她抬起瑩白如玉的手,把筆記本電腦推到他面前。他看到屏幕上繽紛的商廈仿真圖片,還有樓頂上的兩個字“悅家”。
陸樟:“這名字真土。”
“名字你可以再想,但就是要讓人覺得親切好記。”木寒夏說,她開始向他展示整個商城的構(gòu)想圖。
“‘家’是我們這個商城的主題。現(xiàn)在實體經(jīng)濟衰退,人們也沒以前那么愛逛商場了。但是對’家’的眷顧,卻是越來越強烈了。尤其70后、80后成為父母,他們更適應(yīng)商業(yè)經(jīng)濟,也更重視家庭合睦和子女教育。哪怕是單身男女,內(nèi)心也是有渴求和情懷的。所以,我們的商場,功能區(qū)這樣劃分——”
陸樟隨著她的手指,望向一張張的幻燈片。
“第一,也是最主體的部分,三口之家區(qū)。這里會有大型兒童游樂區(qū),也會有兒童托管區(qū)。托管區(qū)辦理商場會員卡即可免費進(jìn)入,干凈、舒適、安全。這些設(shè)施旁邊,就是適合帶孩子就餐的餐廳。包括一些耳熟能詳?shù)奈魇娇觳停瑤准椅兜狼宓】档闹胁汀R灾袡n和高檔居多。游樂區(qū)和就餐區(qū)消費都可以積累’悅家?guī)拧和e攢了一定數(shù)量的悅家?guī)牛涂梢詢稉Q商場的玩具。”
陸樟聽得專注,這時笑了:“挺聰明的,拿孩子做文章。”
木寒夏看他一眼說:“你錯了,我并沒有把這種模式當(dāng)成噱頭去做。現(xiàn)在大城市生活節(jié)奏太快,很多父母對孩子都缺少關(guān)愛。加之北京霧霾又重,也沒有太多合適的場所,可以進(jìn)行親子活動。我正是想到這一點,才有了這個構(gòu)思。在商業(yè)衰退的時代,要能維系住客戶,靠的早已不是價格,而是品牌價值和情感寄托。靠的是我們的誠意。我們要做的,不僅僅是簡單的游樂場和餐飲的疊加。我們要深入商場每個細(xì)節(jié)設(shè)計,為孩子考慮,為家庭考慮,就像我剛才說的,讓他們覺得處處貼心處處滿意。
這樣的話,如果當(dāng)父母們周末想帶孩子出去,我們的’悅家’是他的選擇之一。如果他們能和孩子在’悅家’度過很多放松又快樂的時光,就一定會成為我們的忠誠客戶。這與對面的風(fēng)臣品牌是否比我們多,裝修是否比我們高端,沒有關(guān)系。我們將不戰(zhàn)而勝,你明白了嗎?”
陸樟沒說話。
木寒夏笑了笑,繼續(xù)說道:“當(dāng)然,離這一層兒童區(qū)最近的,就是時尚女裝和男裝。這樣父母帶孩子來玩后,自然而然也會逛逛自己的衣服。”
“這一塊是什么?”陸樟指著圖片問。
“這是商場的情侶主題區(qū)。離兒童區(qū)有一定的距離,相對安靜。與時尚女裝和男裝毗鄰,會有幾家環(huán)境更加浪漫優(yōu)雅的餐廳,也會有一些精致的情侶用品,包括家居、擺設(shè)、日用品售賣。還會有兩家咖啡廳,以及一家酒吧,是清吧,會有歌手駐唱。而這一層,不光年輕男女可以來,夫妻把孩子寄存在兒童區(qū),也可以來。”
陸樟心想,這的確是女孩們愛逛的地方,也是把妹的好地方哦。不過看木寒夏說得那么認(rèn)真專注,他也就沒再吭聲打岔。
“這一塊,我自己叫它’獨行區(qū)’,當(dāng)然公開肯定不能這么叫。這里會有幾家品質(zhì)書店,更安靜的咖啡廳,小電影院,一些小眾但是品質(zhì)好的服裝店。顧名思義,這里供落單的人來逛。也是交朋友的地方吧。我說’家’的概念,是一種歸屬感。不光是針對有家的人,還有孤獨的人。”
“這個商場,有這么多的功能分區(qū),主體裝修風(fēng)格、色調(diào),必須是一致的,必須是溫暖清雅的。但是家庭區(qū)、情侶區(qū)、單身區(qū)……又各不相同,各有特色。不僅如此,包括背景音樂、服務(wù)人員,也應(yīng)有所不同。根據(jù)不同的季節(jié)和節(jié)日,商場每個月有不同的主題活動。我們在跟入駐商家談時,就要求他們遵循這樣的主題風(fēng)格。我想在實體經(jīng)濟低迷的情況下,他們也會愿意做這樣的創(chuàng)新店鋪嘗試。”
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