陽(yáng)光熾烈,陳錚正帶著dg亞太區(qū)總裁一行人,巡視司美琪在霖市東郊的生產(chǎn)基地。
正是下午,工廠里機(jī)器轟鳴,穿著藍(lán)色制服的工人們埋頭苦干,一派熱火朝天的景象。于是那幫洋人們看到后,紛紛點(diǎn)頭,表示滿意。
陳錚對(duì)于現(xiàn)在的司美琪,也是比較滿意的。要知這世上從來(lái)沒(méi)有雪中送炭,只有錦上添花。司美琪被dg收購(gòu)的消息傳出后,原本關(guān)系已經(jīng)趨于僵化的供應(yīng)商、合作商們,紛紛改變了態(tài)度。不說(shuō)殷勤備至,畢竟大家都還在觀望。但至少是不敢得罪他了。
而消費(fèi)者顯然也有很強(qiáng)的崇洋媚外心理。自從司美琪搖身一變?yōu)橥赓Y品牌,門(mén)店的銷(xiāo)量也有所提升。而得到了dg的資金注入后,他的工廠又重新運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
多么好的良性循環(huán)。沒(méi)有這些人模人樣,實(shí)則貪婪又傲慢的外國(guó)人,還真辦不到。
可有道是請(qǐng)神難,送神更難。陳錚以為今天的視察圓滿結(jié)束,徹底將這些洋人糊弄過(guò)去了。誰(shuí)知步出工廠時(shí),走在最前面的dg亞太總裁卻發(fā)話了。
而且態(tài)度很?chē)?yán)厲,直接向陳錚開(kāi)炮。
“ben!能否解釋一下——擺放在五號(hào)倉(cāng)庫(kù)的貨物,是怎么回事?”
ben是陳錚前幾天給自己起的英文名,便于跟他們溝通。此刻,他心里咯噔一下,但嘴上還是沒(méi)承認(rèn),說(shuō):“查理斯先生,那是我們的一個(gè)休閑包產(chǎn)品系列。”
查理斯是一位四十余歲、又高又狀的澳洲人。他有一雙非常大的藍(lán)眼睛,鼻梁很高,皮膚非常光滑,這令他的長(zhǎng)相看起來(lái)有幾分憨憨的孩子氣。
此刻,他就搖了搖頭,說(shuō):“ben,你沒(méi)有說(shuō)實(shí)話。我看過(guò)那批貨物的檢驗(yàn)報(bào)告,產(chǎn)品不合格率非常高。不少貨物的面料存在色差,內(nèi)部縫紉也不整齊。甚至還有一部分采用了與產(chǎn)品說(shuō)明不符的、質(zhì)量較劣等的材料。我猜……這批貨物是趕制出來(lái)的,對(duì)嗎?”
他一說(shuō)完,所有人都靜下來(lái)。陳錚這邊的人,更是面面相覷。
陳錚陣陣心虛。
這批貨,的確是趕制出來(lái)的。
半年前,當(dāng)新寶瑞的休閑包市場(chǎng)萎縮時(shí),陳錚從銀行舉債,打造了這個(gè)新的休閑包產(chǎn)品系列。當(dāng)時(shí),因?yàn)樗久犁饕呀?jīng)跌入了最低谷,人員流失十分嚴(yán)重、資金周轉(zhuǎn)也有困難,產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然打了折扣。
但這批包,大部分還是采用非常好的材料制作,投入非常大。至少?gòu)膯蝹€(gè)包的外觀,消費(fèi)者絕對(duì)看不出明顯問(wèn)題。
今天查理斯一行來(lái)視察,他還專門(mén)囑咐倉(cāng)庫(kù)的人,擺放了些質(zhì)量較好的在上面。
公司轉(zhuǎn)交給外資方的資料,堆了滿滿幾屋子。陳錚以為查理斯這種大老板,肯定不會(huì)細(xì)看。誰(shuí)知道他從哪里看到了檢驗(yàn)報(bào)告?
陳錚在心中有些懊惱,還是大意了。
這時(shí),其他幾個(gè)外國(guó)人,也七嘴八舌議論起來(lái)。他們來(lái)自不同國(guó)家,帶著各種口音的英文,吵得陳錚的腦袋有點(diǎn)發(fā)疼。
“嗨,諸位。”他皮笑肉不笑地打斷了他們,“我能不能解釋一下?”
