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第 5 章（1 / 3）

第 5 章

時間又過去了一周，余爽這邊終于接到貝絲的電話，他的審核通過了，周一早上八點到超市報到。

余爽來到超市的時候，貝絲已經在等他。

一見面，貝絲就給了余爽一個上面印有他英文名字“shawn”的名牌，他別在了胸前。

這個人高馬大、又有點微胖的人力資源主管帶他穿過整個超市，邊走邊說：“馬裏諾的員工購買克羅格自營品牌的商品，可以額外有九折的優惠。”

進入到后面顧客止步的辦公區，右手邊是一間面積不大的辦公室，裏面一排擺了四臺電腦。

貝絲教余爽如何使用員工號登錄公司的網站，如何查看工資發放進度，如何定期完成測評等等。

出了小辦公室，是超市的囤貨區和冷庫。

有幾個人在搬運，還有兩個人開著小型拖車，一派繁忙景象。

穿過狹窄的防火梯走到二樓，他們來到了員工休息的空間。

這個空間大概擺了六七個圓桌，余爽看到有人在吃東西。

墻壁上是一個玻璃櫥窗，裏面貼著一些伊利諾伊州零售業的法律法規、馬裏諾的員工福利、醫療保險的新規定、克羅格員工入股的宣傳，以及一周的排班表等。

另一邊是水池、冰箱和微波爐。貝絲說如果他需要自己帶飯，可以放到公共冰箱裏，但是一定要貼好標識，以免別人誤拿。

余爽還看到一個大白板，大概是用來寫臨時通知的，上面有人畫了一只狗。

穿過這個空間，貝絲帶他來到了更衣室，裏面有很多類似超市寄存箱的帶密碼的柜子。

每天到崗之前，要把自己的私人物品放在柜子裏，包、手機、食物等一律不可以帶到崗位上。

柜子不固定到個人身上，每日先到先選。

再往前走是員工專用洗手間。

看完這些，貝絲這邊的工作就介紹得差不多了，下一步是崗位培訓。

收銀所屬的部門叫作“前端部門”，余爽在服務前臺見到了前端部門主管安娜。

安娜具有墨西哥血統，一頭干練的黑色短發，戴了一個黑框眼鏡，是那種長相英俊的女生，非常開朗熱情。

余爽想，大概只有這樣性格的人，才真正適合做好服務行業吧。

和安娜打了招呼，對方開始向他介紹前端的工作內容和程序。

收銀員每三個小時有15分鐘的休息時間。

因為這份工作是按工時結算工資，所以每天的工作時間要嚴格進行計算和記錄。

開始工作前、中途休息、休息結束、離崗回家前，都要到打卡機進行指紋登記。

說著，安娜帶他來到服務前臺后方小辦公室的門口，那裏就有一臺打卡機。