“我們要區別品牌的價值和產品的價值。

品牌創造旳價值，而不是產品的價值，這是關于品牌我想強調的第一點。這并不是說產品不重要，恰恰相反，產品在絕大部分品類都是最應該投入精力的地方。

比如為了幫助沙灘上曬太陽的人們解渴，你提供了一款清涼好喝的果汁。這時候產品的價值得到突出，購買的人都很滿意。

但是我們創造價值的方式，不應該局限于我們的產品。尤其是當我們面對的大量競爭產品也可以創造同樣的產品價值時。

這里我要舉一個關于音樂播放軟件的例子。

在網易云音樂和qq音樂上，分別搜索了鄒潔倫的一首歌《愛在西元前》。

qq音樂的活躍用戶量應該是遠大于網易云音樂的，但是對李健這首歌的用戶評價數，qq音樂有397條，而網易云音樂有25854條，相差了大概六十到七十倍。

那么問題來了，播放器這個產品的價值應該是以最低的成本找到想聽的歌、提供高質量的播放服務，但是很明顯網易云音樂的價值不止于此，雖然網易云音樂和qq音樂都提供播放工具的價值，但是網易云音樂還提供給用戶其他的東西。

簡單來講，網易云音樂是一個音樂社區，而qq音樂更像是個播放工具。在一個音樂社區里，他可以提供給用戶更多更豐富的價值，比如說對青春的追憶、對戀人的不舍、對夢想的堅持，這些東西都可以在社區里得到很好的體現，讓大家融入其中，并產生共鳴。

而qq音樂是沒有做到這一點的?！?

舉這個例子，曹陽的心里面在滴血。

明明是我先來的，為什么最后變成了網抑云？

qq音樂起步很早，這是曹陽收購企鵝之后很早就提出來的戰略級別產品，尤其是在買入鄒潔倫公司之后，將他們綁定獨占，后續給公司提供了莫大的價值和效益。

不過在這之后被網易云音樂反超，后來居上是曹陽始料未及的。

我們開局這么好，為什么還能被人反超？

怪只能怪他自己分身乏術，沒有跟進好企鵝的產品。

不過公司現在也在及時調整策略，準備跟進網易云音樂的做法了。

唯一值得安慰的是，網易云音樂播放了很多歌都是博米音樂旗下的，這部分版權費用也收了不少。

看到老板突然沉默，眾人也有些心疼。

曹老板這例子講得太生動了，而且連我都覺得好痛。

曹陽咳嗽一聲，清了清嗓子，把自己的情緒從回憶當中拉回來，“所以，在這里我想講的是，「產品的價值不是全部，消費者往往有更復雜的追求」。

關鍵是我們要清楚，除了產品價值，品牌還為用戶創造了怎么樣的價值（附加值）。而不管是什么樣的價值，都會匯聚成品牌的價值。

有一句話是這么說的：

abrandisaproduersbuy，andanideaersbuyinto.”

“什么意思呢？”

雖然在座的很多都是名校的高材生，不過曹陽還是很愿意賣弄一下，“翻譯過來就是說，品牌是一個消費者愿意購買的產品，加上一個消費者認同的觀點。

我們現在有這樣的產品了，然后需要的就是如何打造讓他們認同的觀點。”

“目前總結下來，博米筆記本讓他們認同的觀點就是——

漂亮、奢侈，有內涵。

是不是聽起來很高大上？”

曹陽覺得我真他娘是個天才，連我自己都佩服我自己。

敢這么玩的企業，尤其是新入行的企業恐怕至此一家。

但主要的底氣還是來自于曹陽對于未來的把控和認知。

一個來自于2021年的人，要是還不能吊打你們，我不是白活了？

“其次如何構建品牌核心價值？

一個品牌有且只有兩個價值：第一個價值叫「qualityassurance」，指一個品牌代表著「被反復驗證的質量保證」，即產品的價值。

第二個價值叫「image」，一個品牌要能夠為用戶帶來「形象和身份的認同」，另一種說法就是「價值觀輸出」。

中國消費市場起步的前20年，由于合格產品過于匱乏，一個品牌只要能夠在其品類中輸出第一個價值qualityassurance，就足以脫穎而出——所以我們在廣告里見到的「全國銷量遙遙領先」、「每賣出x罐涼茶就有y罐xxx」、「每年賣出的奶茶繞地球兩圈」，都是為了讓在消費者心智中留下「被反復驗證的質量承諾」的印象。

是不是很有感觸？

廣告里面放的不都是這些？”

“嗯嗯?！北娙瞬挥傻觅澩攸c點頭。

仔細想想還真是這樣。

質量不夠的時候，大家普遍都爛，有任何一家做得好的產品都會主打品質。

當大家的品質都上來了以后，強調的就是另外的東西了。

“但這是一個供大于求的商業世界，由于激烈的競爭和產品的不斷迭代，在產品功能層面，我們面對的是一個同質化相當嚴重的環境。

尤其是我們作為一個后來者，我們并沒有擁有多高的硬件技術，軟件技術也沒有做出來。

所以莪們在產品質量上，是沒有多少優勢的。

我們能做到的產品配置，游戲性能，別人一樣能做到。

聯想、惠普、戴爾……

都是以品質聞名的。