人性的弱點！
小結：
1.當我們要改變一個人的時候，為什么不用稱贊來代替指責呢？即使是最微小的進步，我們也要稱贊并激勵他人繼續進步。
2.與我們本來應有的成就相比較，我們不過是半醒著。我們現在只利用我們身心資源的一小部分。廣義地說，人類的個體就這樣生活著，遠在他應有的極限之內；他有著各種力量，但從未被利用過。
7讓他人有個好名聲
卡耐基成功金言
1.如果你必須去對付一個盜賊、騙子，有一個辦法可以制服他，那就是待他如同一個誠實、體面的紳士，假設他是位規規矩矩的正人君子。他會感到受寵若驚，他會很驕傲地認為有人信任他。
2.一般人，都會愿意接受指導，如果你得到他的敬重，并且對他的某種能力表示敬重的話。
我的朋友琴德太太住在紐約白利斯德路，她剛雇了一個女傭，告訴她下星期一開始來工作。琴德太太打電話給那個女傭以前的女雇主，那位太太指出這個女傭并不好。當那個女傭來上班的時候，琴德太太說：“妮莉，前天我打電話給你以前做事的那家太太。她說你誠實可靠、會做菜、會照顧孩子，不過她說你平時很隨便，總不能將房間整理干凈。
“我相信她說的是沒有根據的，你穿得很整潔，這是誰都可以看出來的……我可以打賭，你一定能將房間收拾得同你的人一樣整潔干凈。我也相信，我們一定會相處得很好。”
是的，她們果然相處得非常好，妮莉不得不顧全她的名譽，所以琴德太太所講的，她真的做到了。她把屋子收拾得干干凈凈，她寧愿自己多費些時間，辛苦些，也不愿意破壞琴德太太對她的好印象。
包德文鐵路機車工廠總經理華克倫，他說過這樣的話：“一般人，都會愿意接受指導，如果你得到他的敬重，并且對他的某種能力表示敬重的話。”
我們也可以這樣說，如果你想改變一個人某方面的缺點，你要表示出，他已經具有這方面的優點了。莎士比亞說：“如果你沒有某種美德，就假定你有。”就好像“假定”對方有你所要激發的美德，給他一個美好的名譽去表現，他會盡其所能，也不愿意使你感到失望。
雷布利克在她的《我和梅脫林克的生活》一書中，曾敘述一個比利時女傭的驚人改變。
她這樣寫道：“隔壁飯店里有個女傭，每天替我送飯菜來，她的名字叫‘洗碗的瑪麗’。因為她開始工作時，是廚房里的一個助手。她那副長相真古怪，一對斗雞眼，兩條彎彎的腿，身上瘦得沒有四兩肉，整天無精打采、迷迷糊糊的。”
“有一天，當她端著一盤面來給我時，我坦白地對她這樣說：‘瑪麗，不知你是否知道，你有種內在的財富？’”
“瑪麗平時似乎有約束自己感情的習慣，生怕會招來什么災禍，不敢做出一點喜歡的樣子，她把面放到桌上后，才嘆了口氣說：‘太太，我是從來不敢想到那些的。’她沒有任何懷疑，也沒有提出更多的問題，她只是回到廚房，反復思索我所說的話，深信這不是人家開她的玩笑。”
“就從那天起，她自己似乎也考慮到那回事了；在她謙卑的心里，已起了一種神奇的變化。她相信自己是看不見的暗室之寶；她開始注意修飾她的面部和身體。她那原來枯萎了的青春，漸漸洋溢出青春般的氣息來。”
“兩個月后，當我要離開那地方時，她突然告訴我，她就要跟廚師的侄兒結婚了。她悄悄地告訴我：‘我要去做人家的太太了！’她向我道謝。我只用了這樣簡短的一句話，就改變了她的人生。”
雷布利克給“洗碗的瑪麗”一個美好的名譽，而那個名譽改變了她的一生。
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