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“陸總,不好了,有人找麻煩啊!是兩位先生,他們一來就說要滿漢全席,我們的服務(wù)員勸他們,說兩個人是吃不了這么多的,但是他們卻說,錢是他們自己的,他們樂意花,讓我們不要管。既然他們這么說,服務(wù)員也就把108道菜上了,結(jié)果他們每道菜都是稍嘗一口,百般挑剔的,一會兒說雞肉不夠嫩,一會兒說魚刺太多,一會兒又說拔絲的菜不夠甜,等等,最后還說,這么多菜都有缺點,因此就不付帳,想要直接離開了,現(xiàn)在自然是被我們的人攔下了!”負(fù)責(zé)飲食區(qū)大部分事情的小周敲響了陸文龍辦公室的們,跟著這樣說道。
“是嗎?既然這樣,那我就過去看看,看一下是誰竟然專門來找我們【盛唐明清】的麻煩?!标懳凝堈f著,就站了起來。因為這娛樂城已經(jīng)開辦三個多月了,店里的生意盡管不如剛開業(yè)的那般好,但至少每天的預(yù)約都是不斷的,而且其中也不乏有位高權(quán)重的人來娛樂城消費(fèi)的,都是乘興而來滿意而歸的,從來都不曾有人主動找過麻煩的。
“我說你們在這里攔著不讓我們走是什么意思???你們娛樂城的菜做的不怎么樣也就算了,怎么現(xiàn)在竟然還不讓不滿意的客人離開了嗎?原來你們【盛唐明清】就是這樣拉著客人,在客人不給你們滿意的評價時,就一直攔著他們,知道他們給了好評,你們才會讓人離開,原來娛樂城的好評都是這樣來的??!”陸文龍和小周走到了兩位客人所在的包廂時,就聽見其中一個客人這樣說道。
“是嗎?那么不知道客人是否能夠把之前所說的這一百零八道菜的不滿之處再說一遍呢?如果客人能夠完全重復(fù)之前所說的話,那么我們就承認(rèn)兩位客人是真的對這些菜不滿意,而不是特地來找麻煩的。只要是這樣,那么今天兩位客人的消費(fèi)全都免單,并且我還送給兩位娛樂城的銅質(zhì)會員卡,不知道兩位能否做到呢?”陸文龍走進(jìn)去之后,這樣說道。
“陸總是希望我們這么做嗎?不過對于我們之前挑剔的那些理由,我們怎么可能全部都記得呢?原本就是因為對于這些菜肴不滿意,我們才會指出來,希望你們改進(jìn)的,沒想到這么做之后,竟然會被你們的服務(wù)員就這樣扣在這里了,這可不是我們所希望看到的!”另外那個沒有說話的客人視線正對著門口,因此看到陸文龍和小周走進(jìn)來之后,就這樣開口道。
“這位客人,請不用擔(dān)心,因為我們的菜肴并不是可以符合所有客人的口味了,畢竟有的人喜歡吃甜的,有些人喜歡吃咸的,所以他們點菜的時候,當(dāng)然都是根據(jù)自己的口味來了,也是因此,客人們都是吃的心滿意足的,很少有客人一次性就點了一百零八道菜了,因為那是我們菜單上的最后一個名稱,而且也注明了是有一百零八道菜的。
開業(yè)以來,這‘滿漢全席’才一共被點了三次,并且都是需要擺宴席的客人點的,像你們這樣只有兩位客人,卻點了這道菜的人是第一次。所以啊,既然兩位都是把這一百零八道菜只吃了一口,卻每一道菜都能夠說出不足之處,我們也是希望了解這戲,繼而更好的改進(jìn)這些菜了,所以麻煩兩位客人了!”陸文龍依舊笑容可掬的說道,看不出絲毫氣惱和不滿了。
“是嗎?陸總是堅持讓我們這么做嗎?不過正如他之前所說的那樣,即使我們能夠把對于這些菜的不滿之處全都說上一遍,你們也不能確認(rèn)我們說的就是和之前一樣的啊。”另外一個客人說道。
“那就不用擔(dān)心了,因為我們的包廂里是裝著攝影機(jī)的,而且這個攝影機(jī)是可以錄下來聲音的,所以兩位客人和服務(wù)員的對話也全都被錄了下來,只要兩位客人現(xiàn)在再說一遍,讓我們和之前的錄像對一遍,就可以確認(rèn)了。”陸文龍笑著解決了兩位客人的煩惱,這樣的裝置只是為了確認(rèn)各個包廂的服務(wù)員是否用心的,沒想到現(xiàn)在卻起到了這樣的作用。
“你們竟然在包廂里裝了攝影機(jī),這是侵犯客人隱私權(quán)的,你們不知道嗎?我現(xiàn)在就打電話報警,一定要告你們!竟然還在包廂里面裝了攝像機(jī),監(jiān)視客人的一舉一動,這樣的行為配開一個店嗎?”突然另一個客人就非常激動的開口了,似乎是非常氣憤和不滿的樣子。
“好,客人要報警的話,我會讓服務(wù)員把電話拿來,兩位在我們的眼前報警就好。不過一碼事歸一碼事,在警察到來之前,請兩位說好對這些菜肴的不滿之處,讓我對和兩位之前說過的話對好,免得再出現(xiàn)差錯了。”陸文龍依舊是不緊不慢的說道,還向小周使了個眼色,小周就明白的出去了,他要讓人去把這個包廂里的錄像帶拿過來了。
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