合同,認真仔細的讀了一遍,見沒有什么問題,滿意的點了點頭,剛欲提筆簽字,身邊卻傳來一個聲音。
“汪經理,這合同是我先簽的,您讓這位先生先提車不好吧。”江北上來不客氣道。
“怎么回事?”王總將筆放下,皺眉道。
汪經理一看王總又把筆放下了,心中暗恨,連忙擺手道:“沒事沒事,小李還不把你的客戶帶到休息室。”
給小李使了個顏色,示意她拉江北到休息室,可小李卻不為所動。
“明明是我先簽的合同,卻讓這位沒簽合同的先生先提車,華致4s店就是這個服務態度么?”江北聲音很大,將店內前來選車的顧客都吸引過來。
“這位先生,您這話就不對了。是合同是您先簽的,可您的合同上沒備注今天就要提車啊,我們為有特殊需求的客戶提供合適的服務,難道不應該么?”
見江北有故意把事情鬧大的意思,汪經理倒是不慌不忙,剛才她已經看過江北簽的購車合同了,沒有寫明今天要提車的要求。
周圍的來店內購車的客戶看著兩人爭執不下,也不發表言論,能來購車的人,大多事業有成,可不會被別人一兩句話發表什么觀點,就是好奇看個熱鬧。
“發生什么了?”一看到店內的顧客都圍在收銀臺,錢副總坐不住了,沖到這邊問道。
“錢總,是小李沒安撫好顧客的情緒,讓顧客鬧到我們這邊來了,現在弄得多難看。”
“小李,怎么回事?”
“錢副總,我……”小李剛想解釋,卻被江北攔下了,他臉上掛著笑容道:“這位店員工作很用心,很為顧客著想,我很滿意。
現在令我不滿意的是你,汪經理。為了讓顧客簽合同,故意壓榨新人,把應該是我的車子給了這位先生,反倒讓我多等兩天。”
“這位先生,看來情況比較復雜,不如先到我辦公室,我詳細了解一下情況,再給您滿意的答復?”錢副總見周圍顧客的情緒已經被江北調動起來了,想把江北引導辦公室,再息事寧人。
“不用,我覺得在這里說的清清楚楚很好。”江北笑道。
“汪經理,怎么回事?”那邊的王總看到這位多人圍觀他,就像看馬戲團里的猴子,不悅道。
“王總,一定是這位先生誤會了,咱們先簽合同。”汪經理見王總變了臉色,心中一緊,立馬陪笑道。
“好啊,簽”王總冷冷一笑,迅速的簽了字,隨后把筆一摔,將錢包夾在腋下道:“今天這車要是不能提,我就告你們違約。”
“違約?”
一見王總提了這個事兒,錢副總和汪經理頓時變了變臉色,下一秒錢副總便有了決斷。
“小汪,先帶王總把錢交一下,車今天就讓王總提走。”隨后,轉身對江北道:“江先生,不好意思,因為您的合同中勾選的是三天內提車,我們會在三天內調車過來,請您三天后來取車。”
見錢副總真的動了火氣,站在江北后的小李已經面色嚇得煞白,她明白,今天這事兒她闖禍了!說不準錢副總要開了自己,可她又委屈,明明錯得不是她,可為什么要最后要她承擔后果。
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