他們?nèi)察o下來(lái)。
陳錚笑了笑,說(shuō):“這批貨的確存在一定的質(zhì)量問(wèn)題,所以我們沒(méi)準(zhǔn)備放在一線城市銷(xiāo)售,而是打算調(diào)低價(jià)格,投放到二三線市場(chǎng)……”
他的話還沒(méi)說(shuō)完,查理斯已經(jīng)再次開(kāi)始搖頭:“ben!你怎么可以這樣想??jī)?yōu)質(zhì),永遠(yuǎn)是dg追求的第一目標(biāo)。即使是價(jià)格低廉的產(chǎn)品線,也應(yīng)該保持水準(zhǔn)。不行,我不同意。”
陳錚忍了忍,繼續(xù)保持笑容說(shuō):“查理斯,你能不能聽(tīng)我講完?”
查理斯瞪大眼看著他。
陳錚:“合作之初,你們之所以對(duì)司美琪感興趣,一方面,是因?yàn)槲覀兪侨袊?guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分布最廣、影響最大的企業(yè)。在愛(ài)達(dá)、新寶瑞都沒(méi)有涉足到的三線城市、甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們都有代理商。這對(duì)dg將來(lái)在中國(guó)做到市場(chǎng)第一,是至關(guān)重要的;
另一方面,因?yàn)槲覀儽就疗髽I(yè),對(duì)中國(guó)國(guó)情,的確比你們更了解。中國(guó)跟美國(guó)、澳大利亞不一樣。我們的城市發(fā)展非常不均衡。富裕地區(qū),有富裕地區(qū)的需求;貧困地區(qū),有貧困地區(qū)的消費(fèi)方式。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這些你們覺(jué)得質(zhì)量一般的產(chǎn)品,銷(xiāo)售到二三線城鎮(zhèn),完全沒(méi)有問(wèn)題。它們甚至?xí)u(mài)得很好,帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。而這與我們銷(xiāo)售中高端產(chǎn)品,完全不沖突。”
他說(shuō)得信誓旦旦,可以查理斯為首的外資方們,還是皺著眉頭。
“噢,不,ben!”查理斯說(shuō),“你說(shuō)得有道理,但這些產(chǎn)品,跟我們dg奉行了一百多年的企業(yè)宗旨是違背的。如果這樣的產(chǎn)品出現(xiàn)在dg旗下,我們根本無(wú)法向美國(guó)總部解釋,也會(huì)嚴(yán)重有損企業(yè)形象。所以我認(rèn)為,這批產(chǎn)品應(yīng)該立刻退出市場(chǎng)。我們絕不能為了一時(shí)的利潤(rùn),就放棄了原則。這件事沒(méi)有商量的余地,請(qǐng)……”他說(shuō)了句生硬的中文:“馬上去辦。”
這還是dg入主司美琪以來(lái),雙方第一次在經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題上出現(xiàn)大的分歧。
當(dāng)然,這種情況,在之后還出現(xiàn)了很多次。這幾乎是每一家“賣(mài)身”外資的中國(guó)民營(yíng)企業(yè),都會(huì)面臨的陣痛。
而此刻,陳錚就深深感覺(jué)到了這種陣痛。
眼前,幾個(gè)外國(guó)人還在交頭接耳、低聲議論著,還有的直接用不贊同的目光看著他——外國(guó)人有時(shí)候就是這么不會(huì)做人,直白得讓人想要吐血。
而他身后,幾個(gè)中方下屬全沉默著。因?yàn)槔习宓拿孀颖粧撸麄円膊桓页雎暋?
陳錚靜默片刻,笑了:“好,這個(gè)觀點(diǎn)我同意,我會(huì)立刻派人去辦。”
查理斯聽(tīng)完他的表態(tài),立刻綻放笑容,高高興興地將他的肩膀一摟。
“ben,謝謝你的理解和果斷!”查理斯熱情洋溢地說(shuō),“我相信我們會(huì)合作得很好的!”
陳錚大笑出聲:“當(dāng)然!這還用說(shuō)嗎?”
他們這么一笑,周?chē)巳α恕j愬P跟他一起,被眾人簇?fù)碇^續(xù)往前走,心中卻狠狠罵了句“操”!
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