機場內(nèi)的記者們，原本正在鏡頭前直擊春運實況，不知從哪聽到風聲，都趕去報道李明凱的事。公司本沒有公布病人信息的打算，但現(xiàn)在，媒體都相信病人就是李明凱。
深夜平靜的機場，又熱鬧起來。
公司公關(guān)部派人來到候機樓，負責面對記者。這種情況下，地保部門本該派出一位值機經(jīng)理或主任陪同。但春運時分，人手緊張，加上地保部老總也趕到現(xiàn)場，經(jīng)理主任們?nèi)稼s去伺候主子了。
魏太后主動請纓，提出派出手下一個新聞系畢業(yè)生協(xié)助公關(guān)部。
王泳有種當了棄子的感覺。
公關(guān)部來的美女將頭發(fā)攏在左肩上，一身淺色風衣，握著紅色手抓包。見到王泳，朝她伸手自我介紹。她叫章楠一，她說，公司內(nèi)部緊急啟動應(yīng)對程序，認為與其被動，還不如主動出擊，向媒體主動通報信息。
“現(xiàn)在問題是：機務(wù)那邊說，駕駛艙風擋玻璃有問題，現(xiàn)在雨太大，航班下降時會有一定危險。”
王泳沒料到，事情比她所知道的還要嚴重。她以為，光是航班上有緊急運輸?shù)幕铙w器官就夠嗆了。
章楠一跟她說他們的計劃——
“只要航班平穩(wěn)落地了，旅客會馬上送到擔架上。記者是不能跟救護車的，但他們會立刻跟到機場。在院方公布救治結(jié)果前，記者們的關(guān)註點會集中在飛機上所發(fā)生的事情上。”
王泳理解。記者的信息源很多，他們會想法設(shè)法聯(lián)系上機上乘務(wù)，以及坐在李明凱附近的乘客。
章楠一將頭發(fā)撥到另一邊：“乘客，我們管不了。乘務(wù)組這方面，我們會解決。重點是要體現(xiàn)我們的專業(yè)素質(zhì)，展現(xiàn)我們凡事以旅客至上。但是在此之前，我們需要時間對她們進行培訓(xùn)，以及提供通稿。在乘務(wù)組還沒能出面提供采訪前，我們需要主動推出一個采訪對象給記者。”
章楠一看著王泳。
王泳指指鼻子：“我？”
章楠一笑了笑：“沒事，放輕松就好。你新聞系畢業(yè)，該在媒體實習過吧？”她言下之意，找王泳總比找其他員工甚至值機經(jīng)理要穩(wěn)妥。受過專業(yè)新聞訓(xùn)練的人，熟悉媒體套路，不會輕易陷入對方問話的陷阱去。如果足夠聰明的話，也許還知道怎么見招拆招。
正常來說，地保部有一個負責宣傳的工作人員。但剛魏太后打電話給那人，說是因為暴雨問題，她家附近交通癱瘓，趕不過來機場。
在趕來機場路上，章楠一已列出一些基本信息點。從王泳這個值機員工說出去，會顯得更可信。王泳看到紙上寫了好幾條東西，包括李明凱辦理值機時的狀態(tài)，怎樣為他提供最好的值機服務(wù)，為他開辟最好的高端客戶休息區(qū)位置……
“我只想到這些。你是地保的人，你可以稍微發(fā)揮一下。”
“但我沒有為他值機……”
“記者們不會知道的，不是嗎？”章楠一手裏握著筆，一下一下地按著，噠噠噠，像一種對王泳催眠的聲音。
空中放油后，ch3809 航班開始進入進近階段。
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