收到電郵，henry急匆匆走到陸景行辦公室。
“benny，我們的扭力套筒出現裂紋。現在北美主機廠卡車的生產線已經因為我們的產品原因停產斷線了。”
henry，四十不到，個子不高，肚子不小，是中國代表處的總經理，一直幫陸景行打理中國這邊的業務。之前質量問題一直不斷，但像扭力套筒這種公司的主打產品，在主機長出現如此重大質量的問題，這還是第一次，因此他的語氣中無法掩飾焦慮的情緒：
”主機廠和towers的人今天已經定了來中國的機票，調查質量原因。“
陸景行抬起頭，聽完henry的話，在內心里評估一下事態的嚴重性，反問道：“你打算怎么做？”
“現在應該成立一個項目組來緊急應對。但我明天要出差上海，之前德國那個工具品牌中國區的代理的項目已經談到關鍵時候了，好不容易約到了他們德國那邊的銷售總監。我這一周都分身乏術。“henry接著說：“而扭力套筒這個項目的負責人是項目三部的經理段亞洲，他是技術出身，英文讀寫沒有問題，但涉及這么重要的與外方的溝通協調，怕是有問題。”
“公司沒有其他人了嗎？”陸景行聲音不大，但語氣讓henry無法反駁。
“那臨時抽調二部的經理葉亦舟吧。她的溝通協調能力很強，英文也很出色。”
henry提議道，見陸景行并不答話，便轉身做相應安排去了。
接下來的一周，葉亦舟潛意識里英語才是自己的母語。十幾個老外，從機場接機到酒入往，到情況簡報，到問題分析，到現場調研；從材料，到加工；從鑄造到機加和表面處理。最終得出結論：因為熱理處供應商的井式爐老舊，工藝落后，造成受熱不均而在裝配時出現裂紋。
廠方代表對供應商管理選擇和管理提出異議，但對葉亦舟團隊的流暢溝通、坦誠配合，以及問題產品管控和后續補救措施卻十分滿意。
調查終于結束，葉亦舟開車送外方人員到了機場，然后回到公司。不知是因為連日太累，還是老外的空調開得太熱而和室外溫差太大，葉亦舟的頭痛極了。剛出差回來的henry把她叫到了陸景行的辦公室。
這是這幾個月葉亦舟第一次走進陸景行辦公室。只見陸景行穿著一件棉質很好白襯衣和一件藍色羊毛背心坐在辦公桌后，henry坐在對面。
henry見葉亦舟進來，向陸景行介紹：
“這就是葉亦舟，項目二部經理。這次外方調查就是由她牽頭負責的。”然后轉身讓葉亦舟匯報一下情況。
葉亦舟向陸景行和henry問了好，陸景行示意葉亦舟坐下。葉亦舟忍住一陣陣的頭痛，定了定神，把整個情況有條不紊地做了匯報。過程中henry問了幾個問題，陸景行全程沒說話，只在最后問了一句：“對于我們的供應商管理，你是怎么看的？”
葉亦舟沒想到陸景行會問調查之外的問題，略作了片刻思考，說：
“我們公司現在出口到北美的產品所有產品，都第三方采購。由于涉及汽車零部件、建材、工具多個產品的多家供應商，價格、質量控制和交貨期是關鍵。我個人有個不成熟的想法。”葉亦舟看了看陸景行，又看了看henry。henry沒作聲，陸景行示意她接著說。
“我個人認為，我們應該對我們現在做的所有產品和項目進行篩選和分類。對于一些幫客戶采購的低附加值、公司利潤空間有限的產品，應該放棄，不讓其牽扯我們太多精力；對于我們公司在北美自有銷售的主打產品、特別是達到相當銷售規模達且有一定技術含量的產品，可以考慮自己建廠、或與現有最強供應商合資生產的方式，以達到降低成本、有效控制生產周期的目的。剩余的其它產品，我們必須對現有供應商進行定期評估，每個產品都采取雙供應商機制，以有效激勵或者淘汰。“
“建廠或者合資是個大事，除了資金，還需要關鍵技術人員。而雙供應商機制相當于所有供應商考察篩選再來一次，會大大增加我們的工作量。“henry說道。
“長期和短期、一時和一世的問題。“葉亦舟頭實在痛得厲害，不想再多說一句話。趁著henry把目光投向陸景行的當兒，葉亦舟用兩手的中指使勁按了按自己的兩邊太陽穴，想借此壓制住痛得爆烈的血管。
“benny，我還是覺得建廠這個想法太激進，我們會耗費過多人力和物力。我們應該從長計議。而雙供應商……“henry繼續說著。
“你不舒服？“陸景行突然打斷henry，聲音不大地問了一句。
葉亦舟抬起頭，看到陸景行在問自己，沒想到自己的小動作竟被陸景行看在眼里，努力舒展了一下眉頭，說：“還好，一點點頭痛而已，不打緊的。“
“今天就到這里吧。“陸景行示意，結束了這次匯報。
葉亦舟走出陸景行的辦公室時，感覺頭像著了火，而手腳卻冰涼。
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