“就是說我們要做好最壞的打算。明年最壞的情況就是各個公社、大隊都開始建設養雞場，養雞場從建設到能夠批量產蛋，最快也需要6個月，慢一點的話7到8個月也差不多了，也就是說如果情況真的如我所說的發展下去，最快明年9月份最遲11月份，我們就會迎來第一波對手的競爭。
有競爭并不可怕，可怕的是過多的競爭者導致市場供需關系發生根本性的改變，從供不應求到供大于求，那時候才是我們真正的危機。到時候一旦市場上的雞蛋供大于求，那么價格競爭就會發展成必然，我們的利潤也會極大的縮減，甚至有可能出現賠本的情況。”
老隊長讓何平都給說冒汗了，前兩天分紅的時候還形勢一片大好，怎么被這小子一說就急轉直下了呢。
何平說的什么市場、供需他雖然聽不大明白，但有一點他聽明白了，一旦明年有人跟風養雞，那么他們養雞場的雞蛋很有可能就會降價甚至是賠本賣。
這可不行，好不容易支棱起來的局面，怎么能讓一幫跟風的投機分子破壞了呢。
“你小子想的這么清楚肯定有辦法了吧？”
何平苦笑道：“我能有什么辦法，只能苦練內功罷了。”
“啥意思？”
“這就是我為什么要買車子的原因，我們要建立自己的送貨隊伍。現在我們的絕大多數客戶都是到我們養雞場來進貨，日后如果有其他的養雞場起來，一定會蠶食我們的市場，那么我們能做的只有在同等價位和質量前提下提供更好的客戶體驗。”
“啥叫客戶體驗？”其他的都聽明白了，就“客戶體驗”這幾個字老隊長沒整明白。
“簡單點說就是服務態度，更寬泛點說就是客戶在購買我們的產品和服務的過程中的感受。”
老隊長明明每個字都聽懂了，可連起來卻發現自己一個字都聽不懂，他只記住了最簡單的四個字“服務態度”。
“那你說的這個服務態度真能管用？”老隊長有些不信。
“舉個例子，讓你上飯店吃飯，你是想去一個服務員摔杯子踹凳子的飯店去吃飯，還是想去一個服務員和聲細語的飯店吃飯？”
老隊長想都沒想說道：“肯定去第二個啊。”
“這不就結了？在同樣的產品質量、同樣的價位，不涉及到其他的關系的情況下，如果我們的服務比別人做的到位，那我們是不是就可以搶占先機？”何平總結道。
“還真是這么回事。”
“所以啊，我們不僅要保證我們東西的質量不次于對手、價位不高于對手，還要保證客戶體驗高于對手。”
“所以就要買車？”老隊長又糾結起來最初的問題。
何平氣結，這老頭兒是屬貔貅的吧，“合著我剛才都白說了是吧？買車是為了送貨，同樣的價格我們送貨上門，客戶肯定愿意用我們的呀。”
“對對對，是這么個事。”老隊長恍然大悟道，隨即他又想起來，“不對啊！那要是別人也給送貨那怎么辦？”
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