周一早上賀薔的店外圍了圈人,裏面傳來嘰嘰喳喳的聲音,有的急促高昂,有的不緊不慢。將生拉著小車搬魚時經過,從人縫裏瞅見面色難堪的賀薔。聽旁邊人說,這家店賣過期食物,導致顧客上吐下瀉,這不,現在來討說法了。
討說法的是整個農貿市場都見識過的難纏貨色劉阿姨,據說她年輕時罵街到方圓十裏內難尋對手。人到中年后劉阿姨遇上了動遷,因為不滿意賠償就走上了上言方之路,致其法律知識積累越發厚重,說話條理更加清晰,詞匯量積累也日新月異,新媒體運用更是得心應手。
舉著手機錄像的劉阿姨說小賀,你不要怪阿姨找你麻煩。麻煩不找我,我是不會找麻煩的。大家說可對?幾塊錢的豆腐干,我犯不著打12345投訴,大家街裏街坊的,你還是要做生意的嘛。但是你賣食品,該曉得《食品安全法》吧?正常損失要賠付外,我有權索要十倍賠償金的。
將生聽這話就皺眉頭,哪怕不是存心賣假冒偽劣或者過期變質產品,這樣的事兒也會有概率碰到。只要顧客本著解決問題的態度來,小商家認栽就是,態度軟些嘴巴甜點,舍得吃點虧就能過去。怕就怕這種三兩重的事兒拉開破鑼嗓子說成新聞聯播的。可劉阿姨這陣勢還真就是來找麻煩的,哪怕她說得善解人意。
十年前的賀薔可以穿著半拉子校服扎個臟辮看著班主任教導主任笑,任被怎么說都是死豬不怕開水燙的模樣。這會兒可不行,再難堪也要陪笑,她認真解釋自己店不是遇到問題就打馬虎眼的,阿姨您說怎么解決。
豈料劉阿姨壓根不聽,已經亢奮地從賠償金上升到店家的社會責任感缺失,“大家都在這農貿市場買了幾十年的菜,對老老實實的店家小販都是盡量照顧生意。否則,我也就在家坐著按下手機網上買咯。但你不能誆我們顧客啊,這種長了毛的發霉的你是要我們當臭豆腐還是霉豆腐吃?我眼神不好,直接吃了,上吐下瀉了一夜,黃膽汁都吐出來。你們做買賣不要太缺德喲。”
劉阿姨也經常在將生店裏買魚,向來精打細算的她從來不在早上趕鮮,而是喜歡傍晚來撿漏。這樣買魚挑選的品種余地不大,品相也有瑕疵,但是價格便宜不少。劉阿姨雖然買魚便宜,但招呼將生殺魚洗魚可是一點都不含糊——鱗要刮得一片不剩不說,魚鰭要切得整齊干凈,內臟黑膜掏掉還要沖洗得不剩一絲絲血水。
潘文秋看到這個冤種顧客就頭大,將生讓她少說兩句,自己默默地把事情做好。一來二去,劉阿姨倒是不好意思找老實人的茬,反而要給她介紹對象。
劉阿姨慷慨激揚時,看到了人縫中的將生,她沒睡醒般的雙眼猛然一提,射出亮光,“你們學學人家小陳,做生意童叟無欺,對顧客那叫一個耐心。”
好些人都看向將生,她的腫眼泡開始快速眨了幾下,隨后對上了賀薔有點無奈又浮現期望的雙眼。將生知道自己算是被雙方趕上了戲臺,她松開小車把來到賀薔店門口,只看向劉阿姨,“阿姨,你想要什么?”
劉阿姨一楞,隨即說我就是要一個公道。將生點頭,說那就讓小賀給你個公道嘛。
只是說到興起隨手拿將生舉個例子的劉阿姨頓覺事情不妙,只見這買魚的姑娘已經拿走賀薔手上的小票,發現劉阿姨是昨天在店裏買了豆腐干、老豆腐和餛飩皮,以及一瓶濃豆漿,攏共十幾塊錢。她問,“豆腐干的包裝您還有吧?”
劉阿姨說我早就扔到垃圾堆了,但是我去看急診的記錄有。我家吃東西向來註意,肯定就是吃了這個豆腐干才得急性腸胃炎的,那個一打開就有霉味。
一打開就有霉味你也吃啊?將生問。又說人一天三頓,有時吃十幾二十幾樣東西,冷的熱的都有,你不能沒證據就來吵人家豆腐干的不是。我昨天也吃了這店的豆干,現在好得很。
賀薔終于在將生介入后得了說話的時機,她說我們家的產品都是從工廠渠道直接拿貨,每天早晚都要檢查生產日期,壓根不敢賣過期產品。況且只有你一個人來說質量問題,別人卻沒有吃出毛病,阿姨是不是弄錯了?
劉阿姨眉尾一擺,忽然冷笑了聲,“你不敢賣過期產品,但是你敢追有婦之夫呀。”
接著,劉阿姨開始控訴賀薔借著開店和年過四十的有婦之夫眉來眼去,“人家有老婆有兩個孩子,你做人要點臉喲。”
原來這才是她的用意,且廣而告之的目的到了,她說我也瞧不上你那點十倍賠償,百倍千倍我都嫌臟,我就是要人看看你究竟是什么貨色。
這時人群裏傳來一聲,“媽——”
將生看過去,發現了前段時間在賀薔店裏出現的那個體面男人,劉阿姨聽到這聲喊臉色變了,拉著男人的胳膊就往外走,“你來這干什么?回去回去。”
賀薔的臉色紅白不定,咬著唇像要哭出的樣子,說你欺人太甚。將生從沒見過她如此委屈過,心一顫,她忽然來了膽氣,上前抓住要離開的男人,“等一下——”
“你和劉阿姨是什么關系?你和賀薔又是什么關系,你老老實實說清楚再走。你一個大男人不能躲在女人背后。”將生又喊劉阿姨,“阿姨,你不能不明不白地鬧人家一場,潑完臟水就想走。”
誰潑臟水了?關你什么事?你曉得她是什么人?劉阿姨推了把男人,“你先回去。”她自己則打算留下一打二。
將生不撒手,“不準走。今天要是不說明白,甭說小賀不答應,我也不答應。”她回頭瞧賀薔,見賀薔的神色漸漸穩下來,眼裏含著怒火,不曉得對她還是對別人的。她眼神別開了下,心想要死,我多事了。
又罵,要死了,天天做英雌救美的白日夢,這下做出了肌肉記憶當真了?
手指頭松了點時,賀薔看著將生的眼神卻柔和下來,又飽含感激。將生明白了,重新使勁攥住男人的胳膊,看著他那張發青的臉,“你是劉阿姨什么人?”
男人想撥開她的手,發現這女孩勁兒不小,他側身掙開,說我是她女婿。男人又勸丈母娘,說媽你不要瞎想,我和小賀是借貸關系,我找她是為了收回貸款的事,你誤會了。
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