聽完劉強西自述的創(chuàng)業(yè)史，任平生也喝了幾杯白酒，他開始步入正題。
“劉總，你覺得做電商，最重要的是什么？”
劉強西放下手中的碗筷，神情嚴肅道：
“口碑。”
“我1998年到中官村創(chuàng)辦京西多媒體，當(dāng)時中官村就是騙子一條街，幾乎所有的商戶都是通過各種手段欺騙客戶來賺錢，但消費者沒辦法啊，他們不懂電腦，只能被騙，日后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，也沒有地方聲張，但中官村的壞口碑就是這么來的。”
“我當(dāng)時就想，騙子可以騙一時，但是騙不了一世，你要把生意做大做長久，靠行騙是辦不到的。”
“我的策略就是這樣，京西多媒體要打造成全中官村第一個也是唯一一個明碼標價并提供正式收據(jù)的商戶，從第一天起，我就從未賣過假貨，我很快就樹立了最好的口碑，我的店鋪越做越好，很快就發(fā)展了12家分店。”
“京西多媒體剛開始做的時候，周邊的同行都在笑話我，認為我傻，好賺的錢不賺。”
“結(jié)果呢，現(xiàn)在他們沒有一家活了下來，京西活得好好地，而且越做越大。事實證明，口碑才是最重要的。”
任平生緩緩地點著頭，他繼續(xù)問道：
“那么，劉總你對電子商務(wù)的下一步有什么看法，京西打算怎么發(fā)展？”
劉強西知道關(guān)鍵時刻到了，他之前已經(jīng)通過自己的渠道了解到順為基金的實力，雖然與自己對接的這個任總看起來很年輕，但順為基金另外兩名投資人雷君和蔡文盛都是業(yè)內(nèi)的名人，如果能夠談成這筆投資，對于京西的發(fā)展十分重要。
“京西從03年非典后開始進行網(wǎng)上銷售，經(jīng)過3年的努力，我們的網(wǎng)上銷售額已經(jīng)達到了2個億，日訂單處理量突破3000個，開設(shè)了漢海、花城兩個子公司，完成了國內(nèi)的布局。最重要的是，我們的用戶口碑非常好，被媒體評為最受歡迎的it產(chǎn)品電商。”
“我認為，隨著奧運會和國博會的召開，中國的經(jīng)濟將會突飛猛進，電子商務(wù)也會迎來大發(fā)展的階段。京西在做好it產(chǎn)品的同時，還要擴大品類，要向大電商發(fā)展。只要我們堅持口碑第一的宗旨，我相信京西會走上迅速發(fā)展的快車道。”
任平生這時候插嘴，提出一個問題：
“如果我投給你錢，你會先選擇哪個品類進行擴展。”
劉強西想了想，答道：
“圖書音像。”
任平生不動聲色，他挑挑眉道：
“為什么？”
劉強西好像回到了人大做畢業(yè)設(shè)計的年代一般，小心翼翼道：
“圖書音像的客單價低，用戶的價格敏感性更高，這些都是客觀存在的問題。但是，圖書音像的消費者客戶群體更大，面向的消費者更多，如果我們采取平價策略進入這個市場，很快就可以吸引到更多的消費者，這些消費者在購買圖書的同時，我們就可以借機向他們推薦it產(chǎn)品。”
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